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Les personnes disposant de comptes Pro ou Max peuvent-elles les migrer vers des organisations avec des plans Team ou Enterprise ?

Mis à jour hier

Les comptes individuels (gratuit, Pro et Max) et les comptes d'organisation (Team et Enterprise) sont des types de comptes distincts avec des fonctionnalités différentes. Vous ne pouvez pas migrer un compte individuel vers une organisation Team ou Enterprise. Si vous rejoignez une organisation, vous devrez être ajouté en tant que nouveau membre.

Y a-t-il un moyen de fusionner mon compte avec un plan Pro ou Max avec mon compte avec un plan Team ou Enterprise ?

Non, vous ne pouvez pas fusionner un compte individuel avec un plan Pro ou Max avec un compte avec un plan Team ou Enterprise, même si les deux comptes utilisent la même adresse e-mail. Comme les deux types de comptes sont destinés à des cas d'usage différents et n'offrent pas les mêmes capacités, ils ne peuvent pas être combinés.

Comment les utilisateurs ayant plusieurs comptes peuvent-ils les gérer ?

Les utilisateurs ayant à la fois un compte individuel et un compte Team ou Enterprise liés à la même adresse e-mail pourront basculer entre les deux en cliquant sur leurs initiales ou leur nom dans le coin inférieur gauche de l'écran :

Une coche bleue indique le compte que vous utilisez actuellement. Cliquez sur l'autre compte pour basculer vers celui-ci et accéder à ses conversations et projets distincts.

Comment puis-je arrêter mon plan individuel et exporter mes données ?

Si vous préférez arrêter votre compte individuel et utiliser uniquement votre compte avec un plan Team ou Enterprise à l'avenir, commencez par annuler votre plan payant individuel. Une fois que votre abonnement expire et que vous avez terminé d'utiliser le compte, vous pouvez exporter vos données. Notez qu'il n'existe pas de moyen de transférer ces données vers un compte Team ou Enterprise. Pour supprimer votre compte, accédez à Paramètres > Compte et cliquez sur « Supprimer ».

Considérations pour les organisations utilisant SSO

Les organisations avec un plan Team et Enterprise ont accès à l'authentification unique (SSO) et à la vérification de domaine. Les propriétaires peuvent :

  • Restreindre l'utilisation de tout domaine vérifié aux comptes ajoutés à l'instance du plan Team ou Enterprise.

  • Empêcher les employés de créer de nouveaux comptes individuels avec des adresses e-mail d'entreprise.

Consultez Configuration de l'authentification unique (SSO) pour plus d'informations sur la vérification de domaine et son impact sur les comptes individuels.

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