Administratoren in Team- oder Enterprise-Plänen können Claude Desktop automatisch in ihrer Organisation bereitstellen, um Installationen und Updates zentral zu verwalten. Wir bieten MSIX-Pakete für Windows-Bereitstellungen über Microsoft Intune, SCCM, Gruppenrichtlinie oder PowerShell an.
Installationsanforderungen
Für einzelne Installationen mit vollständiger Funktionsunterstützung, einschließlich Claude Cowork, sind Administratorrechte erforderlich. Benutzer sehen während der Installation eine Windows-UAC-Eingabeaufforderung. Benutzer ohne Administratorzugriff können Claude weiterhin installieren, aber Cowork auf dem Desktop ist nicht verfügbar. Greifen Sie auf das benutzerfreundliche Installationsprogramm von unserer Download-Seite zu.
Verwenden Sie für die automatische Bereitstellung ohne Benutzerinteraktion das MSIX-Paket direkt mit Ihrem Enterprise-Management-Tool.
Anforderungen für Cowork Desktop
Claude Desktop für Windows erfordert die Virtual Machine Platform, um Cowork zu nutzen. Sie können die Installation dieser Funktion über die meisten Endpoint-Management-Lösungen automatisieren, aber Sie können auch den folgenden Befehl ausführen, um sie manuell zu installieren:
powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart
Die Funktion wird nach dem Neustart des Computers wirksam. Das Flag -NoRestart unterdrückt den automatischen Neustart für die automatische Bereitstellung, daher sollten Sie einen über Ihr Management-Tool planen.
Download
Installationsbefehle
Das Claude MSIX ist als Anwendung pro Benutzer verpackt. Add-AppxPackage registriert es nur für den aktuellen Benutzer, während Add-AppxProvisionedPackage es computergestützt bereitstellt, sodass es für jeden Benutzer auf dem Gerät verfügbar ist, einschließlich Standardbenutzern ohne Administratorrechte.
Installation für einen einzelnen Benutzer
powershell
Add-AppxPackage -Path "Claude.msix"
Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation zu Add-AppxPackage.
Installation für alle Benutzer (computergestützte Bereitstellung)
powershell
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "Claude.msix" -SkipLicense -Regions "all"
Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation zu Add-AppxProvisionedPackage.
Bereitstellung über MDM
Wichtig: Da das MSIX pro Benutzer verpackt ist, führt das Hochladen in Intune als Line-of-Business-App (LOB) zu einer Installation im Benutzerkontext statt computergestützt. Die Installation schlägt für Standardbenutzer ohne Administratorrechte fehl. Führen Sie für die computergestützte Bereitstellung stattdessen Add-AppxProvisionedPackage für das Paket aus – entweder durch Vorabbereitstellung auf Zielgeräten vor der Benutzeranmeldung oder durch Bereitstellung des Befehls über eine Win32-App oder ein PowerShell-Skript-Wrapper. Intune LOB kann diesen Befehl nicht in Ihrem Namen ausführen.
Claude Desktop kann über verschiedene Enterprise-Softwareverteilungsdienste bereitgestellt werden. Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer bestehenden Infrastruktur passt:
Automatische Updates zusammen mit Ihrem MDM verwalten
Standardmäßig prüft Claude Desktop etwa alle vier Stunden auf Updates und wendet diese automatisch an – unabhängig von der Version, die Ihr MDM zugewiesen hat. Um Konflikte zwischen dem In-App-Updater und Ihrem MDM zu vermeiden, wählen Sie vor der Bereitstellung einen dieser Ansätze:
Option 1: Ihr MDM verwaltet Versionen. Setzen Sie die Richtlinie disableAutoUpdates auf 1 und stellen Sie neue MSIX-Builds nach Ihrem eigenen Zeitplan über Ihr MDM bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Enterprise-Konfiguration für Claude Desktop zum Speicherort der Richtlinie.
Option 2: Claude Desktop verwaltet Versionen. Lassen Sie disableAutoUpdates nicht gesetzt. Stellen Sie das MSIX einmalig über ein Win32-verpacktes Add-AppxProvisionedPackage-Install bereit, verwenden Sie dann ein benutzerdefiniertes Erkennungsskript, das Get-AppxPackage -Name Claude auf eine Version größer oder gleich der bereitgestellten Version prüft. Dies hält Ihr MDM-Bericht auf Installiert, nachdem sich die App selbst aktualisiert.
