Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Plätze hinzufügen, Ihre Platzzuteilung verwalten und den Zugriff von Mitgliedern in Enterprise-Plänen handhaben. Informationen zu Preisen und Abrechnung finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Berechtigungshinweis: Nur Eigentümer und Primäreigentümer können Plätze kaufen und auf Organisationseinstellungen > Organisation und Zugriff zugreifen. Administratoren und höher können Sitztypen für Mitglieder in Organisationseinstellungen > Mitglieder neu zuweisen. Um Ihre Rolle zu überprüfen, klicken Sie auf Ihren Namen oder Ihre Initialen in der unteren linken Ecke – Ihre Rolle wird neben dem Plantyp Ihrer Organisation angezeigt.
Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern aus Ihrer Organisation finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Wichtig: Die Hauptabschnitte dieses Artikels beschreiben das aktuelle Enterprise-Platzmodell, das für alle neuen Enterprise-Pläne gilt.
Wenn Ihre Organisation vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz bereitgestellt wurde und Sie Chat und Chat + Claude Code Sitztypen in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, lesen Sie Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne.
HIPAA-bereite Enterprise-Organisationen sind eine Ausnahme: Sie werden mit separaten Chat- und Chat + Claude Code-Sitztypen bereitgestellt und sind nicht berechtigt für das Abrechnungsmodell mit einzelnem Enterprise-Platz.
Wenn Sie Standard und Premium Sitztypen sehen, lesen Sie Informationen für sitzbasierte Enterprise-Pläne.
Nur-Chat-Plätze und Standard-/Premium-Plätze sind für neue Verträge nicht mehr verfügbar – beide Legacy-Plantypen werden bei ihrer nächsten Verlängerung auf den einzelnen Enterprise-Platz umgestellt.
Ihr Sitztyp
Nutzungsbasierte Enterprise-Pläne verwenden einen einzelnen Sitztyp: den Enterprise-Platz, berechnet pro Benutzer pro Monat (jährlich abgerechnet). Dieser Platz umfasst Zugriff auf Claude im Web, auf dem Desktop und auf Mobilgeräten sowie Claude Code.
Enterprise-Pläne erfordern mindestens 20 Plätze.
Wer kann einen Platz nutzen
Jeder Enterprise-Platz ist einer benannten Person zugewiesen, und nur diese Person darf ihn nutzen. Dies gilt für jeden Enterprise-Sitztyp, einschließlich Legacy-Chat-, Chat + Claude Code-, Standard- und Premium-Plätze. Das bedeutet:
Nur der zugewiesene Benutzer darf sich im Konto anmelden. Benutzer können Anmeldedaten nicht freigeben oder anderen erlauben, ihr Konto zu nutzen.
Benutzer können das Konto eines anderen Benutzers nicht verwenden, um ihre eigenen Ausgabenlimits oder Nutzungslimits zu umgehen.
Die Neuzuweisung eines Platzes ist für normale Teamänderungen vorgesehen, z. B. wenn ein Benutzer beitritt, das Team verlässt oder die Rolle wechselt. Sie ist nicht dafür ausgelegt, einen Platz unter mehreren aktiven Benutzern zu rotieren. Um jemandem Zugriff zu geben, weisen Sie ihm seinen eigenen Platz zu.
Neue Plätze kaufen
Sie können Ihrem Enterprise-Plan jederzeit während Ihrer jährlichen Laufzeit Plätze hinzufügen. Neue Plätze werden für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums anteilig berechnet und sofort in Rechnung gestellt.
Melden Sie sich mit Ihrem Eigentümer- oder Primäreigentümerkonto an.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation und Zugriff.
Klicken Sie unter Gesamtplätze auf „Verwalten"."
Klicken Sie auf „Plätze hinzufügen oder ändern"."
Geben Sie die Anzahl der Plätze ein, die Sie hinzufügen möchten.
Überprüfen Sie Ihre Änderungen und die anteilige Gebühr, bevor Sie bestätigen.
Klicken Sie auf „Bestätigen und kaufen
Hinweis: Sie können auch einen Platz kaufen, während Sie ein neues Mitglied hinzufügen. Wenn Sie keinen verfügbaren Platz haben, wenn Sie jemanden einladen, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen.
Einzelheiten zur Abrechnung von Platzzusätzen finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Plätze entfernen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Plätze können während Ihrer jährlichen Laufzeit nicht entfernt werden. Sie können jederzeit Plätze hinzufügen, aber Reduzierungen Ihrer Platzzahl treten nur bei der Verlängerung in Kraft. Wenn Sie eine Ausnahme machen müssen, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Umwandlung in einen von Vertrieb unterstützten Plan zu besprechen.
Von Vertrieb unterstützte Enterprise-Pläne: Kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um Änderungen an Ihrer Platzzuteilung zu besprechen.
