Conectar Microsoft 365 permite que Claude busque y analice contenido en SharePoint, OneDrive, Outlook y Teams en tu cuenta de trabajo. Haz una pregunta que requiera información de tus datos de trabajo, y Claude extraerá lo que necesita para responder.
El conector de Microsoft 365 está disponible en todos los planes de Claude: Free, Pro, Max, Team y Enterprise.
Antes de conectarte
Necesitarás una cuenta de Microsoft 365 de trabajo vinculada a un inquilino de Microsoft Entra. Las cuentas personales de Microsoft (como @outlook.com, @hotmail.com o @live.com) no se pueden usar. Si no estás seguro de si tu cuenta cumple los requisitos, consulta con tu administrador de TI.
Importante: Antes de que alguien en tu organización pueda conectar Microsoft 365, un administrador debe configurarlo. En los planes Team y Enterprise, el propietario de tu organización Claude habilita Microsoft 365 para la organización. En cada inquilino, un administrador global de Microsoft Entra también debe otorgar un consentimiento único. Para obtener detalles sobre la configuración del administrador, consulta Configurar el conector de Microsoft 365.
Conectar Microsoft 365
Una vez que tu administrador haya terminado la configuración:
Navega a Personalizar > Conectores.
Encuentra Microsoft 365 en la lista y haz clic en "Conectar".
Inicia sesión con tus credenciales de Microsoft 365 cuando se te solicite.
Nota: Una vez que hayas conectado Microsoft 365 a tu cuenta de Claude, también puedes usarlo en Claude para iOS y Claude para Android.
Usar Microsoft 365 con Claude
Haz a Claude una pregunta que requiera información de tus datos de Microsoft 365. Claude detecta qué herramientas necesita y recupera el contenido relevante.
Consultas de ejemplo
"Encuentra el documento de planificación estratégica de Q4 en SharePoint."
"Resume las conversaciones de correo electrónico sobre el lanzamiento del producto."
"¿Qué discusiones ocurrieron en el canal de Teams sobre la campaña de marketing?"
"Revisa las notas de la reunión de la sincronización de liderazgo de la semana pasada."
Lo que Claude puede hacer
SharePoint y OneDrive
Busca documentos en sitios y bibliotecas de SharePoint para localizar especificaciones de proyectos, planes estratégicos y otros documentos comerciales.
Accede a archivos almacenados en tu OneDrive y permite que Claude analice el contenido sin cargarlos manualmente.
Consolida información de ubicaciones de archivos distribuidas y analiza tendencias en múltiples documentos.
Correo electrónico de Outlook
Busca en hilos de correo electrónico y conversaciones para rastrear el estado del proyecto, comentarios de clientes y alineación del equipo.
Accede al contenido y metadatos de mensajes, filtrando por fecha, remitente, asunto y otros criterios.
Encuentra información específica de correspondencia anterior.
Calendario de Outlook
Revisa resúmenes de reuniones, información de asistentes y contenido para prepararte para próximas reuniones o ponerte al día con las que te perdiste.
Analiza patrones de programación y rastrea decisiones de proyectos.
Teams
Accede a mensajes de chat de Teams y discusiones de canales donde eres participante.
Revisa patrones de colaboración del equipo y encuentra decisiones tomadas en conversaciones.
Administrar tu conexión
Activar o desactivar herramientas individuales
Puedes desactivar selectivamente herramientas específicas dentro de Microsoft 365—por ejemplo, podrías mantener la búsqueda de documentos activada pero desactivar el acceso al correo electrónico. Para hacer esto:
Navega a Personalizar > Conectores.
Haz clic en "Microsoft 365".
Activa o desactiva la herramienta en Permisos de herramientas.
Activar o desactivar el conector por chat
También puedes habilitar o deshabilitar Microsoft 365 en una conversación específica.
Haz clic en el botón "+" en la esquina inferior izquierda de la ventana de chat.
Pasa el cursor sobre "Conectores".
Encuentra Microsoft 365 en la lista y actívalo o desactívalo.
Desconectar Microsoft 365
Desconectar elimina el acceso de Claude a tus datos de Microsoft 365. Reconectar más tarde no requiere reaprobación del administrador siempre que el consentimiento de tu administrador siga activo.
Navega a Personalizar > Conectores.
Encuentra Microsoft 365 en tus servicios conectados.
Haz clic en "Desconectar".
A qué puede acceder Claude
Microsoft 365 permanece bajo tu control una vez conectado. Ten en cuenta lo siguiente:
Se aplican tus permisos. Claude solo puede acceder a los datos que ya puedes ver en Microsoft 365. Si no tienes acceso a un sitio de SharePoint o no eres miembro de un canal privado de Teams, Claude tampoco puede acceder a ese contenido.
