Ce guide explique comment ajouter, supprimer et gérer les personnes de votre plan Team ou Enterprise.
Remarque sur les autorisations : Les administrateurs d'organisation peuvent gérer les membres dans Paramètres d'organisation > Organisation, mais seuls les propriétaires et propriétaires principaux peuvent accéder à Paramètres d'organisation > Facturation. Pour plus d'informations, consultez notre article sur les rôles et autorisations.
Pour obtenir des informations sur l'achat de sièges ou l'ajustement de l'allocation de sièges de votre plan, consultez nos guides pour les plans Team et les plans Enterprise.
Ajouter des membres
Ajouter des membres par invitation
Remarque : Les invitations en attente occupent immédiatement vos sièges disponibles ; un nouveau membre n'a pas besoin d'accepter l'invitation pour occuper un siège.
Les administrateurs et les utilisateurs de niveau supérieur peuvent ajouter des membres en suivant ces étapes :
Accédez à Paramètres d'organisation > Organisation et cliquez sur « Ajouter un membre ».
Entrez l'adresse e-mail de la personne (elle doit utiliser l'un des domaines de messagerie autorisés de votre organisation).
Sélectionnez le type de siège approprié.
Définissez le rôle et les autorisations du membre.
Cliquez sur « Ajouter des membres ».
Cela envoie une invitation par e-mail à la personne. L'invitation expire après 21 jours, vous devrez donc la réinviter si elle n'accepte pas dans ce délai.
Ajouter plusieurs membres à la fois : Vous pouvez inviter plusieurs membres en cliquant sur « Ajout en masse » et en tapant ou en collant des adresses e-mail séparées par des virgules ou des sauts de ligne.
Remarque : Si vous n'avez pas de siège disponible du type sélectionné, vous serez invité à en acheter un. Consultez nos guides pour les plans Team et les plans Enterprise pour plus d'informations.
Ajouter des membres via la découverte d'organisation
Les membres peuvent également rejoindre votre organisation par eux-mêmes via la découverte d'organisation. Lorsque vous activez la découvrabilité, les collègues ayant un domaine de messagerie correspondant peuvent trouver votre organisation lors de l'inscription et demander à rejoindre, sans invitation nécessaire. Vous pouvez configurer s'ils sont ajoutés automatiquement ou s'ils nécessitent votre approbation. Consultez Trouver et rejoindre une organisation Team ou Enterprise pour plus de détails.
Provisionnement automatisé avec SSO
Les organisations avec authentification unique (SSO) configurée peuvent automatiser le provisionnement des membres. En savoir plus sur la configuration de SSO.
Provisionnement juste-à-temps (JIT) : Les membres assignés à l'application Anthropic dans votre fournisseur d'identité auront des comptes créés automatiquement la première fois qu'ils se connectent. Sur les plans avec plusieurs types de sièges, les utilisateurs sont assignés au type de siège le plus élevé disponible lors de la première connexion. Sur les plans Enterprise à siège unique, les utilisateurs se voient automatiquement attribuer le siège Enterprise. Les administrateurs et les utilisateurs de niveau supérieur peuvent réassigner manuellement les types de sièges par la suite dans Paramètres d'organisation > Organisation.
Provisionnement SCIM (plan Enterprise uniquement) : Avec la synchronisation d'annuaire SCIM activée, les membres assignés à l'application Anthropic dans votre fournisseur d'identité sont provisionnés automatiquement, jusqu'au nombre total de sièges de votre plan. Sur les plans avec plusieurs types de sièges, les types de sièges sont distribués du plus élevé au plus bas disponible. Sur les plans Enterprise à siège unique, tous les utilisateurs se voient automatiquement attribuer le siège Enterprise. Les propriétaires principaux et les propriétaires peuvent réassigner les types de sièges par la suite dans Paramètres d'organisation > Organisation.
