Dieser Artikel behandelt das Hinzufügen von Plätzen, die Verwaltung Ihrer Platzverteilung und die Verwaltung des Mitgliederzugriffs in Enterprise-Plänen. Informationen zu Preisen und Abrechnung finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Berechtigungshinweis: Nur Eigentümer und Primäreigentümer können Plätze kaufen und auf Organisationseinstellungen > Abrechnung zugreifen. Administratoren und höher können Sitztypen für Mitglieder in Organisationseinstellungen > Organisation neu zuweisen. Um Ihre Rolle zu überprüfen, klicken Sie auf Ihren Namen oder Ihre Initialen in der unteren linken Ecke – Ihre Rolle wird neben dem Plantyp Ihrer Organisation angezeigt.
Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern aus Ihrer Organisation finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Wichtig: Die Hauptabschnitte dieses Artikels beschreiben das aktuelle Enterprise-Platzmodell, das für alle neuen Enterprise-Pläne gilt.
Wenn Ihre Organisation vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz bereitgestellt wurde und Sie Chat- und Chat + Claude Code-Sitztypen in Organisationseinstellungen > Organisation sehen, lesen Sie Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne.
HIPAA-ready Enterprise-Organisationen sind eine Ausnahme: Sie werden mit separaten Chat- und Chat + Claude Code-Sitztypen bereitgestellt und sind nicht berechtigt für das Abrechnungsmodell mit einzelnem Enterprise-Platz.
Wenn Sie Standard- und Premium-Sitztypen sehen, lesen Sie Informationen für sitzbasierte Enterprise-Pläne.
Nur-Chat-Plätze und Standard-/Premium-Plätze sind für neue Verträge nicht mehr verfügbar – beide Legacy-Plantypen werden bei ihrer nächsten Verlängerung auf den einzelnen Enterprise-Platz umgestellt.
Ihr Sitztyp
Nutzungsbasierte Enterprise-Pläne verwenden einen einzelnen Sitztyp: den Enterprise-Platz, berechnet pro Benutzer pro Monat (jährlich abgerechnet). Dieser Platz umfasst Zugriff auf Claude im Web, auf dem Desktop und auf Mobilgeräten sowie Claude Code.
Enterprise-Pläne erfordern mindestens 20 Plätze.
Plätze hinzufügen
Sie können Ihrem Enterprise-Plan jederzeit während Ihrer jährlichen Laufzeit Plätze hinzufügen. Neue Plätze werden für den Rest Ihres Abrechnungszyklus anteilig berechnet und sofort in Rechnung gestellt.
Melden Sie sich mit Ihrem Eigentümer- oder Primäreigentümerkonto an.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Abrechnung.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol unter Plätze.
Geben Sie die Anzahl der Plätze ein, die Sie hinzufügen möchten.
Überprüfen Sie Ihre Änderungen und die anteilige Gebühr vor der Bestätigung.
Klicken Sie auf "Upgrade", um den Vorgang abzuschließen.
Hinweis: Sie können auch einen Platz kaufen, während Sie ein neues Mitglied hinzufügen. Wenn Sie keinen verfügbaren Platz haben, wenn Sie jemanden einladen, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen.
Einzelheiten zur Abrechnung von Platzergänzungen finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Plätze entfernen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Plätze können während Ihrer jährlichen Laufzeit nicht entfernt werden. Sie können jederzeit Plätze hinzufügen, aber Reduzierungen Ihrer Platzanzahl treten nur bei der Verlängerung in Kraft. Wenn Sie eine Ausnahme benötigen, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Umstellung auf einen von Vertriebsmitarbeitern unterstützten Plan zu besprechen.
Von Vertriebsmitarbeitern unterstützte Enterprise-Pläne: Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, um Änderungen an Ihrer Platzverteilung zu besprechen.