Solo bajo demanda. Claude accede a Microsoft 365 solo cuando le haces una pregunta que lo requiere. No realiza búsquedas en segundo plano.
Solo lectura. Claude puede buscar y analizar tus datos, pero no puede crear, editar ni eliminar nada en Microsoft 365. No puede enviar correos electrónicos, modificar invitaciones de calendario, cambiar archivos ni actualizar la configuración de Teams.
Puedes desconectar en cualquier momento. Usa los pasos anteriores para eliminar el acceso de Claude.
Para ver la lista completa de permisos que solicita la integración, consulta Configurar el conector de Microsoft 365 o la Guía de seguridad del conector de Microsoft 365.
Solución de problemas
La autenticación está fallando
Confirma que estés usando una cuenta de trabajo de Microsoft 365 vinculada a un inquilino de Microsoft Entra. Las cuentas personales de Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) no son compatibles.
Confirma que tu licencia de Microsoft 365 esté activa.
Si no eres administrador global de Microsoft Entra, consulta con tu administrador para confirmar que se ha otorgado consentimiento en toda la organización para Microsoft 365. Sin esto, verás un error durante la autenticación.
Tu equipo de TI puede necesitar aprobar el acceso de aplicaciones de terceros. Si tu organización restringe aplicaciones no aprobadas, pide a tu administrador que verifique las políticas organizacionales.
Intenta usar un navegador diferente o desactiva bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad que podrían bloquear ventanas emergentes de autenticación.
Borra las cookies y el caché e intenta de nuevo.
Claude dice que no puede encontrar un documento que sé que existe
Verifica que puedas acceder al documento directamente en Microsoft 365.
Asegúrate de que el documento esté en SharePoint u OneDrive, no almacenado localmente en tu máquina.
Los archivos cargados recientemente pueden tardar tiempo en ser buscables.
Intenta especificar el nombre del sitio de SharePoint o la biblioteca en tu pregunta.
Busca por el nombre exacto del archivo o palabras clave únicas del documento.
Los resultados de búsqueda están incompletos o son irrelevantes
Sé específico sobre lo que buscas.
Especifica ubicaciones, como nombres de sitios, rangos de fechas o tipos de documentos.
Usa frases exactas para una mejor coincidencia.
Divide las preguntas complejas en otras más simples y enfocadas.
Verifica la ortografía de nombres, proyectos o términos técnicos.
Preguntas frecuentes
¿Puede Claude modificar mis datos de Microsoft 365?
No. La integración es de solo lectura. Claude puede buscar y analizar tus datos pero no puede:
Crear, editar ni eliminar documentos
Enviar correos electrónicos ni invitaciones de calendario
Modificar sitios de SharePoint ni archivos de OneDrive
Cambiar la configuración ni los permisos de Teams
¿Puede Claude buscar en unidades compartidas y sitios de equipo?
Sí. Claude puede buscar en cualquier sitio de SharePoint y unidad compartida a la que tengas permiso de acceso, incluidos sitios de equipo, sitios de comunicación, bibliotecas de documentos y carpetas compartidas de OneDrive.
¿Cómo le digo a Claude que busque en un lugar específico?
Sé específico en tus preguntas:
"Busca en el sitio del equipo de Ingeniería en SharePoint documentos de arquitectura."
"Encuentra correos electrónicos de la última semana sobre el presupuesto de Q4."
"Muéstrame discusiones de Teams con Sarah sobre la hoja de ruta del producto."
"Encuentra presentaciones de PowerPoint en SharePoint sobre estrategia de ventas."
¿Puedo dirigir mi proyecto a un sitio específico de SharePoint?
No, Sites.Selected no es compatible; el conector de Microsoft 365 actualmente no se puede configurar con una lista permitida de sitios específicos de SharePoint ().
¿Puede Claude buscar en correos electrónicos archivados?
Sí. Claude puede buscar en cualquier correo electrónico al que tengas acceso en Outlook, incluidos los mensajes archivados.
¿Puede Claude resumir cadenas de correos electrónicos largas?
Sí. Intenta con una pregunta como "Resume la cadena de correos electrónicos sobre el proceso de selección de proveedores." Claude leerá la cadena y proporcionará un resumen con puntos clave y decisiones.
¿Puede Claude acceder a canales privados de Teams?
Solo los canales de los que eres miembro. Claude refleja tus permisos de Microsoft 365, por lo que si puedes ver un canal privado, Claude puede buscarlo; si no eres miembro, no puede.
¿Qué pasa si intento conectarme antes de que mi administrador haya configurado todo?
Verás un error indicando que un administrador debe otorgar permisos de aplicación antes de que puedas conectarte. Pide al Administrador Global de Microsoft Entra de tu organización que complete el consentimiento. Si estás en un plan Team o Enterprise, el propietario de tu organización Claude también debe habilitar Microsoft 365 en la configuración de la organización.