Esta guía cubre cómo agregar, eliminar y gestionar a las personas en tu plan Team o Enterprise.
Nota de permisos: Los administradores de la organización pueden gestionar miembros en Configuración de la organización > Organización, pero solo los Propietarios y Propietarios Principales pueden acceder a Organización Configuración > Facturación. Para más información, consulta nuestro artículo sobre roles y permisos.
Para obtener información sobre la compra de asientos o el ajuste de la asignación de asientos de tu plan, consulta nuestras guías para planes Team y planes Enterprise.
Agregar miembros
Agregar miembros por invitación
Nota: Las invitaciones pendientes ocupan tus asientos disponibles inmediatamente; un nuevo miembro no necesita aceptar la invitación para ocupar un asiento.
Los administradores y superiores pueden agregar miembros siguiendo estos pasos:
Navega a Configuración de la organización > Organización y haz clic en "Agregar miembro".
Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona (debe usar uno de los dominios de correo permitidos de tu organización).
Selecciona el tipo de asiento apropiado.
Establece el rol y los permisos para el miembro.
Nota: En planes Enterprise, también puedes seleccionar "Roles personalizados" como el rol de un miembro. Los miembros establecidos en este rol tienen su acceso controlado a través de membresías de grupo y roles personalizados. Para más detalles, consulta Gestionar roles personalizados en planes Enterprise.
Haz clic en "Agregar miembros".
Esto envía una invitación por correo electrónico a la persona. La invitación expira después de 21 días, por lo que deberás reinvitarla si no la acepta dentro de ese período.
Agregar múltiples miembros a la vez: Puedes invitar a múltiples miembros haciendo clic en "Agregar en lote" e ingresando o pegando direcciones de correo electrónico separadas por comas o saltos de línea.
Nota: Si no tienes un asiento disponible del tipo seleccionado, se te pedirá que compres uno. Consulta nuestras guías para planes Team y planes Enterprise para más información.
Agregar miembros mediante descubrimiento de organización
Los miembros también pueden unirse a tu organización por su cuenta a través del descubrimiento de organización. Cuando habilitas la detectabilidad, los colegas con un dominio de correo electrónico coincidente pueden encontrar tu organización durante el registro y solicitar unirse, sin necesidad de invitación. Puedes configurar si se agregan automáticamente o requieren tu aprobación. Consulta Encontrar y unirse a una organización Team o Enterprise para más detalles.
Compartir un enlace de invitación
Los administradores y superiores pueden generar un enlace de invitación compartible y distribuirlo a los compañeros de equipo, por ejemplo, publicándolo en un canal de Slack, hilo de correo electrónico o wiki del equipo, sin necesidad de ingresar direcciones de correo electrónico individuales.
Disponibilidad:
Planes Team: Los enlaces de invitación están habilitados por defecto para nuevas organizaciones.
Planes Enterprise (sin SSO): Los enlaces de invitación están deshabilitados por defecto. Los administradores pueden habilitarlos en Configuración de la organización > Organización.
Organizaciones SSO: Los enlaces de invitación no están disponibles. El aprovisionamiento de miembros se gestiona a través de tu Proveedor de Identidad.
Para encontrar y copiar tu enlace de invitación, navega a Configuración de la organización > Organización. Los nuevos miembros que se unan a través del enlace se asignan al nivel de asiento más bajo disponible, con un asiento estándar por defecto si ninguno está disponible.
Los administradores pueden deshabilitar el enlace en cualquier momento, lo que invalida inmediatamente todos los enlaces existentes. Regenerar el enlace también invalida el anterior.
Para más detalles sobre cómo funciona el flujo de unión, consulta Unirse a una organización a través de un enlace de invitación.
Aprovisionamiento automatizado con SSO
Las organizaciones con inicio de sesión único (SSO) configurado pueden automatizar el aprovisionamiento de miembros. Obtén más información sobre configurar SSO.
Aprovisionamiento Just-in-time (JIT): Los miembros asignados a la aplicación Anthropic en tu Proveedor de Identidad tendrán cuentas creadas automáticamente la primera vez que inicien sesión. En planes con múltiples tipos de asientos, los usuarios se asignan al tipo de asiento más alto disponible en el primer inicio de sesión. En planes Enterprise de un solo asiento, los usuarios se asignan automáticamente al asiento Enterprise. Los administradores y superiores pueden reasignar manualmente los tipos de asientos después en Configuración de la organización > Organización.
Aprovisionamiento SCIM (solo plan Enterprise): Con la sincronización de directorios SCIM habilitada, los miembros asignados a la aplicación Anthropic en tu Proveedor de Identidad se aprovisionan automáticamente, hasta el número total de asientos en tu plan. En planes con múltiples tipos de asientos, los tipos de asientos se distribuyen de mayor a menor disponible. En planes Enterprise de un solo asiento, todos los usuarios se asignan automáticamente al asiento Enterprise. Los Propietarios Principales y Propietarios pueden reasignar los tipos de asientos después en Configuración de la organización > Organización.