Das Entfernen eines Mitglieds aus Ihrer Organisation unterscheidet sich von der Reduzierung Ihrer Platzanzahl. Wenn Sie ein Mitglied entfernen, wird sein Platz verfügbar, um ihn jemandem anderen zuzuweisen – Ihre Gesamtplatzverteilung und Rechnung ändern sich nicht. Um Ihre Rechnung zu reduzieren, müssen Sie Ihre Gesamtplatzverteilung reduzieren. Anweisungen zum Entfernen von Mitgliedern finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Zugriff eines Mitglieds vorübergehend entfernen
Die nicht zugewiesene Option ermöglicht es Ihnen, den Zugriff eines Mitglieds auf Claude vorübergehend zu entfernen, ohne es aus Ihrer Organisation zu entfernen. Dies ist nützlich für Auftragnehmer oder Teammitglieder, die zeitweiligen Zugriff benötigen.
So heben Sie die Zuweisung eines Mitglieds auf:
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation.
Suchen Sie das Mitglied, dessen Zuweisung Sie aufheben möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Sitztyp.
Wählen Sie "Nicht zugewiesen".
Um den Zugriff wiederherzustellen, wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie "Enterprise-Platz".
Hinweis: Nicht zugewiesene Mitglieder bleiben Teil Ihrer Organisation, können aber Claude nicht nutzen, bis ihnen ein Platz zugewiesen wird.
Platzverteilung mit JIT- oder SCIM-Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, wird automatisch ein Enterprise-Platz zugewiesen, wenn sie hinzugefügt werden, sofern einer in Ihrer Verteilung verfügbar ist. Wenn kein Platz verfügbar ist, wird die Bereitstellung nicht abgeschlossen, bis ein Eigentümer einen zusätzlichen Platz kauft.
Administratoren und höher können den Status eines Mitglieds danach manuell anpassen (z. B. auf nicht zugewiesen setzen) in Organisationseinstellungen > Organisation.
Enterprise-Plan kündigen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Ein Eigentümer oder Primäreigentümer kann Ihren Plan von Organisationseinstellungen > Abrechnung aus kündigen. Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen jährlichen Abrechnungszyklus in Kraft – Ihre Organisation hat bis dahin weiterhin Zugriff.
Von Vertriebsmitarbeitern unterstützte Enterprise-Pläne: Wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam, um die Kündigung zu besprechen.
Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne
Wichtig: Chat und Chat + Claude Code sind Legacy-Sitztypen, die für neue Enterprise-Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz mit diesen Sitztypen bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise-Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie – Ihr Plan verwendet den einzelnen Enterprise-Platz, der Claude Code-Zugriff für alle Mitglieder umfasst.
Einige bestehende nutzungsbasierte Enterprise-Organisationen haben derzeit zwei Sitztypen: Chat und Chat + Claude Code. Wenn Sie diese Sitztypen in Organisationseinstellungen > Organisation sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie. Ihr Plan wird bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung auf das Modell mit einzelnem Enterprise-Platz umgestellt – siehe unten für weitere Informationen.
Sitztypen
Sitztyp | Was ist enthalten |
Chat | Claude auf Web-, Desktop- und Mobile-Apps |
Chat + Claude Code | Alles in Chat plus Claude Code Zugriff |
Sie können Sitzplatztypen je nach Anforderungen Ihres Teams kombinieren. Weisen Sie Chat + Claude Code Sitzplätze Teammitgliedern zu, die Coding-Workflows benötigen, während andere auf Chat-Sitzplätzen bleiben.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Chat und Chat + Claude Code Sitzplätzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation.
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Sitzplatztyp.
Wählen Sie Chat oder Chat + Claude Code.
Mitglieder, die von Chat + Claude Code zu Chat verschoben werden, verlieren den Claude Code Zugriff und umgekehrt. Wenn Sie versuchen, einen Benutzer zu Chat + Claude Code zuzuweisen, aber keine verfügbaren Sitzplätze dieses Typs haben, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen austauschen
Wenn alle Ihre Chat + Claude Code Sitzplätze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu diesem Typ verschieben müssen, während Sie einen anderen davon verschieben, verwenden Sie zunächst die Option „Nicht zugewiesen
Beispiel: Sie haben zehn Chat + Claude Code Sitzplätze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit auf Chat + Claude Code) zu Chat verschieben und Benutzer B (derzeit auf Chat) zu Chat + Claude Code verschieben – ohne einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Nicht zugewiesen". Dies gibt einen Chat + Claude Code Sitzplatz frei."
