Claude para Outlook es un complemento que integra Claude en tu bandeja de entrada y calendario de Outlook. Está diseñado para profesionales que viven en el correo electrónico, incluyendo asociados de capital privado y banca de inversión que gestionan flujos de operaciones, equipos legales internos que realizan negociaciones con contrapartes, y consultores que manejan múltiples conversaciones con clientes.
Claude para Outlook está actualmente en versión beta y disponible para planes Pro, Max, Team y Enterprise.
Con Claude para Outlook, puedes:
Clasificar tu bandeja de entrada no leída en lo que te necesita, lo que Claude puede manejar y lo que es ruido.
Redactar respuestas, responder a todos y reenvíos en tu voz, guardados sin enviar en el panel de redacción de Outlook.
Resumir conversaciones largas en decisiones tomadas, elementos abiertos y quién debe qué, con citas por correo.
Leer archivos adjuntos .docx, .xlsx, .pptx y .pdf en línea sin abrirlos.
Encontrar horarios de reunión entre asistentes y redactar invitaciones en el formulario de cita nativa de Outlook.
Prepárate para tu próxima reunión con un resumen de una página de conversaciones recientes y documentos adjuntos.
Comenzar con Claude para Outlook
Versiones compatibles
Outlook en la web
Outlook en Windows (nuevo Outlook y Outlook clásico, suscripción de Microsoft 365)
Outlook en Mac (suscripción de Microsoft 365)
Para individuos
Navega a la lista de Claude para Outlook en Microsoft AppSource.
Haz clic en "Obtenerlo ahora" para instalar el complemento.
Abre Outlook, abre cualquier correo electrónico, haz clic en el botón Claude en la cinta de opciones e inicia sesión con tu cuenta de Claude.
Para administradores
Implementa Claude para Outlook en tu organización:
Visita el Centro de administración de Microsoft 365.
Navega a Configuración > Aplicaciones integradas > Complementos.
Busca "Claude de Anthropic para Outlook" en Microsoft AppSource.
Implementa el complemento en tu organización o en personas específicas.
Comparte estas instrucciones con tu equipo: Guía de implementación de Microsoft.
Después de la instalación, los miembros del equipo pueden abrir Outlook, abrir cualquier correo electrónico, hacer clic en el botón Claude en la cinta de mensajes, iniciar sesión con sus credenciales de Claude y comenzar a trabajar con su bandeja de entrada. Fija el panel de tareas para que permanezca abierto mientras te mueves entre mensajes.
Importante: Claude para Outlook utiliza Microsoft Graph para leer en toda tu bandeja de entrada y calendario. Antes de que los usuarios puedan usar funciones que abarquen la bandeja de entrada (clasificación, búsqueda, encontrar hora), un administrador de TI debe otorgar consentimiento de administrador para los ámbitos delegados Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read y offline_access utilizando la URL de consentimiento de administrador proporcionada en tus materiales de incorporación. Este es un paso único por inquilino.
Alternativamente, descarga el archivo de manifiesto para instalar
Alternativamente, descarga el archivo de manifiesto para instalar
Para administradores de TI que implementan en múltiples personas:
Paso 1: Obtener el manifiesto personalizado
Haz clic en este enlace para descargar el archivo XML de manifiesto personalizado.
Guarda este archivo en una ubicación segura.
Paso 2: Acceder al Centro de administración de Microsoft 365
Navega a https://admin.microsoft.com
Inicia sesión con tus credenciales de administrador.
Ve a Configuración > Aplicaciones integradas.
Paso 3: Cargar el complemento personalizado
Haz clic en "Cargar aplicaciones personalizadas".
Selecciona "Complemento de Office".
Elige "Tengo un archivo de manifiesto en este dispositivo".
Examina y selecciona el archivo XML de manifiesto de Claude para Outlook.
Haz clic en "Cargar".
Paso 4: Asignar personas
Elige tu alcance de implementación:
Toda la organización: Todas las personas obtienen acceso
Usuarios específicos: Ingresa direcciones de correo electrónico individuales
Grupos específicos: Selecciona grupos de seguridad o listas de distribución
Solo tú: Solo para pruebas de administrador
Paso 5: Implementar
Revisa la configuración de implementación.
Haz clic en "Implementar".
El complemento estará disponible en cuestión de minutos (puede tardar hasta 24 horas en implementarse en toda la organización).
