Las cuentas individuales de Claude, incluidos los planes pagos (Pro y Max), y las cuentas de Claude for Work (planes Team y Enterprise) son completamente separadas y brindan a los usuarios acceso a diferentes funciones. Actualmente, no hay forma de migrar una cuenta de plan gratuito, Pro o Max individual a la lista de miembros de una organización de Claude for Work.
¿Hay alguna forma de fusionar mi cuenta del plan Pro o Max con mi cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise)?
No, no puede fusionar una cuenta individual del plan Pro o Max con una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), incluso si ambas cuentas utilizan la misma dirección de correo electrónico. Debido a que los dos tipos de cuenta están destinados a casos de uso diferentes y no ofrecen las mismas capacidades, no pueden combinarse.
¿Cómo pueden los usuarios con múltiples cuentas administrarlas?
Los usuarios que tengan cuentas individuales y de Claude for Work (planes Team o Enterprise) vinculadas a la misma dirección de correo electrónico podrán alternar entre las dos haciendo clic en sus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda de la pantalla:
Una marca de verificación azul muestra qué cuenta está utilizando actualmente. Haga clic en la otra cuenta para cambiar a ella y acceder a sus conversaciones y proyectos separados.
Si prefiere descontinuar la cuenta individual y usar solo la cuenta del plan Team o Enterprise en adelante, puede seguir las instrucciones aquí para cancelar y eliminar la cuenta individual: ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Claude?
Consideraciones para planes Enterprise
Las organizaciones con planes Enterprise tienen acceso a inicio de sesión único (SSO) y verificación de dominio. Los propietarios y propietarios principales pueden:
Restringir el uso de cualquier dominio verificado a cuentas agregadas a la instancia del plan Enterprise.
Evitar que los empleados creen nuevas cuentas individuales con direcciones de correo electrónico de la empresa.
Las organizaciones con planes Enterprise tienen acceso a inicio de sesión único (SSO), por lo que los propietarios y propietarios principales pueden restringir el uso de su dominio a cuentas agregadas a la instancia de Claude for Work. Consulte Consideraciones importantes antes de habilitar el inicio de sesión único (SSO) para obtener más información sobre la verificación de dominio y cómo afecta a las cuentas individuales.