Konfiguration
Um Claude Desktop-Einstellungen wie automatische Updates, Erweiterungen und MCP-Server zu konfigurieren, siehe Enterprise-Konfiguration.
Fehlerbehebung
MSIX-Paket funktioniert nicht mit AppLocker?
Standardmäßig können verpackte Apps durch AppLocker-Richtlinien eingeschränkt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre AppLocker-Regeln MSIX-Pakete zulassen, oder fügen Sie Claude Desktop zu Ihrer Liste der zulässigen Anwendungen hinzu. Konsultieren Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation, bevor Sie Änderungen vornehmen.
"Der Parameter ist falsch" nach MDM-Bereitstellung
Dies bedeutet normalerweise, dass sowohl der In-App-Updater als auch Ihr MDM das Paket registriert haben, was zu doppelten Einträgen unter der Paketfamilie Claude führt. Wählen Sie einen einzelnen Update-Besitzer anhand der Anleitung in Automatische Updates zusammen mit Ihrem MDM verwalten oben.
Intune-Installation schlägt für Standardbenutzer fehl, oder Cowork startet nicht auf Claude Desktop?
Beide Symptome deuten darauf hin, dass das MSIX im Benutzerkontext installiert wurde, anstatt computergestützt bereitgestellt zu werden:
Installation schlägt für Standardbenutzer fehl: Eine Intune-LOB-Bereitstellung des MSIX wird im Benutzerkontext ausgeführt, daher können Standardbenutzer ohne Administratorrechte diese nicht abschließen. Stellen Sie erneut bereit, indem Sie
Add-AppxProvisionedPackageüber eine Win32-App, ein PowerShell-Skript-Wrapper oder ein vorab bereitgestelltes Paket ausführen.Cowork nach Installation auf dem Desktop nicht verfügbar: Eine benutzergestützte
Add-AppxPackage-Installation kann abgeschlossen werden, ohne den Cowork-Virtualisierungsdienst zu registrieren, den Windows-Dienst, von dem Cowork abhängt. Claude scheint installiert zu sein, aber Cowork startet nicht. Stellen Sie erneut bereit, indem SieAdd-AppxProvisionedPackageverwenden, damit der Dienst computergestützt registriert wird.
Cowork meldet fehlende HCS-Dienste oder Virtualisierungsfehler
Wenn Cowork nicht mit einem Fehler wie "Fehlende HCS-Dienste: HNS, vmcompute, vfpext" startet, ist der Virtual Machine Platform-Dienststapel nicht auf dem Computer registriert, auch wenn Claude erfolgreich installiert wurde.
Zur Diagnose und Behebung:
Überprüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist und ihre Dienste vorhanden sind:
powershell
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform Get-Service vmcompute, hns
Wenn die Funktion als deaktiviert angezeigt wird oder die Dienste fehlen, aktivieren Sie sie erneut:
powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All
Starten Sie den Computer mit Neustart neu, nicht mit Herunterfahren und Einschalten. Mit aktiviertem Windows Fast Startup kann ein Herunterfahren-Zyklus die Virtualisierungsdienste uninitialisiert lassen.
Wenn VMware oder VirtualBox auch auf dem Computer installiert ist, bestätigen Sie, dass der Windows-Hypervisor beim Start gestartet wird. Führen Sie bcdedit von einer erhöhten Eingabeaufforderung aus und überprüfen Sie, dass hypervisorlaunchtype Auto liest. Wenn nicht, führen Sie bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto aus und starten Sie neu.
Hinweis: Virtuelle Maschinen und VDI-Umgebungen ohne verschachtelte Virtualisierung werden nicht unterstützt, daher kann Cowork auf diesen Hosts nicht ausgeführt werden. Um genau zu sehen, welche Überprüfung fehlschlägt, gehen Sie zu Hilfe > Fehlerbehebung > Protokolle anzeigen in Claude Desktop und überprüfen Sie supported-features-info.json.