Paso 6: Otorgar consentimiento de Microsoft Graph
Claude para Outlook lee correos y datos de calendario a través de Microsoft Graph, lo que requiere una concesión única en todo el inquilino por parte de un administrador global. Esto es independiente de la implementación de aplicaciones integradas anterior. Pide a un administrador global que abra el siguiente enlace de consentimiento de administrador en un navegador donde esté conectado a tu inquilino de Microsoft 365:
El administrador verá una pantalla de permisos de Microsoft que enumera Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read y offline_access
Después de que hagan clic en Aceptar, todos los usuarios de la organización pueden usar Claude para Outlook sin mensajes adicionales de Microsoft. Esta concesión entra en vigor inmediatamente; solo la implementación del complemento en el Paso 5 anterior puede tardar hasta 24 horas.
Si se omite este paso, cada usuario verá un mensaje "Se requiere aprobación del administrador" cuando Claude intente leer correos o datos de calendario por primera vez
Paso 7: Acceso
Las personas verán que Claude aparece en la cinta de opciones de mensajes de Outlook cuando un correo está abierto.
Las personas por primera vez deberán iniciar sesión con sus cuentas de Claude.
No se requiere instalación adicional.
Conectar a través de una puerta de enlace LLM
Si tu organización enruta el tráfico de API a través de una puerta de enlace LLM interna conectada a Google Cloud Vertex AI o Microsoft Azure, puedes usar el complemento sin una cuenta de Claude. Este es el mismo patrón de puerta de enlace utilizado por Claude Code.
Para obtener instrucciones de configuración y requisitos de puerta de enlace, consulta Usar Claude para Microsoft 365 con plataformas de terceros.
Características principales
Clasifica tu bandeja de entrada
Pregúntale a Claude qué necesita tu atención. Claude lee tu correo no leído y adjuntos, y los clasifica en tres categorías: elementos de acción para ti (cada uno con una razón de una línea), elementos que Claude puede manejar (solicitudes de programación, confirmaciones, documentos de formulario estándar, prediseñados para tu revisión) y ruido que puedes archivar en un clic.
Ejemplos de indicaciones:
"¿Qué me necesita?"
"Redacta respuestas para todo lo que puedas manejar"
"Archiva todas las respuestas de calendario y boletines"
Redacta respuestas con tu voz
Cuéntale a Claude lo que quieres decir y redactará la respuesta en el panel de composición nativo de Outlook, sin enviar. El tono se aprende de tu carpeta de elementos enviados, por lo que el borrador coincide con tu longitud de oración, firma y registro de formalidad. La respuesta versus responder a todos se elige deliberadamente, y Claude advierte antes de agregar a cualquiera que no estuviera en el hilo.
Ejemplos de indicaciones:
"Responde esto y acepta la extensión, cuestiona la tarifa"
"Responder a todos agradeciendo a todos y confirmando que el jueves funciona"
"Reenvía esto a Dana con un resumen de dos líneas"
Resume conversaciones largas
Claude lee toda la conversación, incluidas todas las respuestas y reenvíos, y te dice qué se ha decidido, qué sigue abierto y quién debe qué. Cada afirmación cita el correo específico del que proviene, y hacer clic en una cita abre ese mensaje en Outlook.
Ejemplos de indicaciones:
"¿Qué se ha decidido y qué sigue abierto?"
"¿Quién debe qué en este hilo?"
Lee adjuntos en línea
Claude lee adjuntos .docx, .xlsx, .pptx y .pdf en el correo abierto sin que los abras, incluidos los cambios registrados en archivos de Word. Pregunta qué cambió en un LOI adjunto, qué argumenta la presentación adjunta o qué números hay en el modelo adjunto.
Ejemplos de indicaciones:
"¿Qué cambió en el LOI adjunto?"
"Resume la presentación adjunta"
Busca en tu buzón
Pídele a Claude que encuentre una conversación anterior por tema, no solo por palabras clave. Los resultados vuelven como citas en las que se puede hacer clic que abren el mensaje de origen en Outlook, para que puedas verificar cada respuesta contra el correo original.
Ejemplos de indicaciones:
"¿Cuándo fue la última vez que discutimos el límite con Fernwood?"
"Encuentra el correo donde Dana envió la hoja de términos revisada"
Encuentra tiempo y crea eventos
Claude verifica la disponibilidad de todos cuyo calendario puedas ver y propone espacios que respeten el horario laboral y los compromisos existentes. La invitación se redacta en el formulario de cita nativo de Outlook con asistentes, asunto y agenda para que revises y envíes.
Ejemplos de indicaciones:
"Encuentra 30 minutos con Dana y el equipo de Fernwood la próxima semana"
"Bloquea la tarde del jueves para trabajo profundo"
Prepárate para reuniones
Para tu próximo evento, Claude recopila el último hilo de conversación con cada asistente y cualquier documento adjunto en un resumen de una página, para que entres sabiendo qué asuntos están pendientes y qué dijo cada persona la última vez.
