Organisationseinstellungen ermöglichen es Administratoren, benutzerdefinierte Anweisungen zu definieren, die Claude in jedem Gespräch für alle Benutzer in der Organisation befolgt. Nutzen Sie dies, um Compliance-Richtlinien, Kommunikationsstandards, Formatierungsanforderungen oder domänenspezifische Kontexte festzulegen.
Wie Organisations- und Benutzereinstellungen interagieren
Claude unterstützt zwei Ebenen von Präferenzanweisungen. Das Verständnis ihrer Interaktion hilft Administratoren und Benutzern, das Beste aus beiden herauszuholen.
Ebene | Festgelegt von | Umfang | Sichtbarkeit |
Organisationseinstellungen | Administratoren | Alle Benutzer, alle Gespräche | Nur Administratoren können anzeigen oder bearbeiten |
Individuelle Benutzereinstellungen | Jeder Benutzer | Nur die Gespräche dieses Benutzers | Nur dieser Benutzer kann anzeigen oder bearbeiten |
Wenn beide festgelegt sind, haben Organisationseinstellungen Vorrang. Wenn eine Benutzereinstellung einer Organisationseinstellung direkt widerspricht, wird Claude die Anweisung auf Organisationsebene stark bevorzugen. Wenn beispielsweise eine Organisationseinstellung besagt „Antworte immer auf formales Englisch" und eine Benutzereinstellung besagt „Verwende einen lockeren Ton", antwortet Claude formal.
Individuelle Benutzereinstellungen gelten weiterhin für alles, das nicht durch die Organisationseinstellungen behandelt wird.
Hinweis: Die Präferenzpriorisierung basiert auf Anweisungen auf Prompt-Ebene. In seltenen Fällen mit direkt widersprüchlichen Anweisungen kann das Verhalten variieren. Testen Sie Ihre Einstellungen, um zu bestätigen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.
Organisationseinstellungen einrichten
Um Organisationseinstellungen zu konfigurieren, müssen Sie eine Owner- oder Admin-Rolle für Ihre Organisation haben.
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke und wählen Sie „Organisationseinstellungen"."
Wählen Sie Organisation.
Suchen Sie den Abschnitt Organisationseinstellungen.
Geben Sie Ihre Anweisungen im Textbereich ein. Sie können Anleitungen wie Compliance-Regeln, Formatierungsanforderungen, Kommunikationsstandards oder domänenspezifische Kontexte einbeziehen. Die maximale Länge beträgt 3.000 Zeichen.
Klicken Sie auf „Speichern". Ihre Einstellungen werden sofort für alle Benutzer in der Organisation wirksam."
Um Einstellungen vollständig zu entfernen, löschen Sie den Textbereich und klicken Sie auf „Speichern"."
Best Practices
Halten Sie Anweisungen prägnant und klar. Organisationseinstellungen sind in jeder Nachricht enthalten, die von jedem Benutzer in Ihrer Organisation gesendet wird. Daher helfen kürzere Anweisungen, Gespräche effizient zu halten. Streben Sie nach direkter, spezifischer Anleitung statt langer Erklärungen.
Seien Sie spezifisch in dem, was Sie wollen. Geben Sie statt vager Anweisungen wie „sei professionell
Konzentrieren Sie sich auf konsistente Verhaltensweisen. Organisationseinstellungen funktionieren am besten für Anweisungen, die einheitlich über alle Gespräche hinweg gelten sollten, wie z. B. Compliance-Anforderungen, Standards für die Antwortformatierung oder Regeln zur Klassifizierungsbehandlung.
Vermeiden Sie widersprüchliche Anweisungen. Wenn Ihre Organisationseinstellungen sich widersprechen, folgt Claude möglicherweise keiner zuverlässig. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen als Ganzes, um sicherzustellen, dass sie konsistent sind.
Versuchen Sie nicht, Sicherheitsverhalten zu überschreiben. Organisationseinstellungen können Claudes integrierte Sicherheitsrichtlinien oder Inhaltsrichtlinien nicht deaktivieren. Anweisungen, die mit Claudes Kerntraining in Konflikt stehen, werden nicht befolgt.
Testen Sie Ihre Einstellungen. Starten Sie nach dem Speichern ein neues Gespräch, um zu überprüfen, dass Claude Ihre Anweisungen wie erwartet befolgt. Versuchen Sie ein paar verschiedene Arten von Fragen, um sicherzustellen, dass die Einstellungen über eine Reihe von Themen hinweg gut funktionieren.
Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig. Wenn sich die Anforderungen Ihrer Organisation ändern, überprüfen Sie Ihre Einstellungen erneut, um sicherzustellen, dass sie relevant und genau bleiben. Das Entfernen veralteter Anweisungen hält Claudes Antworten fokussiert.
Beispieleinstellungen
Compliance- und Klassifizierungsleitfaden — „Behandeln Sie alle Antworten als CUI. Fügen Sie keine kontrollierten unkontrollierten Informationen in Websuchvorgänge oder Dateinamen ein.
Kommunikationsstandards — „Antworte immer auf formales Englisch. Verwende Aktiv.
Domänenspezifischer Kontext — „Benutzer sind Mitarbeiter von Bundesbehörden. Wenn sie sich auf ‚das System' beziehen, meinen sie unsere Zuschussverwaltungsplattform.
Antwortformatierung — „Bevorzugen Sie prägnante Antworten unter 300 Wörtern. Verwenden Sie Aufzählungspunkte für Listen mit drei oder mehr Elementen.
Verweis-Leitfaden — „Wenn Benutzer nach HR-Richtlinien fragen, leiten Sie sie an [email protected] weiter, anstatt spezifische Richtlinienratschläge zu geben.