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Trouver et rejoindre une organisation Team ou Enterprise

Mis à jour aujourd’hui

La découverte d'organisation vous permet de trouver et de rejoindre le plan Team ou Enterprise existant de votre entreprise lorsque vous commencez le flux d'inscription avec une adresse e-mail professionnelle. Au lieu de créer un compte personnel séparé, vous pouvez demander à rejoindre ou être ajouté automatiquement, selon la configuration de votre organisation.

Remarque : La découverte d'organisation n'est disponible que pour les organisations qui n'ont pas l'authentification unique (SSO) activée. Si votre organisation utilise SSO, vos paramètres de provisionnement existants restent en vigueur.


Configuration administrateur

Activer la découvrabilité

Les administrateurs et les rôles supérieurs peuvent gérer la découverte d'organisation à partir de Paramètres administrateur > Identité et accès.

  • Nouvelles organisations :

    • Plans Team : La découvrabilité est activée par défaut. Les administrateurs voient l'option lors de l'intégration du plan avec elle présélectionnée.

    • Plans Enterprise : La découvrabilité est désactivée par défaut. Les administrateurs verront l'option désactivée sur la page Identité et accès.

  • Organisations existantes : La découvrabilité est désactivée par défaut. Les administrateurs peuvent l'activer à partir des paramètres à tout moment.

Pour activer la découvrabilité :

  1. Connectez-vous en tant qu'administrateur, propriétaire ou propriétaire principal.

  2. Les domaines de votre organisation sont listés en haut de la page.

  3. Trouvez le domaine que vous souhaitez que les utilisateurs recherchent et cliquez sur le bouton bascule sous Découvrable.

  4. Trouvez Approbation des nouveaux membres sous Accès à l'organisation et choisissez soit « Approuver automatiquement » soit « Approuver un par un ».

Configurer les domaines autorisés

Les administrateurs peuvent spécifier quels domaines de messagerie sont autorisés à découvrir et rejoindre l'organisation en cliquant sur « + Ajouter un domaine » sous Domaines sur la page Identité et accès. Le domaine du propriétaire de l'organisation apparaîtra automatiquement dans la liste Domaines, mais les administrateurs peuvent configurer des domaines autorisés supplémentaires en les ajoutant ici, en les vérifiant et en activant Découvrable. Les domaines de messagerie personnels (comme Gmail) et les domaines .edu ne peuvent pas être ajoutés à la liste autorisée.

Choisir un mode d'approbation

Les administrateurs sélectionnent comment les demandes de participation sont traitées :

Approbation instantanée : Les utilisateurs sont ajoutés automatiquement au niveau de siège disponible le plus bas de l'organisation lorsqu'ils demandent à rejoindre. La facturation commence dès qu'un utilisateur rejoint l'organisation. Si l'organisation n'a pas de sièges disponibles, la facturation s'étend automatiquement et un nouveau siège est acheté immédiatement.

Demande + approbation : L'administrateur examine et approuve chaque demande de participation individuellement. Les utilisateurs ne sont pas ajoutés à l'organisation tant que l'administrateur n'approuve pas. La facturation commence lorsque la demande est approuvée. Si aucun siège n'est disponible à ce moment-là, un nouveau siège est acheté.


Comment trouver et rejoindre une organisation

Lorsque quelqu'un s'inscrit à Claude avec une adresse e-mail professionnelle qui correspond à une organisation découvrable, il verra l'option de rejoindre pendant le flux d'inscription. Il peut choisir de rejoindre ou de continuer avec un compte personnel.

  • Si l'organisation utilise l'approbation instantanée, ils sont ajoutés immédiatement.

  • Si l'organisation utilise demande + approbation, une demande est envoyée à l'administrateur. Le demandeur peut choisir de continuer avec un compte personnel (tant que « Restreindre la création d'organisation » est désactivé) jusqu'à ce que la demande soit approuvée ou refusée.

Si plusieurs organisations partagent le même domaine de messagerie et sont toutes découvrables, les utilisateurs les verront toutes et pourront choisir celle qu'ils souhaitent rejoindre.


SSO et découverte d'organisation

La découverte d'organisation n'est pas disponible pour les organisations avec authentification unique activée. Si votre organisation utilise SSO, la fonctionnalité ne s'applique pas. Vos paramètres de provisionnement existants (y compris tout provisionnement juste-à-temps) restent inchangés.

Si vous souhaitez activer la découverte d'organisation, SSO doit d'abord être désactivé.

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