Wenn Sie Claude in einem Webbrowser (claude.ai), der Desktop-App oder einer mobilen App öffnen, werden Ihnen zwei verschiedene Optionen zum Anmelden bei Ihrem Claude-Konto angezeigt.
Mit Google fortfahren
Klicken Sie auf „Mit Google fortfahren
Mit E-Mail fortfahren
Wenn Sie sich lieber mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden möchten, geben Sie diese in das oben abgebildete Feld ein und klicken Sie auf „Mit E-Mail fortfahren". Dies sendet Ihnen eine E-Mail mit der Betreffzeile „Sicherer Link zum Anmelden bei Claude.ai" und einem Anmelde-Link.
Klicken auf den Link auf demselben Gerät
Wenn Sie die Anmelde-E-Mail angefordert haben und den Link auf demselben Gerät angeklickt haben, werden Sie automatisch zu Ihrem angemeldeten Claude-Konto weitergeleitet.
Klicken auf den Link auf einem anderen Gerät
Wenn Sie die Anmelde-E-Mail angefordert haben und den Link auf einem anderen Gerät angeklickt haben (z. B. Anforderung von einem Webbrowser und Klick auf den E-Mail-Link auf einem Telefon), wird Ihnen in der E-Mail weiterhin ein „Mit Claude.ai anmelden
Authentifizierung für Abonnementpläne
Claude bietet Abonnementpläne (Free, Pro, Max, Team, Enterprise), mit denen Abonnenten sich mit OAuth-Token oder anderen Methoden authentifizieren können. Abonnementpläne können nur von Abonnenten verwendet werden, und die in diesen Plänen enthaltene Nutzung ist für die normale Verwendung von nativen Anthropic-Anwendungen konzipiert, einschließlich der Claude-Web-, Desktop- und mobilen Anwendungen sowie Claude Code.
Die bevorzugte Methode für den Zugriff auf Anthropic-Dienste mit Hilfe von Drittanbieter-Software, -Tools oder -Diensten („Drittanbieter-Tools
Entwickler
Wenn Sie ein Produkt, eine Anwendung oder ein Tool für andere entwickeln, verwenden Sie die API-Schlüssel-Authentifizierung über die Claude Console oder einen unterstützten Cloud-Anbieter. Anwendungen, die ihre Identität gegenüber Anthropic-Servern falsch darstellen, versuchen, Drittanbieter-Traffic gegen Abonnementlimits zu leiten, oder anderweitig gegen geltende Bedingungen oder Richtlinien verstoßen, sind verboten und können durchgesetzt werden.
Fehlerbehebung
Ich habe meine E-Mail-Adresse eingegeben, aber ich habe meine Anmelde-E-Mail nicht erhalten.
Wenn Sie eine Anmelde-E-Mail angefordert haben, diese aber noch nicht erhalten haben, führen Sie folgende Schritte aus:
Überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Ordner auf E-Mails von @mail.anthropic.com.
Überprüfen Sie die unter Quarantäne gestellten E-Mails Ihres Servers.
Whitelist @mail.anthropic.com in Ihren E-Mail-Einstellungen.
Versuchen Sie sich nach einigen Minuten erneut anzumelden.
Hinweis: Benutzer von Business-, Regierungs- oder .edu-E-Mail-Adressen müssen möglicherweise Ihre IT-Abteilung kontaktieren, um die E-Mail-Sicherheitseinstellungen anzupassen.
Ich habe die E-Mail erhalten, aber ich habe immer noch Probleme beim Anmelden.
Wenn Sie die Anmelde-E-Mail erhalten haben, sich aber nicht mit dem Link oder Code anmelden können, notieren Sie sich die Fehlermeldung, die Sie sehen. Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich zum ersten Mal anmelden und eine Meldung über Ihre Telefonnummer sehen, lesen Sie bitte Überprüfung Ihrer Telefonnummer.
Besuchen Sie andernfalls die Claude-Statusseite, um zu überprüfen, ob bekannte Dienstunterbrechungen oder Wartungsarbeiten vorhanden sind. Wenn die Statusseite einen laufenden systemweiten Vorfall anzeigt, ist es am besten, auf die Wiederherstellung des Dienstes zu warten, bevor Sie weitere Fehlerbehebungsschritte versuchen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich ein Passwort für mein Claude-Konto festlegen?
Es ist derzeit nicht möglich, ein dediziertes Passwort für Ihr Claude-Konto zu erstellen.
Kann ich mein Claude-Konto auf mehreren Geräten verwenden?
Um Ihr Claude-Konto auf mehreren Geräten zu verwenden, geben Sie die gleiche E-Mail-Adresse ein, die Sie auf Ihrem üblichen Gerät zum Anmelden verwenden. Wenn Sie sich beispielsweise in einem Webbrowser für Ihr Claude-Konto angemeldet haben, können Sie auf die gleiche Konto in den Claude-Mobile-Apps zugreifen, indem Sie beim Anmelden die gleiche E-Mail-Adresse eingeben.
Ich habe mehrere Konten – wie kann ich zwischen ihnen wechseln?
Wenn Sie sowohl ein individuelles Claude-Konto als auch ein Team- oder Enterprise-Plan-Konto haben, die an die gleiche E-Mail-Adresse gebunden sind, führen Sie diese Schritte aus, um zu Ihrem anderen Konto zu wechseln:
Klicken Sie auf Ihre Initialen in der unteren linken Ecke.
Wählen Sie das gewünschte Konto aus.
Suchen Sie nach dem Häkchen, das das aktive Konto anzeigt.
Ich möchte nicht mehr „Mit Google fortfahren" zum Anmelden verwenden; wie kann ich den Zugriff auf mein Google-Konto widerrufen?"
Wenn Sie sich zuvor mit Google authentifiziert haben, können Sie diese Schritte ausführen, um Ihr Google-Konto von Claude zu trennen und nur den E-Mail-Anmelde-Link verwenden:
Besuchen Sie https://myaccount.google.com/connections.
Suchen Sie „Claude by Anthropic" in der Liste und klicken Sie darauf."
Klicken Sie auf "Details anzeigen."
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmeldung mit Google beenden".
Sie sollten diese Schritte auch ausführen, wenn Sie Probleme mit der Google-Anmeldung haben. Nachdem Sie Ihre bestehende Verbindung gelöscht haben, versuchen Sie sich erneut bei Claude mit "Mit Google fortfahren" anzumelden.
Ich habe Apples Funktion „E-Mail verbergen
Wenn Sie sich für Ihr Claude-Konto mit Apples Funktion „E-Mail verbergen
Verwenden Sie Ihre @privaterelay.appleid.com-E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf "Mit E-Mail fortfahren" auf Claude, Claude Desktop oder Claude Mobile.
Ein sicherer Anmelde-Link wird an Ihre Apple-ID-E-Mail gesendet.
Klicken Sie auf den Link „Mit Claude.ai anmelden
Wenn Sie bereits bei Claude für iOS angemeldet sind, können Sie die E-Mail-Adresse sehen, die Sie verwendet haben:
Öffnen Sie Claude für iOS.
Klicken Sie auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke.
Suchen Sie Ihre E-Mail-Adresse unter Einstellungen.