Das Entfernen eines Mitglieds aus Ihrer Organisation unterscheidet sich von der Reduzierung Ihrer Platzzahl. Wenn Sie ein Mitglied entfernen, wird sein Platz verfügbar, um ihn jemandem anderen zuzuweisen, sodass sich Ihre Gesamtplatzzuteilung und Rechnung nicht ändern. Um Ihre Rechnung zu reduzieren, müssen Sie Ihre Gesamtplatzzuteilung reduzieren. Anweisungen zum Entfernen von Mitgliedern finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Zugriff eines Mitglieds vorübergehend entfernen
Die Option Kein Platz zugewiesen ermöglicht es Ihnen, den Zugriff eines Mitglieds auf Claude vorübergehend zu entfernen, ohne es aus Ihrer Organisation zu entfernen. Dies ist nützlich für Auftragnehmer oder Teammitglieder, die zeitweiligen Zugriff benötigen.
So heben Sie die Zuweisung eines Mitglieds auf:
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, dessen Zuweisung Sie aufheben möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Stufe.
Wählen Sie „Kein Platz zugewiesen"."
Um seinen Zugriff wiederherzustellen, wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie „Enterprise-Platz"."
Hinweis: Mitglieder ohne zugewiesenen Platz bleiben Teil Ihrer Organisation, können aber Claude nicht nutzen, bis Sie ihnen einen Platz neu zuweisen. Sie zählen nicht zu Ihrem Organisationsplatzlimit. Ausstehende Einladungen zählen. Wenn „Mitglied hinzufügen
Platzzuweisung mit JIT- oder SCIM-Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, wird automatisch ein Enterprise-Platz zugewiesen, wenn sie hinzugefügt werden, sofern einer in Ihrer Zuteilung verfügbar ist. Wenn kein Platz verfügbar ist, wird die Bereitstellung nicht abgeschlossen, bis ein Eigentümer einen zusätzlichen Platz kauft.
Administratoren und höher können den Status eines Mitglieds danach manuell anpassen (z. B. seine Platzzuweisung entfernen) in Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Ihren Enterprise-Plan kündigen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Ein Eigentümer oder Primäreigentümer kann Ihren Plan von Organisationseinstellungen > Abrechnung aus kündigen. Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen jährlichen Abrechnungszeitraums in Kraft – Ihre Organisation hat bis dahin weiterhin Zugriff.
Von Vertrieb unterstützte Enterprise-Pläne: Wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam, um die Kündigung zu besprechen.
Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne
Wichtig: Chat und Chat + Claude Code sind Legacy-Sitztypen, die für neue Enterprise-Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz mit diesen Sitztypen bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise-Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie – Ihr Plan verwendet den einzelnen Enterprise-Platz, der Claude Code-Zugriff für alle Mitglieder umfasst.
Einige bestehende nutzungsbasierte Enterprise-Organisationen haben derzeit zwei Sitztypen: Chat und Chat + Claude Code. Wenn Sie diese Sitztypen in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie. Ihr Plan wird bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung auf das Modell mit einzelnem Enterprise-Platz umgestellt – weitere Informationen finden Sie unten.
Sitztypen
Sitztyp | Was ist enthalten |
Chat | Claude im Web, auf dem Desktop und in mobilen Apps |
Chat + Claude Code | Alles in Chat plus Zugriff auf Claude Code |
Sie können Sitztypen je nach Anforderungen Ihres Teams kombinieren. Weisen Sie Chat + Claude Code-Sitze Teammitgliedern zu, die Coding-Workflows benötigen, während andere auf Chat-Sitze beschränkt bleiben.
Benutzer zwischen Sitztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Chat- und Chat + Claude Code-Sitzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Ebene.
Wählen Sie „Chat" oder „Chat + Claude Code".
Mitglieder, die von Chat + Claude Code zu Chat verschoben werden, verlieren den Claude Code-Zugriff und umgekehrt.
Das Dropdown-Menü Ebene zeigt nur Sitztypen an, die Ihr Plan bereits besitzt. Wenn Ihr Plan Chat + Claude Code-Sitze enthält, aber alle zugewiesen sind, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen. Wenn Ihr Plan keine Sitze dieses Typs hat, siehe Neue Sitze kaufen oben, um zuerst einen hinzuzufügen.
Benutzer zwischen Sitztypen austauschen
Wenn alle Ihre Chat + Claude Code-Sitze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu diesem Typ verschieben müssen, während Sie einen anderen davon verschieben, verwenden Sie Kein Sitz zugewiesen, um zuerst einen Sitz freizugeben.
Beispiel: Sie haben zehn Chat + Claude Code-Sitze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit auf Chat + Claude Code) zu Chat verschieben und Benutzer B (derzeit auf Chat) zu Chat + Claude Code verschieben – ohne einen zusätzlichen Sitz zu kaufen.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitztyp zu „Kein Sitz zugewiesen". Dies gibt einen Chat + Claude Code-Sitz frei."
