跳至主要內容

驗證您的電話號碼

昨日已更新

當您首次建立 Claude 帳戶時,系統會要求您輸入來自支援位置的電話號碼,以透過簡訊接收驗證碼:

收到包含驗證碼的簡訊後,將其輸入方塊中,然後點擊「驗證碼」。這將完成驗證和帳戶建立程序,讓您可以開始與 Claude 聊天。

為什麼我需要驗證我的電話號碼?

驗證您的電話號碼可幫助我們防止垃圾郵件和濫用。您的電話號碼僅用於帳戶驗證,不用於任何其他目的。

電話驗證期間會發生什麼?

我們會透過簡訊將六位數驗證碼傳送到您的電話號碼。在驗證畫面上輸入此代碼以確認您可以存取該電話號碼。

限制

目前我們只接受來自支援位置的電話號碼。此外,您不能使用 VoIP 號碼、Google Voice、使用應用程式建立的電話號碼、市話或其他無法接收簡訊的號碼來驗證您的帳戶。

常見問題

如果我沒有來自支援位置的電話號碼怎麼辦?

只有實際位於我們支援位置之一的使用者才能建立和使用 Claude 帳戶。我們還需要來自支援位置的電話號碼來建立帳戶,沒有辦法跳過此步驟。

我沒有可以接收簡訊的電話。我如何建立帳戶?

您必須擁有可以透過簡訊接收驗證碼的電話號碼才能建立和使用 Claude 帳戶。我們對所有新使用者都需要電話驗證,沒有辦法跳過此步驟。

我沒有收到我的電話驗證碼。我應該怎麼辦?

驗證碼可能需要幾分鐘才能透過簡訊送達,但如果已超過五分鐘,請點擊「重試」以重設模式並重新輸入您的電話號碼,確保您輸入的是正確的號碼。

我仍然沒有收到代碼,或者我看到「錯誤傳送代碼。請仔細檢查您的電話號碼。」

如果您在重新輸入電話號碼後仍未透過簡訊收到驗證碼,或者您看到錯誤訊息(「錯誤傳送代碼。請仔細檢查您的電話號碼。」),您需要嘗試使用不同的電話號碼來驗證您的帳戶。

我收到了包含驗證碼的簡訊,但代碼無法使用。

簡訊驗證碼是臨時的,因此請確保您輸入的是您收到的最新代碼。您可以使用「重試」來重新啟動驗證並接收新代碼,因此您應該在收到代碼後立即請求一個並輸入它。

為什麼我看到一條訊息說我的電話號碼被使用了太多次?

如果您看到一條錯誤訊息,說您的電話號碼已在使用中,這意味著我們系統中有另一個 Claude 帳戶是使用該號碼驗證的。如果您知道與此驗證帳戶關聯的電子郵件地址,您應該登入該帳戶並聯絡我們的支援團隊,要求幫助取消將您的電話號碼與其連結。一旦我們取消連結該號碼,您就可以使用它來驗證不同的帳戶。

或者,您可以輸入尚未用於驗證的不同電話號碼。

我可以更改與我的 Claude 帳戶關聯的電話號碼嗎?

驗證後,無法更改與您的 Claude 帳戶關聯的電話號碼。請確保您使用長期可以存取的電話號碼來驗證您的帳戶。

是否回答了您的問題?