Important : Un propriétaire ou propriétaire principal doit s'assurer que des sièges sont disponibles avant que de nouveaux utilisateurs puissent être provisionnés. Nous recommandons de surveiller votre utilisation des sièges et d'ajouter des sièges de manière proactive pour assurer un accès ininterrompu à votre équipe. Vous pouvez activer les mappages de groupes avec JIT ou SCIM pour provisionner les utilisateurs directement vers un rôle et un niveau de siège spécifiques.
Supprimer des membres
Vous pouvez supprimer un membre en accédant à Paramètres d'organisation > Organisation, en cliquant sur le bouton de menu à droite du membre, puis en sélectionnant « Supprimer de l'équipe ».
Pour les organisations Enterprise utilisant le provisionnement SCIM, les membres sont automatiquement supprimés de Claude lorsqu'ils sont supprimés de votre fournisseur d'identité.
Lorsqu'un membre est supprimé :
Il perd immédiatement l'accès à l'organisation.
Le siège qu'il occupait devient disponible pour être assigné à un autre utilisateur.
Si vous réajoutez le membre ultérieurement en utilisant la même adresse e-mail, l'historique de son compte sera conservé.
La suppression d'un membre libère son siège pour réassignation, mais ne réduit pas automatiquement le nombre total de sièges de votre plan. Consultez nos guides pour les plans Team et les plans Enterprise pour obtenir des informations sur la réduction des sièges.
Remarque : Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même en tant que propriétaire principal ou propriétaire. Un autre propriétaire principal ou propriétaire doit vous supprimer de l'équipe.
Exporter les données des membres
Les administrateurs et les utilisateurs de niveau supérieur peuvent exporter un fichier CSV de la liste actuelle des membres de votre organisation à partir de vos paramètres d'organisation.
L'export inclut les détails des membres tels que le nom, l'adresse e-mail, le rôle et le type de siège. Ceci est utile pour auditer l'adhésion, réconcilier l'utilisation des sièges ou maintenir un enregistrement externe de votre équipe.
Pour exporter :
Accédez à Paramètres d'administration > Organisation.
Trouvez la section Membres.
Cliquez sur le bouton « Exporter CSV ».
Un fichier CSV sera téléchargé sur votre appareil.
Gérer les invitations
Renvoyer une invitation expirée
Vous pouvez renvoyer une invitation à partir de Paramètres d'organisation > Organisation. Trouvez le membre et sélectionnez pour renvoyer l'invitation.
Révoquer une invitation en attente
Vous pouvez révoquer une invitation en attente à partir de Paramètres d'organisation > Organisation. Trouvez le membre et sélectionnez « Supprimer de l'équipe ».
Questions fréquemment posées
Puis-je inviter quelqu'un qui utilise déjà Claude personnellement avec son adresse e-mail professionnelle ?
Oui. Une fois qu'il rejoint votre équipe, il aura à la fois un compte personnel et un compte de plan Team ou Enterprise. Il peut basculer entre les comptes via le menu en cliquant sur ses initiales ou son nom dans le coin inférieur gauche.
Comment ajouter un membre que j'ai précédemment supprimé ?
Pour ajouter un membre que vous avez précédemment supprimé, suivez les mêmes étapes que pour ajouter un nouveau membre. L'historique de son compte sera conservé.
Comment changer le propriétaire principal ?
Le propriétaire principal actuel peut transférer la propriété en :
Accédez à Paramètres d'organisation > Organisation.
Cliquez sur la liste déroulante Rôle à côté du nouvel utilisateur et sélectionnez « Propriétaire principal ».
Tapez l'adresse e-mail du nouveau propriétaire principal dans la fenêtre modale pour confirmer et transférer la propriété.
Important : Il ne peut y avoir qu'un seul propriétaire principal par organisation. En suivant ces étapes, le rôle est transféré à un utilisateur différent.
Qu'advient-il de l'invitation initiale pour une nouvelle organisation Enterprise ?
Lorsque Anthropic fournit une nouvelle organisation Enterprise et invite le propriétaire principal, la même période d'expiration de 21 jours s'applique à cette invitation initiale. Si votre invitation a expiré, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.