Organisationseinstellungen ermöglichen Administratoren und höheren Rollen in Team- und Enterprise-Plänen, benutzerdefinierte Anweisungen festzulegen, die Claude in jedem Gespräch in Ihrer Organisation befolgt. Verwenden Sie sie, um Kommunikationsstandards, Formatierungsanforderungen, Compliance-Richtlinien oder domänenspezifische Kontexte anzuwenden, die überall dort angezeigt werden sollten, wo Ihr Team mit Claude arbeitet.
Organisationseinstellungen sind für Administratoren, Eigentümer und primäre Eigentümer in Team- und Enterprise-Plänen verfügbar.
Wie Organisations- und Benutzereinstellungen interagieren
Claude unterstützt zwei Ebenen von Präferenzanweisungen. Das Verständnis ihrer Interaktion hilft Administratoren und den Mitgliedern Ihres Teams, das Beste aus beiden herauszuholen.
Ebene | Festgelegt von | Umfang | Sichtbarkeit |
Organisationseinstellungen | Administratoren, Eigentümer und primäre Eigentümer | Alle Personen in Ihrer Organisation, jedes Gespräch | Nur Administratoren und höhere Rollen können anzeigen oder bearbeiten |
Individuelle Benutzereinstellungen | Jeder Benutzer | Nur die Gespräche dieser Person | Nur dieser Benutzer kann anzeigen oder bearbeiten |
Wenn beide festgelegt sind, haben Organisationseinstellungen Vorrang. Wenn eine individuelle Einstellung direkt einer Organisationseinstellung widerspricht, bevorzugt Claude die Anweisung auf Organisationsebene. Wenn beispielsweise eine Organisationseinstellung besagt „Antworten Sie immer auf formales Englisch
Individuelle Einstellungen gelten weiterhin für alles, das die Organisationseinstellungen nicht abdecken.
Hinweis: Die Einstellungspriorisierung basiert auf Anweisungen auf Eingabeebene. In seltenen Fällen mit direkt widersprüchlichen Anweisungen kann das Verhalten variieren. Testen Sie Ihre Einstellungen, um zu bestätigen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.
Organisationseinstellungen einrichten
Sie benötigen mindestens eine Administratorrolle, um Organisationseinstellungen zu konfigurieren.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation und Zugriff.
Suchen Sie den Abschnitt Organisationseinstellungen.
Geben Sie Ihre Anweisungen im Textfeld ein. Die maximale Länge beträgt 3.000 Zeichen.
Klicken Sie auf „Speichern"."
Änderungen können bis zu eine Stunde dauern, um in Claude-Produkten wirksam zu werden.
Um Einstellungen vollständig zu entfernen, löschen Sie den Textbereich und klicken Sie auf „Speichern"."
Best Practices
Halten Sie Anweisungen prägnant und klar. Organisationseinstellungen sind in jeder Nachricht enthalten, die von jedem in Ihrer Organisation gesendet wird. Daher helfen kürzere Anweisungen, Gespräche effizient zu halten. Streben Sie nach direkter, spezifischer Anleitung statt langer Erklärungen.
Seien Sie spezifisch in dem, was Sie möchten. Geben Sie statt vager Anweisungen wie „seien Sie professionell
Konzentrieren Sie sich auf konsistente Verhaltensweisen. Organisationseinstellungen funktionieren am besten für Anweisungen, die in jedem Gespräch einheitlich gelten sollten – Antwortformatierungsstandards, Tonanforderungen oder organisationsweiter Kontext.
Vermeiden Sie widersprüchliche Anweisungen. Wenn Ihre Organisationseinstellungen sich widersprechen, folgt Claude möglicherweise keiner zuverlässig. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen als Ganzes, um sicherzustellen, dass sie konsistent sind.
Versuchen Sie nicht, Sicherheitsverhalten zu überschreiben. Organisationseinstellungen können Claudes integrierte Sicherheitsrichtlinien oder Inhaltsrichtlinien nicht deaktivieren. Anweisungen, die mit Claudes Kerntraining in Konflikt stehen, werden nicht befolgt.
Testen Sie Ihre Einstellungen. Starten Sie nach dem Speichern ein neues Gespräch, um zu überprüfen, ob Claude Ihre Anweisungen befolgt. Versuchen Sie ein paar verschiedene Arten von Fragen, um zu bestätigen, dass die Einstellungen in verschiedenen Themen funktionieren.
Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig. Wenn sich die Anforderungen Ihrer Organisation ändern, überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie noch relevant sind. Das Entfernen veralteter Anweisungen hält Claudes Antworten fokussiert.
Beispieleinstellungen
Teamidentität. „Sprechen Sie das Team als Acme Platform-Team an. Wenn Benutzer nach ‚unserem Produkt' fragen, meinen sie Acme Cloud.
Kommunikationsstandards. „Antworten Sie auf formales Englisch. Verwenden Sie aktive Stimme. Vermeiden Sie Kontraktionen und Emojis.
Antwortformatierung. „Bevorzugen Sie prägnante Antworten unter 300 Wörtern. Verwenden Sie Aufzählungspunkte für Listen mit drei oder mehr Elementen.
Domänenkontext. „Unser Team arbeitet in der Versicherungsschadensabwicklung. Wenn Benutzer ‚Ansprüche' erwähnen, beziehen sie sich auf Versicherungsansprüche, nicht auf Rechtsansprüche.
Verweis-Richtlinien. „Wenn Benutzer nach Personalrichtlinien fragen, leiten Sie sie an [email protected] weiter, anstatt spezifische Richtlinienratschläge zu geben.
Erinnerungen zur Datenbehandlung. „Fügen Sie keine Kundennamen, Kontonummern oder andere personenbezogene Daten in Antworten oder generierte Artefakte ein.