Ejemplos de indicaciones:
Prepárame para mi reunión de las 2pm
¿Qué está pendiente con Dana antes de nuestra llamada?
Trabaja en Outlook, Word, Excel y PowerPoint
Claude para Outlook comparte contexto con Claude para Word, Excel y PowerPoint, para que Claude pueda trabajar en tus aplicaciones de Office abiertas en una sola conversación. Por ejemplo, puedes abrir un LOI adjunto en Word con el hilo de correo electrónico ya cargado como contexto, o extraer números de un correo electrónico a un modelo de Excel abierto, sin copiar y pegar entre aplicaciones.
Para instrucciones de configuración, consulta Trabajar en aplicaciones de Microsoft 365.
Gestión de contexto y sesión
Compactación automática
Nosotros compactamos automáticamente conversaciones más largas en nuevas conversaciones para evitar quedarnos sin contexto.
Historial de chat
El historial de chat se almacena localmente en tu navegador usando IndexedDB. A diferencia de Claude, las conversaciones no se almacenan en los servidores de Anthropic, se guardan en el lado del cliente y no se sincronizan entre dispositivos o navegadores. Puedes borrar todo el historial de chat desde Configuración en cualquier momento, y el almacén local se borra cuando limpias los datos de tu navegador. Tu historial de chat es específico de la combinación de la superficie del complemento, tu ID de usuario y tu ID de organización, por lo que tus historiales de Excel y Outlook son separados, por ejemplo, pero las conversaciones se transfieren entre diferentes libros en Excel (o diferentes correos electrónicos en Outlook). Si cambias de organización, tendrás un historial de chat separado.
Protección contra sobrescritura
Para evitar la pérdida accidental de datos, Claude te advierte antes de sobrescribir datos existentes.
Nota: Tu uso de Claude para Outlook está asociado con tu cuenta de Claude existente y está sujeto a los mismos límites de uso.
Limitaciones actuales
Para el uso de Claude para Outlook, eliminamos automáticamente entradas y salidas en nuestro backend dentro de 30 días de su recepción o generación, excepto en los casos descritos en ¿Cuánto tiempo almacenan mis datos de la organización?
Las organizaciones empresariales pueden enrutar la telemetría de auditoría completa de Claude para Outlook a su propio recopilador de OpenTelemetry (OTEL) para integración con una plataforma SIEM u observabilidad. Obtén más información sobre cómo configurar un recopilador de OpenTelemetry personalizado para agentes de Office. En los planes Free, Pro, Max y Team, la observabilidad y auditoría no están disponibles para Claude para Outlook. Claude para Outlook no hereda la configuración de retención de datos personalizada que tu organización podría haber establecido, y no se incluye en los registros de auditoría empresarial ni en la API de cumplimiento en este momento.
Como función beta, Claude para Outlook no se recomienda para:
Envío desatendido. Claude nunca envía correos o invitaciones por su cuenta; cada borrador llega sin enviar para que lo revises.
Correspondencia con clientes o contrapartes sin leer primero el borrador.
Reemplazar tu criterio sobre qué correos electrónicos importan o cómo manejar una relación.
Buzones que contienen datos privilegiados o regulados sin controles organizacionales apropiados.
Versiones no compatibles
Outlook 2016 / 2019 (perpetua/con licencia por volumen)
Outlook en iOS
Outlook en Android
Buzones de Exchange locales (solo Exchange Online / Microsoft 365)
Mejores prácticas
Para usar Claude para Outlook de forma segura y efectiva:
Siempre revisa los borradores de respuestas e invitaciones antes de enviar, especialmente las listas de destinatarios.
Verifica los resúmenes de hilos contra los correos electrónicos citados para conversaciones de alto riesgo.
Utiliza permisos apropiados de Microsoft 365 y políticas de acceso condicional para el complemento.
Mantén supervisión humana para cualquier cosa que salga de tu organización.
Riesgos de ataque de inyección de indicaciones
Ten cuidado con los correos electrónicos de remitentes externos o no confiables. Los cuerpos de correo electrónico y los archivos adjuntos son entradas no confiables y pueden contener instrucciones destinadas a manipular a Claude en lugar de a ti.
