注意:Claude Cowork 和聊天現已合併為一個 Claude,正逐步推出至 Pro 和 Max 計畫。告訴 Claude 您需要什麼,Claude 會決定是快速回答還是執行任務。Team 和 Enterprise 組織將保持聊天和 Claude Cowork 的現有功能,因此本文中的所有內容仍然適用。在我們的 部落格文章中了解更多。
本文說明了使用 Claude Cowork 的 Team 和 Enterprise 組織的重要限制和注意事項。
可用性
Claude Cowork 可在付費計畫(Pro、Max、Team、Enterprise)上使用。可用性因平台而異:
Claude Desktop for macOS — 可在所有付費計畫上使用。按此下載。
Claude Desktop for Windows — 可在所有付費計畫上使用。Cowork 需要最新版本的 Claude for Windows。在 claude.com/download 下載或更新。
網頁版(測試版),位於 claude.ai — 可在 Pro、Max 和 Team 計畫上使用。在 Enterprise 計畫上,僅在管理員啟用的地方可用。
Claude Mobile (測試版) — 可在 Pro、Max 和 Team 計畫上使用,需要最新版本的 Claude for iOS 和 Claude for Android。在 Enterprise 計畫上,僅在管理員啟用的地方可用。
Chrome 側邊欄中的 Claude — 可在 Max 和 Team 計畫上使用,並正逐步推出至 Pro 計畫。在 Enterprise 計畫上,僅在管理員啟用的地方可用。如需更多資訊,請參閱 Chrome 中的 Claude 入門。
在網頁版和行動版上,Claude Cowork 工作階段在 Anthropic 的雲端中執行。
Cowork 執行位置
在測試版期間,Cowork 工作階段可在兩個位置執行:
雲端工作階段(測試版):在雲端執行 Cowork 可讓成員在 Anthropic 的基礎設施上執行任務,而不是在自己的機器上。這意味著工作可在桌面版、網頁版和行動版之間繼續進行,排定的任務在筆記型電腦關閉且沒有裝置在線時執行。
本機工作階段:Claude 的工作在使用者的電腦上執行,程式碼在隔離的虛擬機器中。
管理員控制
Claude Cowork 預設為開啟,但組織擁有者可以手動停用它。在已啟用 HIPAA 的組織中,Cowork 預設為關閉。擁有者可以在 組織設定 > Cowork 中開啟 Cowork。
啟用或停用 Cowork
以擁有者或主要擁有者身份登入您的 Team 或 Enterprise 組織。
瀏覽至 組織設定 > Cowork。
在 Cowork 下找到 為您的組織啟用切換開關。
切換關閉以停用組織中所有使用者的 Cowork。
此切換開關控制 Cowork 是否可用。工作階段是否可在雲端執行是單獨的控制項。
注意:這是組織範圍的設定。在 Enterprise 計畫上,您可以使用群組和自訂角色為特定團隊啟用 Cowork。請參閱下方的 存取控制。
啟用或停用雲端工作階段
對於 Team 和 Enterprise 計畫,在 組織設定 > Cowork 中的「在雲端執行 Cowork」下有單獨的組織範圍切換開關。
Team 計畫:預設為開啟。擁有者可以隨時從「在雲端執行 Cowork」切換開關將其關閉。
Enterprise 計畫:預設為關閉。擁有者開啟「在雲端執行 Cowork」,然後使用自訂角色將 Cowork 雲端功能授予群組。請參閱 在 Enterprise 計畫上管理自訂角色。應用 HIPAA 設定至 Claude Code(本機模式)和 Cowork(本機模式)後,雲端 Cowork 不可用,且沒有設定可將其開啟。
啟用或停用內建瀏覽器
