Dieser Artikel behandelt das Hinzufügen von Plätzen, die Verwaltung Ihrer Platzverteilung und die Verwaltung des Mitgliederzugriffs in Enterprise-Plänen. Informationen zu Preisen und Abrechnung finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Berechtigungshinweis: Nur Eigentümer und Haupteigentümer können Plätze kaufen und auf Organisationseinstellungen > Organisation und Zugriff zugreifen. Administratoren und höher können Platztypen für Mitglieder in Organisationseinstellungen > Mitglieder neu zuweisen. Um Ihre Rolle zu überprüfen, klicken Sie auf Ihren Namen oder Ihre Initialen in der unteren linken Ecke – Ihre Rolle wird neben dem Plantyp Ihrer Organisation angezeigt.
Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern aus Ihrer Organisation finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Wichtig: Die Hauptabschnitte dieses Artikels beschreiben das aktuelle Enterprise-Platzmodell, das für alle neuen Enterprise-Pläne gilt.
Wenn Ihre Organisation vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz bereitgestellt wurde und Sie Chat und Chat + Claude Code Platztypen in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, lesen Sie Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne.
HIPAA-ready Enterprise-Organisationen sind eine Ausnahme: Sie werden mit separaten Chat- und Chat + Claude Code-Platztypen bereitgestellt und sind nicht berechtigt für das Abrechnungsmodell mit einzelnem Enterprise-Platz.
Wenn Sie Standard und Premium Platztypen sehen, lesen Sie Informationen für sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne.
Nur-Chat-Plätze und Standard/Premium-Plätze sind für neue Verträge nicht mehr verfügbar – beide Legacy-Plantypen werden bei ihrer nächsten Verlängerung auf den einzelnen Enterprise-Platz umgestellt.
Ihr Platztyp
Nutzungsbasierte Enterprise-Pläne verwenden einen einzelnen Platztyp: den Enterprise-Platz, berechnet pro Benutzer pro Monat (jährlich abgerechnet). Dieser Platz umfasst Zugriff auf Claude im Web, auf dem Desktop und auf Mobilgeräten sowie Claude Code.
Enterprise-Pläne erfordern mindestens 20 Plätze.
Neue Plätze kaufen
Sie können Ihrem Enterprise-Plan jederzeit während Ihrer jährlichen Laufzeit Plätze hinzufügen. Neue Plätze werden für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums anteilig berechnet und sofort in Rechnung gestellt.
Melden Sie sich mit Ihrem Eigentümer- oder Haupteigentümerkonto an.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Organisation und Zugriff.
Klicken Sie unter Gesamtplätze auf „Verwalten"."
Klicken Sie auf „Plätze hinzufügen oder ändern"."
Geben Sie die Anzahl der Plätze ein, die Sie hinzufügen möchten.
Überprüfen Sie Ihre Änderungen und die anteilige Gebühr vor der Bestätigung.
Klicken Sie auf „Bestätigen und kaufen
Hinweis: Sie können auch einen Platz kaufen, während Sie ein neues Mitglied hinzufügen. Wenn Sie keinen verfügbaren Platz haben, wenn Sie jemanden einladen, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen.
Informationen zur Abrechnung von Platzergänzungen finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Plätze entfernen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Plätze können während Ihrer jährlichen Laufzeit nicht entfernt werden. Sie können jederzeit Plätze hinzufügen, aber Reduzierungen Ihrer Platzanzahl werden nur bei der Verlängerung wirksam. Wenn Sie eine Ausnahme machen müssen, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Umstellung auf einen von Vertrieb unterstützten Plan zu besprechen.
Von Vertrieb unterstützte Enterprise-Pläne: Kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um Änderungen an Ihrer Platzverteilung zu besprechen.
Das Entfernen eines Mitglieds aus Ihrer Organisation unterscheidet sich von der Reduzierung Ihrer Platzanzahl. Wenn Sie ein Mitglied entfernen, wird sein Platz verfügbar, um ihn jemandem anderen zuzuweisen, sodass sich Ihre Gesamtplatzverteilung und Ihre Rechnung nicht ändern. Um Ihre Rechnung zu reduzieren, müssen Sie Ihre Gesamtplatzverteilung reduzieren. Anweisungen zum Entfernen von Mitgliedern finden Sie unter Mitglieder in Team- und Enterprise-Plänen verwalten.
Zugriff eines Mitglieds vorübergehend entfernen
Die Option Kein Platz zugewiesen ermöglicht es Ihnen, den Zugriff eines Mitglieds auf Claude vorübergehend zu entfernen, ohne es aus Ihrer Organisation zu entfernen. Dies ist nützlich für Auftragnehmer oder Teamkollegen, die zeitweiligen Zugriff benötigen.