Un riesgo importante para quienes usan Claude para Outlook y otras herramientas de IA que pueden leer y actuar sobre correos electrónicos es la inyección de indicaciones: instrucciones maliciosas ocultas en un cuerpo de correo electrónico, firma o archivo adjunto que intentan engañar a la IA para que tome acciones no deseadas. Por ejemplo, un correo electrónico de entrada aparentemente rutinario podría contener texto oculto que instruya a Claude que reenvíe un hilo o redacte una respuesta que no solicitaste. Claude puede interpretar estas instrucciones como solicitudes legítimas tuyas.
Nuestras pruebas han identificado escenarios límite donde Claude para Outlook puede ser manipulado para:
Extraer y compartir información sensible con actores maliciosos a través de búsquedas web que contienen tus datos sensibles o acceso al sistema de archivos que expone información propietaria.
Redactar respuestas o tomar acciones de bandeja de entrada que no pretendías.
Archivar, mover o marcar mensajes de formas que no solicitaste (si permites que Claude actúe sin revisar), explotando la naturaleza útil de Claude para eliminar o alterar contenido importante.
Aunque continuamos desarrollando nuestras ofertas y mejorando las medidas de seguridad para reducir estos riesgos, debes ejercer precaución al usar Claude para Outlook y debes revisar cada borrador y acción de bandeja de entrada cuando trabajes con correos electrónicos de remitentes externos o no confiables.
Casos de uso de ejemplo
Clasificación de bandeja de entrada matutina
¿Qué me necesita esta mañana?
Redacta respuestas para los ocho que puedes manejar
Archiva todas las respuestas del calendario
Marca cualquier cosa del equipo de Fernwood para seguimiento
Marca todo de esta lista de distribución como leído
Correspondencia de acuerdos y asuntos
"Resumir este hilo: ¿qué se decidió y qué queda abierto?"
"¿Qué cambió en el LOI adjunto en comparación con la versión que enviaron la semana pasada?"
"Responder aceptando la extensión pero rechazando la tarifa"
"Abrir el modelo adjunto en Excel con este hilo como contexto"
Programación
"Encontrar 30 minutos con Dana y mi asociado esta semana"
"Proponer tres espacios para la llamada de Fernwood la próxima semana"
"Aceptar las 3pm y rechazar el conflicto de las 3:30"
"Agregar una agenda a mi reunión de equipo del jueves"
Preparación de reuniones
"Prepárame para mi reunión de las 2pm con el equipo de Fernwood"
"¿Cuál es el enlace de Teams para mi próxima llamada?"
"¿Qué está abierto con cada asistente antes de esta reunión?"
"Resumir los últimos tres hilos con Dana"
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos están disponibles al usar Claude para Outlook?
Cuando inicia sesión con una cuenta de Claude, puede elegir entre Claude Opus 4.7, Opus 4.6 y Sonnet 4.6. Cuando se conecta a través de una plataforma de terceros (Vertex AI, Azure AI Foundry o una puerta de enlace LLM), Opus 4.7 es el único modelo oficialmente compatible.
¿Claude envía correos electrónicos o invitaciones de calendario en mi nombre?
No. Claude redacta respuestas e invitaciones en los formularios nativos de composición y citas de Outlook, y usted hace clic en enviar. El complemento no solicita el permiso Mail.Send en Beta, por lo que no hay envío programático saliente.
¿Qué permisos de Microsoft Graph necesita Claude para Outlook?
Claude para Outlook solicita Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read y offline_access como alcances delegados. Su administrador de TI otorga estos una vez a través de una URL de consentimiento de administrador; el token de acceso de Graph permanece en la caché MSAL del navegador y nunca se envía a Anthropic.
¿Qué sucede con mi historial de chat?
Actualmente, el historial de chat no se guarda entre sesiones. Cada vez que abre el complemento, comienza una conversación nueva con Claude.
¿Cómo accede Claude a mi buzón?
Claude lee el correo electrónico o evento que tiene abierto a través de Office.js y utiliza Microsoft Graph para cualquier cosa que abarque su buzón o calendario (recuperación de hilos, búsqueda, disponibilidad, operaciones de movimiento y marcado). Anthropic no almacena una copia de su buzón; el contenido se obtiene bajo demanda y no se persiste en el servidor.
¿Qué pasa si Claude redacta algo incorrecto?
Cada borrador llega sin enviar en el panel de composición de Outlook. Edítelo, descártelo o pida a Claude que lo intente de nuevo. Nada se envía hasta que haga clic en enviar. Para acciones de bandeja de entrada como archivar o mover, puede deshacer usando el deshacer estándar de Outlook.
¿Claude funciona con buzones compartidos o delegados?
Claude puede leer correos en buzones compartidos a los que tiene acceso delegado. Actuar en un buzón compartido sigue el mismo flujo de revisión antes de enviar.