Les comptes Claude individuels, y compris les plans payants (Pro et Max), et les comptes Claude for Work (plans Team et Enterprise) sont complètement séparés et donnent aux utilisateurs accès à des fonctionnalités différentes. Actuellement, il n'existe aucun moyen de migrer un compte plan gratuit, Pro ou Max individuel vers la liste des membres d'une organisation Claude for Work.
Existe-t-il un moyen de fusionner mon compte plan Pro ou Max avec mon compte Claude for Work (plan Team ou Enterprise) ?
Non, vous ne pouvez pas fusionner un compte plan Pro ou Max individuel avec un compte Claude for Work (plan Team ou Enterprise), même si les deux comptes utilisent la même adresse e-mail. Comme les deux types de comptes sont destinés à des cas d'usage différents et n'offrent pas les mêmes capacités, ils ne peuvent pas être combinés.
Comment les utilisateurs ayant plusieurs comptes peuvent-ils les gérer ?
Les utilisateurs ayant à la fois des comptes individuels et Claude for Work (plans Team ou Enterprise) liés à la même adresse e-mail pourront basculer entre les deux en cliquant sur leurs initiales ou leur nom dans le coin inférieur gauche de l'écran :
Une coche bleue indique le compte que vous utilisez actuellement. Cliquez sur l'autre compte pour basculer vers celui-ci et accéder à ses conversations et projets séparés.
Si vous préférez abandonner le compte individuel et utiliser uniquement le compte plan Team ou Enterprise à l'avenir, vous pouvez suivre les instructions ici pour annuler et supprimer le compte individuel : Comment puis-je supprimer mon compte Claude ?
Considérations pour les plans Enterprise
Les organisations disposant de plans Enterprise ont accès à l'authentification unique (SSO) et à la vérification de domaine. Les propriétaires et propriétaires principaux peuvent :
Restreindre l'utilisation de tous les domaines vérifiés aux comptes ajoutés à l'instance du plan Enterprise.
Empêcher les employés de créer de nouveaux comptes individuels avec des adresses e-mail d'entreprise.
Les organisations disposant de plans Enterprise ont accès à l'authentification unique (SSO), de sorte que les propriétaires et propriétaires principaux peuvent restreindre l'utilisation de leur domaine aux comptes ajoutés à l'instance Claude for Work. Consultez Considérations importantes avant d'activer l'authentification unique (SSO) pour plus d'informations sur la vérification de domaine et son impact sur les comptes individuels.