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Sitztyp zu „Chat + Claude Code". Sie belegen nun den freigegebenen Sitz."
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitztyp zu „Chat"."
Sitzzuweisung mit JIT oder SCIM-Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, werden automatisch dem höchsten verfügbaren Sitztyp zugewiesen (Chat + Claude Code, falls verfügbar), wenn sie hinzugefügt werden. Administratoren und höher können Sitztypen anschließend manuell in Organisationseinstellungen > Mitglieder neu zuweisen.
Sie können auch Advanced Group Mappings mit JIT oder SCIM verwenden, um Benutzer direkt einem bestimmten Sitztyp zuzuweisen.
Übergang zum einzelnen Enterprise-Sitz
Hinweis: HIPAA-bereite Organisationen werden mit separaten Chat- und Chat + Claude Code-Sitztypen bereitgestellt und sind nicht für den einheitlichen Sitztyp berechtigt.
Bei Ihrer nächsten Verlängerung wechseln Sie zum einzelnen Enterprise-Sitzmodell nach Unterzeichnung eines neuen Vertrags. Dieser Sitz umfasst Claude Code, Cowork, Chat und mehr.
Wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam mit Fragen zu Ihrer bevorstehenden Verlängerung.
Informationen für sitzbasierte Enterprise-Pläne
Wichtig: Standard und Premium sind veraltete Sitztypen, die für neue Enterprise-Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die mit diesen Sitztypen vor dem Übergang zur nutzungsbasierten Abrechnung bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise-Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie.
Einige Enterprise-Organisationen nutzen ältere sitzbasierte Pläne mit einer anderen Abrechnungsstruktur als das oben beschriebene nutzungsbasierte Modell. Wenn Sie Standard- und Premium-Sitze in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Sitztypen
Sitztyp | Was ist enthalten |
Standard | Kern-Enterprise-Funktionen und Nutzungslimits |
Premium | Alles in Standard plus höhere Nutzungslimits |
Hinweis: Nur Administratoren und höher können den Sitztyp jedes Benutzers sehen, angezeigt in der Spalte Ebene in Organisationseinstellungen > Mitglieder. Andere Benutzer können ihren Sitztyp nirgendwo in Claude sehen. Wenn Sie bestätigen müssen, ob Ihr Sitz Standard oder Premium ist, fragen Sie einen Besitzer oder Administrator in Ihrer Organisation.
Benutzer zwischen Sitztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Standard- und Premium-Sitzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Ebene.
Wählen Sie „Standard" oder „Premium".
Mitglieder, die von Premium zu Standard verschoben werden, haben niedrigere Nutzungslimits und umgekehrt.
Das Dropdown-Menü Ebene zeigt nur Sitztypen an, die Ihr Plan bereits besitzt. Wenn Ihr Plan Premium-Sitze enthält, aber alle zugewiesen sind, werden Sie beim Neu zuweisen eines anderen Benutzers zu Premium aufgefordert, einen zusätzlichen Sitz zu kaufen. Wenn Ihr Plan keine Sitze dieses Typs hat, siehe Neue Sitze kaufen oben, um zuerst einen hinzuzufügen.
Benutzer zwischen Sitztypen austauschen
Wenn alle Ihre Premium-Plätze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu Premium verschieben müssen, während Sie einen anderen zu Standard verschieben, verwenden Sie Kein Platz zugewiesen, um zunächst einen Platz freizugeben.
Beispiel: Sie haben zehn Premium-Plätze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit Premium) zu Standard verschieben und Benutzer B (derzeit Standard) zu Premium verschieben – ohne einen zusätzlichen Platz zu erwerben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Platztyp zu "Kein Platz zugewiesen." Dies gibt einen Premium-Platz frei.
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Platztyp zu "Premium." Er belegt nun den freigegebenen Platz.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Platztyp zu "Standard."
Abrechnung und Nutzungsguthaben
Sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne berechnen eine pauschale monatliche Gebühr pro Sitzplatz, die Nutzungslimits beinhaltet. Eigentümer können Nutzungsguthaben aktivieren, um Teammitgliedern die Fortsetzung der Arbeit nach Erreichen der Nutzungslimits ihres Sitzplatzes zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzungsguthaben für Team- und sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne verwalten.
Für spezifische Informationen zur Preisgestaltung von sitzplatzbasierten Enterprise-Plänen wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Vertriebsteam.
Übergang zum Single-Enterprise-Sitzplatz
Bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung wird Ihr Plan auf das in den Hauptabschnitten dieses Artikels beschriebene nutzungsbasierte Single-Enterprise-Sitzplatz-Modell umgestellt. Wenn Sie vor Ihrer Verlängerung migrieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Vertriebsteam.