Dieser Artikel hilft dir, häufige Probleme mit Claude in Chrome zu beheben und erklärt, wie du Feedback geben kannst.
Verfügbarkeit
Claude in Chrome ist auf bezahlten Plänen (Pro, Max, Ultra, Team und Enterprise) im Chrome-Seitenpanel, Claude Cowork und Claude Code verfügbar. Das Seitenpanel wird als Claude Cowork-Sitzung ausgeführt. Bei Enterprise-Plänen muss ein Eigentümer Claude in Chrome und Cowork in der Cloud aktivieren. Bis dahin verwendet das Seitenpanel die klassische Oberfläche.
Das Seitenpanel sieht anders aus als früher
Bei Pro-, Max-, Ultra- und Team-Plänen sowie bei Enterprise-Plänen, bei denen ein Admin dies aktiviert hat, wird das Seitenpanel jetzt als Claude Cowork-Sitzung ausgeführt und verwendet daher die gleiche Oberfläche wie Cowork im Web und auf dem Desktop. Deine Unterhaltungen werden in deinem Verlauf gespeichert und können auf deinen anderen Geräten erneut geöffnet werden. Das Cowork-Seitenpanel ist standardmäßig im Modus „Automatisch genehmigen
Wenn du lieber das vorherige Seitenpanel verwenden möchtest, klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle „Zurück zur klassischen Ansicht
Ich sehe das Cowork-Seitenpanel nicht
Wenn du einen Enterprise-Plan hast, muss dein Admin Cowork in der Cloud und Claude in Chrome für deine Organisation aktivieren. Kontaktiere deinen Admin oder siehe Claude in Chrome – Admin-Steuerelemente.
Claude kann die Webseite nicht sehen
Aktualisiere die Seite und stelle sicher, dass die Erweiterung aktiviert ist.
Überprüfe, dass du die Berechtigung für die aktuelle Website erteilt hast.
Einige Websites mit umfangreichem JavaScript benötigen möglicherweise einen Moment zum vollständigen Laden.
Aktionen funktionieren nicht korrekt
Stelle sicher, dass du die neueste Version von Chrome verwendest.
Deaktiviere andere Erweiterungen, die die Webseiten-Interaktion beeinträchtigen könnten.
Versuche, die Seite zu aktualisieren und die Aufgabe erneut zu starten.
Erweiterung wird nicht installiert oder angemeldet
Überprüfe, dass du ein aktives Abonnement für einen bezahlten Plan hast (Pro, Max, Ultra, Team oder Enterprise).
Wenn du einen Team- oder Enterprise-Plan hast, bestätige bei deinem Admin, dass die Erweiterung für deine Organisation aktiviert ist.
Leere deinen Browser-Cache und Cookies für claude.ai (siehe Cookies von einer Website löschen).
Versuche, dich von deinem Claude-Konto ab- und wieder anzumelden.
Leistungsprobleme
Schließe unnötige Registerkarten, um Browser-Ressourcen freizugeben.
Erwäge, komplexe Aufgaben in kleinere Schritte zu unterteilen.
Claude kann auf eine Website nicht zugreifen
Überprüfe, dass du die Berechtigung für die Website erteilt hast (siehe Claude in Chrome – Berechtigungsleitfaden).
Die Website kann sich in Claudes Standard-Blockierungskategorien befinden (Finanzdienstleistungen, Banking, Investitionsplattformen, Kryptowährungsbörsen, Inhalte für Erwachsene, Raubkopien).
Wenn du einen Team- oder Enterprise-Plan hast, kann dein Admin den Zugriff auf diese Website eingeschränkt haben. Kontaktiere deinen Admin für weitere Informationen.
Die Erweiterung kann sich nicht mit Claude Desktop oder Claude Code verbinden
Starten Sie zunächst die Chrome-Erweiterung neu oder aktualisieren Sie sie, wenn sie sich nicht mit Claude Code oder Claude Desktop verbindet.
Wenn der Claude in Chrome-Schalter in deinen Desktop-App-Connector-Einstellungen nicht aktiv ist, starte Claude Desktop neu oder aktualisiere es.
Starten Sie Claude Code neu oder aktualisieren Sie es, wenn sich die Erweiterung nicht damit verbindet.
Nutzungslimits
Nutzungslimits gelten über verschiedene Schnittstellen hinweg, daher wird die Verwendung von Claude in Chrome auf die gleichen Planlimits angerechnet, die für Claude oder Claude Code gelten. Browser-Interaktionen sind rechenintensiver als normale Chats mit Claude, daher kannst du erwarten, dass die Erweiterung mehr von deinem Limit verbraucht. Mit den Funktionen für langfristige Workflows können Aufgaben über längere Zeiträume hinweg fortgesetzt werden, was mehr von deiner Nutzungszuteilung verbrauchen kann.
Feedback geben
Dein Feedback prägt direkt, wie wir Claudes Browser-Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen verbessern.
So meldest du Probleme
Daumen hoch/runter bei Claudes Antworten im Seitenpanel.
Melde verdächtige Prompt-Injektionen, wenn Claude sich unerwartet verhält.
E-Mail an [email protected], um Sicherheitsprobleme oder unerwartete Verhaltensweisen zu melden.
Kontaktiere den Support bei technischen Problemen oder Kontoproblemen.
Was wir lernen
Welche Websites funktionieren am besten mit Claude
Häufige Fehlermodi und wie man sie verhindert
Wertvollste Anwendungsfälle für die Browser-Nutzung
Effektive Sicherheitsmaßnahmen, die den Workflow nicht unterbrechen
Arten von versuchten böswilligen Angriffen
Hinweis: Funktionen und Funktionalität können sich ändern, wenn wir diese Funktion basierend auf Benutzerfeedback und Sicherheitsaspekten entwickeln.