Jemand hat dir ein Claude-Geschenkabonnement gesendet – hier erfährst du, wie du es einlöst und Claude nutzen kannst.
So löst du dein Geschenk ein
Öffne die Geschenk-E-Mail oder den Link, den du erhalten hast.
Klicke auf „Geschenk einlösen".
Melde dich bei deinem Claude-Konto an, oder erstelle ein neues Konto, falls du noch keines hast.
Bestätige die Einlösung.
Du kannst das Geschenk auch direkt unter claude.ai/gift/redeem einlösen und deinen Geschenkcode eingeben.
Wichtig: Dein Geschenk verfällt 365 Tage nach dem Kaufdatum. Es ist nicht möglich, mehrere Geschenke gleichzeitig einzulösen oder Einlösungen zu kombinieren.
Was passiert, wenn du einlöst
Dein Erlebnis hängt von deinem aktuellen Abonnementstatus ab:
Wenn du ein neuer oder kostenloser Nutzer bist: Dein Konto wird sofort auf den geschenkten Plan aktualisiert. Du hast für die Dauer des Geschenks vollständigen Zugriff.
Wenn du ein Pro-Abonnent (Web) bist und ein Pro-Geschenk erhältst: Dein Pro-Abonnement wird um die Dauer des Geschenks verlängert.
Wenn du ein Pro-Abonnent (Web) bist und ein Max-Geschenk erhältst: Du wirst für die Dauer des Geschenks auf den Max-Plan aktualisiert. Wenn das Geschenk endet, wird dein Pro-Abonnement fortgesetzt. Alle ungenutzten Zeit aus deinem Pro-Abrechnungszyklus wird als Kontoguthaben hinzugefügt.
Wenn du ein Max-Abonnent (Web) bist und ein Geschenk mit niedrigerem Tier erhältst: Der Geschenkwert wird in Kontoguthaben umgewandelt, das automatisch auf deine zukünftigen Rechnungen angewendet wird.
Wenn du ein Max-Abonnent (Web) bist und das gleiche oder ein höheres Max-Tier erhältst: Dein Max-Abonnement wird entsprechend verlängert oder aktualisiert.
Mobile Abonnenten
Wenn du ein aktives Abonnement über den iOS App Store oder Google Play Store hast, musst du warten, bis dieses Abonnement endet, bevor du ein Geschenkabonnement einlösen kannst. Geschenkabonnements können nur im Web eingelöst werden.
Dein Geschenk verfällt nicht, während du wartest – du kannst es einlösen, sobald dein mobiles Abonnement endet.
Fehlerbehebung
Ich sehe die Einlösungs-E-Mail nicht
Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Wenn du sie immer noch nicht findest, bitte die Person, die das Geschenk gesendet hat, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen oder den Geschenklink erneut zu senden.
Ich erhalte einen Fehler beim Versuch einzulösen
Stelle sicher, dass du dich bei Claude im Web anmeldest (nicht in der mobilen App).
Kann ich das Geschenk mit einer anderen E-Mail-Adresse nutzen?
Das Geschenk kann von jedem Claude-Konto eingelöst werden, unabhängig davon, welche E-Mail-Adresse das Geschenk erhalten hat.