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Chat + Claude Code". Sie belegen nun den freigegebenen Sitzplatz."
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Chat"."
Sitzplatzzuweisung mit JIT oder SCIM Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, werden automatisch dem höchsten verfügbaren Sitzplatztyp (Chat + Claude Code, falls verfügbar) zugewiesen, wenn sie hinzugefügt werden. Administratoren und höher können Sitzplatztypen anschließend manuell in Organisationseinstellungen > Organisation neu zuweisen.
Sie können auch Advanced Group Mappings mit JIT oder SCIM verwenden, um Benutzer direkt einem bestimmten Sitzplatztyp bereitzustellen.
Übergang zum einzelnen Enterprise Sitzplatz
Hinweis: HIPAA-ready Organisationen werden mit separaten Chat und Chat + Claude Code Sitzplatztypen bereitgestellt und sind nicht berechtigt für den einheitlichen Sitzplatztyp.
Bei Ihrer nächsten Verlängerung wechseln Sie zum einzelnen Enterprise Sitzplatzmodell nach Unterzeichnung eines neuen Vertrags. Dieser Sitzplatz umfasst Claude Code, Cowork, Chat und mehr.
Wenden Sie sich an Ihren Anthropic Kontakt oder unser Vertriebsteam mit Fragen zu Ihrer bevorstehenden Verlängerung.
Informationen für sitzplatzbasierte Enterprise Pläne
Wichtig: Standard und Premium sind veraltete Sitzplatztypen, die für neue Enterprise Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die mit diesen Sitzplatztypen vor dem Übergang zur nutzungsbasierten Abrechnung bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie.
Einige Enterprise Organisationen nutzen ältere sitzplatzbasierte Pläne mit einer anderen Abrechnungsstruktur als das oben beschriebene nutzungsbasierte Modell. Wenn Sie Standard und Premium Sitzplätze in Organisationseinstellungen > Organisation sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Sitzplatztypen
Sitzplatztyp | Was ist enthalten |
Standard | Kern Enterprise Funktionen und Nutzungslimits |
Premium | Alles in Standard plus höhere Nutzungslimits |
Benutzer zwischen Sitzplatztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Standard und Premium Sitzplätzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Sitzplatztyp.
Wählen Sie Standard oder Premium.
Mitglieder, die von Premium zu Standard verschoben werden, haben niedrigere Nutzungslimits und umgekehrt.
Wenn Sie versuchen, einen Benutzer zu Premium neu zuzuweisen, aber keine verfügbaren Premium Sitzplätze haben, werden Sie aufgefordert, einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen austauschen
Wenn alle Ihre Premium Sitzplätze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu Premium verschieben müssen, während Sie einen anderen zu Standard verschieben, verwenden Sie zunächst die Option „Nicht zugewiesen
Beispiel: Sie haben zehn Premium Sitzplätze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit auf Premium) zu Standard verschieben und Benutzer B (derzeit auf Standard) zu Premium verschieben – ohne einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Nicht zugewiesen". Dies gibt einen Premium Sitzplatz frei."
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Premium". Sie belegen nun den freigegebenen Sitzplatz."
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu „Standard"."
Abrechnung und Nutzungsguthaben
Seat-basierte Enterprise-Pläne berechnen eine pauschale monatliche Gebühr pro Seat, die Nutzungslimits einschließt. Eigentümer können Nutzungsguthaben aktivieren, um Teammitgliedern zu ermöglichen, nach Erreichen der Nutzungslimits ihres Seats weiterarbeiten zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzungsguthaben für Team- und Seat-basierte Enterprise-Pläne verwalten.
Für spezifische Informationen zur Preisgestaltung von Seat-basierten Enterprise-Plänen wenden Sie sich bitte an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Sales-Team.
Wechsel zum Single-Enterprise-Seat
Bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung wird Ihr Plan auf das im Hauptteil dieses Artikels beschriebene nutzungsbasierte Single-Enterprise-Seat-Modell umgestellt. Wenn Sie vor Ihrer Verlängerung migrieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Sales-Team.