So weisen Sie einem Mitglied keinen Platz zu:
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, dem Sie keinen Platz zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Stufe.
Wählen Sie „Kein Platz zugewiesen"."
Um seinen Zugriff wiederherzustellen, wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie „Enterprise-Platz"."
Hinweis: Mitglieder ohne zugewiesenen Platz bleiben Teil Ihrer Organisation, können aber Claude nicht nutzen, bis Sie ihnen einen Platz zuweisen.
Platzverteilung mit JIT- oder SCIM-Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, wird automatisch ein Enterprise-Platz zugewiesen, wenn sie hinzugefügt werden, sofern einer in Ihrer Verteilung verfügbar ist. Wenn kein Platz verfügbar ist, wird die Bereitstellung nicht abgeschlossen, bis ein Eigentümer einen zusätzlichen Platz kauft.
Administratoren und höher können den Status eines Mitglieds danach manuell anpassen (z. B. seine Platzverteilung entfernen) in Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Ihren Enterprise-Plan kündigen
Self-Service-Enterprise-Pläne: Ein Eigentümer oder Haupteigentümer kann Ihren Plan von Organisationseinstellungen > Abrechnung aus kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen jährlichen Abrechnungszeitraums wirksam – Ihre Organisation hat bis dahin weiterhin Zugriff.
Von Vertrieb unterstützte Enterprise-Pläne: Wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam, um die Kündigung zu besprechen.
Informationen für Chat- und Chat + Claude Code-Pläne
Wichtig: Chat und Chat + Claude Code sind Legacy-Platztypen, die für neue Enterprise-Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die vor dem Übergang zum einzelnen Enterprise-Platz mit diesen Platztypen bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise-Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie – Ihr Plan verwendet den einzelnen Enterprise-Platz, der Claude Code-Zugriff für alle Mitglieder umfasst.
Einige bestehende nutzungsbasierte Enterprise-Organisationen haben derzeit zwei Platztypen: Chat und Chat + Claude Code. Wenn Sie diese Platztypen in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie. Ihr Plan wird bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung auf das Modell mit einzelnem Enterprise-Platz umgestellt – siehe unten für weitere Informationen.
Platztypen
Platztyp | Was ist enthalten |
Chat | Claude auf Web-, Desktop- und Mobile-Apps |
Chat + Claude Code | Alles in Chat plus Claude Code-Zugriff |
Sie können Sitzplatztypen je nach den Anforderungen Ihres Teams kombinieren. Weisen Sie Chat + Claude Code-Sitzplätze Teammitgliedern zu, die Coding-Workflows benötigen, während Sie andere auf Chat-Sitzplätzen halten.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Chat- und Chat + Claude Code-Sitzplätzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Ebene.
Wählen Sie "Chat" oder "Chat + Claude Code."
Mitglieder, die von Chat + Claude Code zu Chat verschoben werden, verlieren den Claude Code-Zugriff und umgekehrt.
Das Dropdown-Menü Ebene zeigt nur Sitzplatztypen an, die Ihr Plan bereits besitzt. Wenn Ihr Plan Chat + Claude Code-Sitzplätze enthält, aber alle zugewiesen sind, werden Sie aufgefordert, einen zu kaufen. Wenn Ihr Plan keine Sitzplätze dieses Typs hat, siehe Neue Sitzplätze kaufen oben, um zuerst einen hinzuzufügen.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen austauschen
Wenn alle Ihre Chat + Claude Code-Sitzplätze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu diesem Typ verschieben müssen, während Sie einen anderen davon verschieben, verwenden Sie Kein Sitzplatz zugewiesen, um zuerst einen Sitzplatz freizugeben.
Beispiel: Sie haben zehn Chat + Claude Code-Sitzplätze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit auf Chat + Claude Code) zu Chat verschieben und Benutzer B (derzeit auf Chat) zu Chat + Claude Code verschieben – ohne einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu "Kein Sitzplatz zugewiesen." Dies gibt einen Chat + Claude Code-Sitzplatz frei.
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu "Chat + Claude Code." Er belegt nun den freigegebenen Sitzplatz.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu "Chat."
Sitzplatzzuweisung mit JIT oder SCIM-Bereitstellung
Benutzer, die über JIT oder SCIM bereitgestellt werden, werden automatisch dem höchsten verfügbaren Sitzplatztyp (Chat + Claude Code, falls verfügbar) zugewiesen, wenn sie hinzugefügt werden. Administratoren und höher können Sitzplatztypen danach manuell in Organisationseinstellungen > Mitglieder neu zuweisen.
