Bitte beachten Sie: Unsere Antwortzeiten sind derzeit länger als normal aufgrund unseres kürzlichen Starts und eines erhöhten E-Mail-Aufkommens. Wir werden auf Ihren Einspruch/Ihre E-Mail so bald wie möglich antworten und bitten Sie um Geduld in der Zwischenzeit.
Einsprüche
Als Teil unseres Sicherheitsverfahrens können wir ein Konto aus verschiedenen Gründen sperren:
Wiederholte Verstöße gegen unsere Nutzungsrichtlinie
Kontenerstellung von einem nicht unterstützten Standort
Nutzungsbedingungen Verstöße
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt oder beendet wurde, füllen Sie bitte das unten verlinkte Einspruchsformular mit Ihren Kontoinformationen aus, damit unser Safeguards-Team weiter untersuchen kann, warum Ihr Konto deaktiviert wurde.
Verwarnungen
Als Teil unseres Sicherheitsverfahrens warnen wir Benutzer, wenn wir der Meinung sind, dass ihre Anfragen gegen unsere Nutzungsrichtlinie verstoßen. Für API-Kunden sind diese Verwarnungen mit laufenden Schwellwerten für Verstöße über ihr gesamtes API-Konto hinweg verknüpft.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir einen Fehler bei der Ausstellung einer Verwarnung gemacht haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit den Details Ihrer Situation und Ihren Kontoinformationen.