Importante: Un Propietario o Propietario Principal debe asegurar que los asientos estén disponibles antes de que se puedan aprovisionar nuevos usuarios. Recomendamos monitorear el uso de asientos y agregar asientos de forma proactiva para garantizar acceso ininterrumpido para tu equipo. Puedes habilitar asignaciones de grupo con JIT o SCIM para aprovisionar usuarios directamente a un rol y nivel de asiento específico.
Invitaciones de miembro a miembro
Los miembros de la organización pueden invitar a compañeros de equipo por correo electrónico, incluso si no son administradores. Esto facilita que tu equipo crezca orgánicamente sin requerir participación de administrador para cada nuevo miembro.
Cómo funciona
Cualquier miembro puede acceder al flujo de invitación desde el selector de cuenta en Claude. Ingresa la dirección de correo electrónico de un compañero de equipo y envía la invitación. Lo que sucede después depende de la configuración de aprobación de nuevos miembros de tu organización:
Aprobar uno por uno (predeterminado): La solicitud de invitación va a un administrador para revisión. La invitación solo se envía al compañero después de que un administrador la aprueba.
Aprobar automáticamente: La invitación se envía de inmediato y el invitado puede unirse inmediatamente.
Las invitaciones enviadas por miembros siguen las mismas restricciones de dominio que otros métodos de unión: el correo electrónico del invitado debe coincidir con uno de los dominios permitidos de tu organización.
Disponibilidad
Planes Team: Las invitaciones de miembro a miembro están habilitadas por defecto para nuevas organizaciones.
Planes Enterprise: Las invitaciones de miembro a miembro están deshabilitadas por defecto. Los administradores pueden habilitarlas desde la configuración de administrador.
Controles de administrador
Los administradores pueden habilitar o deshabilitar invitaciones de miembro a miembro desde la configuración de administrador. Cuando está deshabilitado, solo los administradores pueden enviar invitaciones. Los invitados agregados a través de invitaciones de miembros se asignan al rol de miembro predeterminado y se colocan en el nivel de asiento más bajo disponible.
Eliminar miembros
Puedes eliminar un miembro navegando a Configuración de la organización > Organización, haciendo clic en el botón de menú a la derecha del miembro y seleccionando "Eliminar del equipo".
Para organizaciones Enterprise que utilizan aprovisionamiento SCIM, los miembros se eliminan automáticamente de Claude cuando se eliminan de tu Proveedor de Identidad.
Cuando se elimina un miembro:
Pierden acceso a la organización inmediatamente.
El asiento que ocupaban se vuelve disponible para asignar a otro usuario.
Si vuelves a agregar al miembro más tarde usando la misma dirección de correo electrónico, se mantendrá el historial de su cuenta.
Eliminar un miembro libera su asiento para reasignación, pero no reduce automáticamente el número total de asientos de tu plan. Consulta nuestras guías para planes Team y planes Enterprise para obtener información sobre la reducción de asientos.
Nota: No puedes eliminarte a ti mismo como Propietario Principal u Propietario. Otro Propietario Principal u Propietario debe eliminarte del equipo.
Exportar datos de miembros
Los administradores y superiores pueden exportar un CSV de la lista actual de miembros de tu organización desde la configuración de tu organización.
La exportación incluye detalles de miembros como nombre, dirección de correo electrónico, rol y tipo de asiento. Esto es útil para auditar membresía, reconciliar el uso de asientos o mantener un registro externo de tu equipo.
Para exportar:
Encuentra la sección Miembros.
Haz clic en el botón "Exportar CSV".
Un archivo CSV se descargará en tu dispositivo.
Gestionar invitaciones
Reenviar una invitación expirada
Puedes reenviar una invitación desde Configuración de la organización > Organización. Encuentra al miembro y selecciona reenviar la invitación.
Revocar una invitación pendiente
Puedes revocar una invitación pendiente desde Configuración de la organización > Organización. Encuentra al miembro y selecciona "Eliminar del equipo".
Preguntas frecuentes
¿Puedo invitar a alguien que ya usa Claude personalmente con su correo electrónico de trabajo?
Sí. Una vez que se unan a tu equipo, tendrán tanto una cuenta personal como una cuenta de plan Team o Enterprise. Pueden alternar entre cuentas a través del menú haciendo clic en sus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda.
¿Cómo agrego un miembro que eliminé anteriormente?
Para agregar un miembro que eliminaste anteriormente, sigue los mismos pasos que para agregar un nuevo miembro. Se mantendrá el historial de su cuenta.
¿Cómo cambio el Propietario Principal?
El Propietario Principal actual puede transferir la propiedad por:
Haz clic en el menú desplegable de Rol junto al nuevo usuario y selecciona "Propietario Principal".
Escribe la dirección de correo electrónico del nuevo Propietario Principal en el modal para confirmar y transferir la propiedad.
Importante: Solo puede haber un Propietario Principal por organización. Seguir estos pasos transfiere el rol a un usuario diferente.
¿Qué sucede con la invitación inicial para una nueva organización Enterprise?
Cuando Anthropic proporciona una nueva organización Enterprise e invita al Propietario Principal, se aplica el mismo período de expiración de 21 días a esa invitación inicial. Si tu invitación ha expirado, comunícate con tu gerente de cuenta.