Sie können auch Advanced Group Mappings mit JIT oder SCIM verwenden, um Benutzer direkt einem bestimmten Sitzplatztyp bereitzustellen.
Übergang zum einzelnen Enterprise-Sitzplatz
Hinweis: HIPAA-ready-Organisationen werden mit separaten Chat- und Chat + Claude Code-Sitzplatztypen bereitgestellt und sind nicht für den einheitlichen Sitzplatztyp berechtigt.
Bei Ihrer nächsten Verlängerung wechseln Sie zum einzelnen Enterprise-Sitzplatzmodell nach Unterzeichnung eines neuen Vertrags. Dieser Sitzplatz umfasst Claude Code, Cowork, Chat und mehr.
Wenden Sie sich an Ihren Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam mit Fragen zu Ihrer bevorstehenden Verlängerung.
Informationen für sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne
Wichtig: Standard und Premium sind veraltete Sitzplatztypen, die für neue Enterprise-Verträge nicht mehr verfügbar sind. Dieser Abschnitt gilt nur für Organisationen, die mit diesen Sitzplatztypen vor dem Übergang zur nutzungsbasierten Abrechnung bereitgestellt wurden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Enterprise-Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Hauptabschnitte dieses Artikels für Sie.
Einige Enterprise-Organisationen nutzen ältere sitzplatzbasierte Pläne mit einer anderen Abrechnungsstruktur als das oben beschriebene nutzungsbasierte Modell. Wenn Sie Standard- und Premium-Sitzplätze in Organisationseinstellungen > Mitglieder sehen, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Sitzplatztypen
Sitzplatztyp | Was ist enthalten |
Standard | Kern-Enterprise-Funktionen und Nutzungslimits |
Premium | Alles in Standard plus höhere Nutzungslimits |
Benutzer zwischen Sitzplatztypen neu zuweisen
Sie können Benutzer zwischen Standard- und Premium-Sitzplätzen innerhalb Ihrer vorhandenen Zuteilung verschieben.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie das Mitglied, das Sie neu zuweisen möchten.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Ebene.
Wählen Sie "Standard" oder "Premium."
Mitglieder, die von Premium zu Standard verschoben werden, haben niedrigere Nutzungslimits und umgekehrt.
Das Dropdown-Menü Ebene zeigt nur Sitzplatztypen an, die Ihr Plan bereits besitzt. Wenn Ihr Plan Premium-Sitzplätze enthält, aber alle zugewiesen sind, werden Sie beim Neu zuweisen eines anderen Benutzers zu Premium aufgefordert, einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen. Wenn Ihr Plan keine Sitzplätze dieses Typs hat, siehe Neue Sitzplätze kaufen oben, um zuerst einen hinzuzufügen.
Benutzer zwischen Sitzplatztypen austauschen
Wenn alle Ihre Premium-Sitzplätze zugewiesen sind und Sie einen Benutzer zu Premium verschieben müssen, während Sie einen anderen zu Standard verschieben, verwenden Sie Kein Sitzplatz zugewiesen, um zuerst einen Sitzplatz freizugeben.
Beispiel: Sie haben zehn Premium-Sitzplätze, alle zugewiesen. Sie möchten Benutzer A (derzeit auf Premium) zu Standard verschieben und Benutzer B (derzeit auf Standard) zu Premium verschieben – ohne einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Mitglieder.
Suchen Sie Benutzer A und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu "Kein Sitzplatz zugewiesen." Dies gibt einen Premium-Sitzplatz frei.
Suchen Sie Benutzer B und ändern Sie seinen Sitzplatztyp zu "Premium." Er belegt nun den freigegebenen Sitzplatz.
Benutzer A suchen und seinen Sitzplatztyp in "Standard" ändern.
Abrechnung und Nutzungsguthaben
Sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne berechnen eine pauschale monatliche Gebühr pro Sitzplatz, die Nutzungslimits einschließt. Eigentümer können Nutzungsguthaben aktivieren, um Teammitgliedern zu ermöglichen, nach Erreichen der Nutzungslimits ihres Sitzplatzes weiterarbeiten zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzungsguthaben für Team- und sitzplatzbasierte Enterprise-Pläne verwalten.
Für spezifische Informationen zur Preisgestaltung von sitzplatzbasierten Enterprise-Plänen wenden Sie sich bitte an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Vertriebsteam.
Übergang zum Single-Enterprise-Sitzplatz
Bei Ihrer nächsten Vertragsverlängerung wird Ihr Plan auf das nutzungsbasierte Single-Enterprise-Sitzplatz-Modell umgestellt, das in den Hauptabschnitten dieses Artikels beschrieben ist. Wenn Sie vor Ihrer Verlängerung migrieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Anthropic-Kontakt oder an unser Vertriebsteam.