負責任地使用強大的技術始於了解誰在使用它。身份驗證幫助我們防止濫用、執行使用政策並遵守法律義務。
我們正在針對一些使用案例推出身份驗證，您在存取某些功能時可能會看到驗證提示，作為我們例行平台完整性檢查或其他安全和合規措施的一部分。
我們僅使用您的驗證資料來確認您的身份，不用於任何其他目的。
我們如何驗證？
我們根據 Persona Identities 的技術強度、隱私控制和安全保障選擇了他們作為我們的驗證合作夥伴。請按照以下步驟完成您的身份驗證流程。
您需要的東西
開始前，請準備好以下物品：
有效的政府簽發的帶照片身份證件：實體文件，在手邊
配有相機的手機或電腦：您可能被要求用手機拍攝實時自拍照，或使用您的網路攝像頭
幾分鐘時間：驗證通常需要不到五分鐘
接受的身份證件類型
我們接受來自大多數國家的原始、實體政府簽發的帶照片身份證件。常見例子包括：
護照
駕駛執照或州/省身份證
國家身份證
您的身份證件必須由政府簽發、清晰易讀、完好無損，並包含您的照片。
我們不接受：
影印本、螢幕截圖、掃描件或照片的照片
數位或行動身份證件（例如行動駕駛執照）
非政府身份證件：學生證、員工證、圖書館卡、銀行卡
臨時紙質身份證件
您的資料如何受到保護
我們知道提交身份證件是一項重要的要求，我們已設計此流程以在每一步保護您的資訊。
Anthropic 是您驗證資料的資料控制者。這意味著我們制定了如何使用和保留多長時間的規則。Persona 根據我們的指示代表我們處理它。
您的身份證件和自拍照由 Persona 收集和保存，不在 Anthropic 的系統上。Anthropic 可以在需要時通過 Persona 的平台存取驗證記錄（例如，審查上訴），但我們不會自己複製或儲存這些影像。
Persona 在如何使用您的資料方面受到合約限制：僅用於提供和支援驗證以及改進其防止欺詐的能力。他們必須使用業界標準安全控制措施保護它，並根據我們設定的保留期限和適用法律刪除它。
所有傳遞給 Persona 的資料在傳輸中和靜止時都經過加密。
有關我們如何處理個人資料的完整詳情，請參閱我們的隱私政策。
我們不在做什麼
我們不使用您的身份資料來訓練我們的模型。驗證資料僅用於確認您的身份以及滿足我們的法律和安全義務。
我們不收集超過我們需要的資訊。我們只要求驗證您身份所需的最少資訊。
我們不與任何人分享您的身份資料。驗證資料僅在您、Persona 和 Anthropic 之間保留，除非我們在法律上被要求回應有效的法律程序。您的驗證資料絕不會與第三方分享用於行銷、廣告或任何與驗證和合規無關的目的。
如果我的驗證失敗怎麼辦？
驗證可能因多種原因失敗：照片模糊、文件無法讀取、身份證件過期或技術問題。
如果您的驗證不成功：
重試。您在驗證流程中將有多次嘗試機會——大多數失敗可以通過在更好的光線下重新拍攝照片或使用不同的政府簽發的帶照片身份證件來解決。
檢查您的文件。確保您的身份證件完好無損且清晰易讀。
聯絡我們。如果您已用完嘗試次數仍無法驗證，請通過此表單與我們聯絡，我們會查看。
驗證後我的帳戶為什麼被禁用？
作為我們安全流程的一部分，我們可能因多種原因禁用帳戶：
重複違反我們的使用政策
從不支援的位置建立帳戶
違反服務條款
未滿 18 歲使用
如果您認為您的帳戶被錯誤禁用，請填寫上訴表單並提供您的帳戶資訊，以便我們的安全保障團隊進一步調查您的帳戶被停用的原因。
有問題嗎？
如果您對身份驗證、您的資料或驗證流程有任何疑問，請通過此表單與我們聯絡。