Claude 可以透過兩種方式在 Cowork 中使用網頁:Claude Desktop 應用程式內建的瀏覽器,或使用者透過 Claude in Chrome 擴充功能使用自己的 Chrome 瀏覽器。您可以啟用一個、兩個或都不啟用。
內建瀏覽器:從 組織設定 > Cowork 控制。在 Team 計畫上,本週推出時預設為開啟。Team 擁有者可以隨時將其關閉。在 Enterprise 計畫上,啟動時預設為關閉,從 2026 年 9 月 10 日開始預設為開啟,除非您已將其關閉。在已啟用 HIPAA 的組織中,內建瀏覽器保持關閉,直到擁有者在 組織設定 > Cowork 中將其開啟。應用 HIPAA 設定至 Claude Code(本機模式)和 Cowork(本機模式)後,內建瀏覽器不可用,且沒有設定可將其開啟。關閉時,使用者無法開啟內建瀏覽器,Claude 也無法使用它。
Chrome 中的 Claude:從 組織設定 > Claude in Chrome 控制,使用者的瀏覽器仍需要部署或安裝擴充功能。請參閱 Claude in Chrome 管理員控制。
兩者都執行相同的安全層:高風險網站的黑名單和每個動作的安全檢查。內建瀏覽器需要 Claude Desktop 應用程式開啟並在線;Chrome 中的 Claude 需要在使用者的瀏覽器中安裝擴充功能。瀏覽器流量來自執行桌面應用程式的使用者機器。對於網站運營商來說,即使工作階段從網頁或行動版控制,看起來也像來自該裝置的流量。
在 在 Claude Cowork 中使用內建瀏覽器中了解更多。
自動模式可用性
組織設定 允許「自動批准」模式在 組織設定 > Cowork(在權限下)控制成員是否可以在 Cowork 中使用「自動批准」模式。此設定預設為開啟,因此除非您將其關閉,否則您的成員可以使用該模式。
設定關閉時,「自動批准」不會出現在您成員的模式選擇器中。
在 Claude Cowork 入門中了解更多關於模式差異的資訊。
連接器工具批准
組織設定 允許連接器工具的「始終允許」在 組織設定 > Cowork(在 權限下)控制成員是否可以在 Cowork 中跳過具有寫入功能的連接器工具的每項任務批准。此設定預設為關閉。
設定關閉時:
「允許所有任務」選項在 Cowork 的批准對話框中呈灰色,即使您的組織範圍工具原則允許這些工具。
先前儲存的寫入工具始終允許偏好設定不被遵守。成員批准這些工具每項任務,直到設定開啟。
唯讀工具僅在連接器將其標註為唯讀時豁免。大多數自訂連接器不標註其工具,因此這些連接器上的每個工具都受限。
在 Enterprise 計畫上,此設定與自訂角色授予一起運作,最限制的層級獲勝。角色授予無法覆蓋它。如需完整的分層模型,請參閱 在 Enterprise 計畫上管理自訂角色。
外掛程式
外掛程式包含在 Cowork 中,並由相同的管理員切換控制 — 沒有單獨的設定來管理 Cowork 內的外掛程式存取。
如需成員可以使用外掛程式執行的操作的詳細資訊,請參閱 在 Claude 中使用外掛程式。
專案
Cowork 中的專案讓使用者將任務組織到專用工作區中,每個工作區都有自己的檔案、連結、指示和記憶。專案可供所有 Cowork 使用者使用。沒有專案的單獨管理員控制,因此擁有者目前無法在組織層級限制專案建立。
專案可在成員使用 Cowork 的任何地方使用。與本機資料夾相關的專案僅支援桌面版上的 Cowork 工作階段。對於本機工作階段,專案資料儲存在使用者的電腦上;對於雲端工作階段,專案與成員的 Claude 帳戶一起儲存。如需完整詳細資訊,請參閱 在 Cowork 中使用專案組織您的任務。
為您的組織管理外掛程式
擁有者可以建立外掛程式市集,在整個組織中分發精選外掛程式。這讓您可以控制使用者在聊天、Cowork 和 Claude Code(適用於使用其 Claude 帳戶登入 Claude Code 的使用者)中看到和使用的外掛程式。
