Claude in Chrome ist in der Beta-Version für alle kostenpflichtigen Pläne (Pro, Max, Team und Enterprise) im Chrome-Webbrowser verfügbar.
Dieser Artikel hilft Ihnen, häufige Probleme mit Claude in Chrome zu beheben und erklärt, wie Sie Feedback geben können.
Claude kann die Webseite nicht sehen
Aktualisieren Sie die Seite und stellen Sie sicher, dass die Erweiterung aktiviert ist.
Überprüfen Sie, dass Sie die Berechtigung für die aktuelle Website erteilt haben.
Einige Websites mit umfangreichem JavaScript benötigen möglicherweise einen Moment zum vollständigen Laden.
Aktionen funktionieren nicht ordnungsgemäß
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Chrome verwenden.
Deaktivieren Sie andere Erweiterungen, die die Webseiten-Interaktion beeinträchtigen könnten.
Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren und die Aufgabe erneut zu starten.
Erweiterung wird nicht installiert oder angemeldet
Überprüfen Sie, dass Sie ein aktives kostenpflichtiges Plan-Abonnement haben (Pro, Max, Team oder Enterprise).
Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, bestätigen Sie mit Ihrem Administrator, dass die Erweiterung für Ihre Organisation aktiviert ist.
Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Cookies für claude.ai (siehe Cookies von einer Website löschen).
Versuchen Sie, sich von Ihrem Claude-Konto ab- und wieder anzumelden.
Leistungsprobleme
Schließen Sie unnötige Registerkarten, um Browser-Ressourcen freizugeben.
Erwägen Sie, komplexe Aufgaben in kleinere Schritte zu unterteilen.
Claude kann auf eine Website nicht zugreifen
Überprüfen Sie, dass Sie die Berechtigung für die Website erteilt haben (siehe Claude in Chrome Berechtigungsleitfaden).
Die Website kann sich in Claudes Standard-Blockierungskategorien befinden (Finanzdienstleistungen, Banking, Investitionsplattformen, Kryptowährungsbörsen, Inhalte für Erwachsene, Raubkopien).
Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, kann Ihr Administrator den Zugriff auf diese Website eingeschränkt haben. Kontaktieren Sie Ihren Administrator für weitere Informationen.
Die Erweiterung wird nicht mit Claude Desktop oder Claude Code verbunden
Starten Sie zunächst die Chrome-Erweiterung neu oder aktualisieren Sie sie, wenn sie sich nicht mit Claude Code oder Claude Desktop verbindet.
Wenn der Claude in Chrome-Schalter in den Connector-Einstellungen Ihrer Desktop-App nicht aktiv ist, starten Sie Claude Desktop neu oder aktualisieren Sie es.
Starten Sie Claude Code neu oder aktualisieren Sie es, wenn die Erweiterung sich nicht damit verbindet.
Nutzungslimits
Nutzungslimits gelten über verschiedene Schnittstellen hinweg, daher wird die Verwendung von Claude in Chrome gegen die gleichen Max-Plan-Limits angerechnet, die für Claude oder Claude Code gelten. Browser-Interaktionen sind rechenintensiver als reguläre Chats mit Claude, daher können Sie erwarten, dass die Erweiterung mehr von Ihrem Limit verbraucht. Mit den Funktionen für langfristige Workflows können Aufgaben über längere Zeiträume hinweg fortgesetzt werden, was mehr von Ihrer Nutzungszuteilung verbrauchen kann.
Feedback geben
Ihr Feedback prägt direkt, wie wir Claudes Browser-Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen verbessern.
Probleme melden
Daumen hoch/runter bei Claudes Antworten im Seitenpanel.
Verdächtige Prompt-Injection melden, wenn Claude sich unerwartet verhält.
E-Mail an [email protected], um Sicherheitsprobleme oder unerwartete Verhaltensweisen zu melden.
Support kontaktieren für technische Probleme oder Kontoprobleme.
Was wir lernen
Welche Websites am besten mit Claude funktionieren
Häufige Fehlermodi und wie man sie verhindert
Wertvollste Anwendungsfälle für Browser-Nutzung
Effektive Sicherheitsmaßnahmen, die den Workflow nicht unterbrechen
Arten von versuchten böswilligen Angriffen
Hinweis: Funktionen und Funktionalität können sich ändern, während wir diese Beta-Funktion basierend auf Benutzer-Feedback und Sicherheitsaspekten entwickeln.