Comment l'activation de l'authentification unique affecte-t-elle les comptes existants ?
Lors de l'application de l'authentification unique sur votre organisation Claude for Work Enterprise, il y a deux catégories distinctes d'utilisateurs à considérer :
Utilisateurs disposant de comptes gratuits/Pro/Team/Max existants qui SONT ajoutés à votre application d'authentification unique
Ces utilisateurs conserveront l'accès à leurs comptes gratuits/Pro/Team/Max existants.
Ils auront la possibilité de basculer entre le compte Enterprise et leurs comptes précédents en cliquant sur l'icône de profil avec leurs initiales dans le coin inférieur gauche.
Utilisateurs disposant de comptes gratuits/Pro/Team/Max existants qui NE SONT PAS ajoutés à votre application d'authentification unique
Si « Appliquer l'authentification unique pour Claude.ai » N'EST PAS activée : Ces utilisateurs peuvent toujours accéder à leurs comptes existants en utilisant l'option « Continuer avec l'e-mail ».
Si « Appliquer l'authentification unique pour Claude.ai » EST activée : Ces utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs comptes gratuits/Pro/Team/Max existants.
Veuillez noter que ces comptes ne sont pas supprimés, mais ne peuvent plus être accessibles car l'utilisateur ne peut pas se connecter via l'authentification unique.
Comment l'activation de l'authentification unique affectera-t-elle la création de nouveaux comptes ?
Une fois les domaines de votre organisation vérifiés, les propriétaires verront un bouton bascule « Désactiver la création de nouvelle organisation » sur la page des paramètres d'administration Identité et accès. L'activation de cette option empêchera les utilisateurs de créer de nouvelles organisations Claude.ai ou Console -- y compris les comptes personnels -- en utilisant l'un de vos domaines vérifiés.
Étapes recommandées avant la mise en œuvre de l'authentification unique
Communiquer clairement avec votre équipe
Notifiez tous les employés de la migration imminente vers l'authentification unique.
Fournissez un calendrier clair indiquant quand le changement aura lieu.
Conseillez aux employés qui ne seront pas ajoutés à l'application d'authentification unique de sauvegarder ou d'exporter leur historique de conversation si l'authentification unique sera appliquée.
Planifier une transition en douceur
Planifiez la mise en œuvre de l'authentification unique à un moment qui minimise les perturbations.
Assurez-vous que votre équipe informatique est prête à soutenir les employés lors de la transition.
Mettez en place un processus clair pour accorder l'accès aux utilisateurs autorisés.
Prendre le temps de tester, communiquer et planifier avant d'activer la capture de domaine et l'authentification unique aidera à assurer une transition réussie et une expérience positive pour votre organisation.
Pour des instructions détaillées sur la configuration de la capture de domaine et de l'authentification unique, veuillez consulter notre guide sur la mise en place de l'authentification unique sur le plan Enterprise.