預設安裝 — 自動為組織中的每個人新增。成員可以選擇將其關閉。
可供安裝 — 出現在 探索標籤上,供成員自行新增。
必需 — 自動為所有成員安裝。成員無法將其關閉或移除。
不可用 — 對成員隱藏。適用於暫存或棄用外掛程式。
在 Enterprise 計畫上,管理員也可以為特定群組覆蓋這些偏好設定 — 例如,為一個團隊自動安裝外掛程式,同時對其他所有人隱藏它。如需詳細資訊,請參閱 為您的組織管理外掛程式。
公司品牌
Cowork 現在展示您組織的品牌,包括為您的團隊量身定制的重新設計的首頁。Team 和 Enterprise 擁有者可以在 組織設定中設定品牌。
安全性、合規性和監控
注意:如需最新和最詳盡的指南,請參閱 Cowork 安全最佳實踐。
重要:在 HIPAA 就緒的 Enterprise 計畫上,主要擁有者將 HIPAA 設定應用至 Claude Code(本機模式)和 Cowork(本機模式)後,您的業務夥伴協議 (BAA) 涵蓋 Claude Desktop 中的 Cowork 工作階段。沒有該設定,Cowork 可用但不在您的 BAA 涵蓋範圍內。應用該設定後,雲端 Cowork 不可用。請參閱 在 HIPAA 就緒的 Enterprise 計畫上使用 Claude Code(本機模式)和 Cowork(本機模式)。
監控
合規性 API
透過 Claude、Claude Desktop 和 Claude Mobile 的 Cowork 工作階段在合規性 API 中擷取。在 合規性 API 中擷取遠端工作階段中了解更多。
本機對話儲存
對於本機工作階段,Cowork 在使用者的電腦上儲存對話歷史記錄。此資料不受 Anthropic 標準 資料保留原則約束,管理員無法集中管理或刪除它。Claude Enterprise 管理員可以透過合規性 API 擷取此內容。本機工作階段的刪除端點尚不可用。在已啟用 HIPAA 並開啟合規性 API 的組織中,Anthropic 擷取在成員電腦上執行的 Cowork 工作階段,以便您的組織可以透過合規性 API 擷取它們。合規性 API 傳回最近 30 天的工作階段。如果您組織的保留期限短於 30 天,合規性 API 會傳回該期間的工作階段。
對於雲端工作階段,工作階段和檔案儲存到成員的 Claude 帳戶。
OpenTelemetry
Team 和 Enterprise 擁有者可以透過 OpenTelemetry 將 Cowork 事件串流到您的 SIEM 和可觀測性工具。這讓安全團隊可以看到工具呼叫、檔案存取、人工批准決定等。它不會取代合規性目的的稽核記錄。
如需設定、支援的事件和安全考量,請參閱 使用 OpenTelemetry 監控 Cowork 活動。您也可以參閱我們 Claude 文件中的 監控。
提示注入風險
Cowork 由於其代理性質和網際網路存取而具有獨特的風險。我們已實施安全措施,包括模型訓練和內容分類器,但提示注入攻擊的風險非零。
使用者應該:
避免授予包含敏感資訊的檔案的存取權
監控 Claude 的可疑動作
限制瀏覽器和網頁存取至受信任的來源
立即報告可疑行為
網路存取
Cowork 遵守您組織的目前網路出口權限。啟用 Cowork 之前,請在 組織設定 > 功能中的 程式碼執行下檢查您的網路存取設定。
建立新的 Cowork 工作階段時會套用網路設定。如果您在活躍對話期間變更網路存取模式或將網域新增至允許清單,這些變更不會在該工作階段中生效。啟動新對話以套用更新的設定。
網路出口權限不適用於網頁擷取或 網頁搜尋工具,或 MCP,包括 Chrome 中的 Claude。網頁擷取在伺服器端執行,限制為搜尋結果和您分享的 URL。Team 和 Enterprise 擁有者可以在 組織設定 > 功能中關閉 Cowork 和聊天的網頁搜尋,以及在 組織設定 > Claude in Chrome 中的 Chrome 中的 Claude。
