Acheter et gérer les sièges sur les plans Enterprise

Cet article explique comment ajouter des sièges, gérer votre allocation de sièges et gérer l'accès des membres sur les plans Enterprise. Pour les détails de tarification et de facturation, consultez Comment suis-je facturé pour mon plan Enterprise ?

Pour plus d'informations sur l'ajout et la suppression de membres de votre organisation, consultez Gérer les membres sur les plans Team et Enterprise.

Les plans Enterprise basés sur l'utilisation utilisent un seul type de siège : le siège Enterprise, facturé par utilisateur par mois (facturé annuellement). Ce siège inclut l'accès à Claude sur le web, le bureau et les appareils mobiles, ainsi qu'à Claude Code.

Les plans Enterprise nécessitent un minimum de 20 sièges.

Vous pouvez ajouter des sièges à votre plan Enterprise à tout moment pendant votre terme annuel. Les nouveaux sièges sont calculés au prorata pour le reste de votre cycle de facturation et facturés immédiatement.

Pour plus de détails sur la façon dont les ajouts de sièges sont facturés, consultez Comment suis-je facturé pour mon plan Enterprise ?

Plans Enterprise en libre-service : Les sièges ne peuvent pas être supprimés pendant votre terme annuel. Vous pouvez ajouter des sièges à tout moment, mais les réductions de votre nombre de sièges ne prennent effet qu'au renouvellement. Si vous avez besoin de faire une exception, contactez notre équipe commerciale pour discuter de la conversion en plan assisté par les ventes.

Plans Enterprise assistés par les ventes : Contactez votre gestionnaire de compte pour discuter des modifications de votre allocation de sièges.

La suppression d'un membre de votre organisation est différente de la réduction de votre nombre de sièges. Lorsque vous supprimez un membre, son siège devient disponible pour être attribué à quelqu'un d'autre — votre allocation totale de sièges et votre facture ne changent pas. Pour réduire votre facture, vous devez réduire votre allocation totale de sièges. Consultez Gérer les membres sur les plans Team et Enterprise pour les instructions sur la suppression de membres.

L'option non attribué vous permet de supprimer temporairement l'accès d'un membre à Claude sans le supprimer de votre organisation. Ceci est utile pour les entrepreneurs ou les membres de l'équipe qui ont besoin d'un accès intermittent.

Pour désattribuer un membre :

Pour restaurer son accès, répétez le processus et sélectionnez « Siège Enterprise ».

Les utilisateurs provisionnés via JIT ou SCIM se voient automatiquement attribuer un siège Enterprise lorsqu'ils sont ajoutés, à condition qu'un soit disponible dans votre allocation. Si aucun siège n'est disponible, le provisionnement ne sera pas complété jusqu'à ce qu'un propriétaire achète un siège supplémentaire.

Les administrateurs et les rôles supérieurs peuvent ensuite ajuster manuellement le statut d'un membre (par exemple, le définir comme non attribué) dans Paramètres de l'organisation > Organisation.

Plans Enterprise en libre-service : Un propriétaire ou propriétaire principal peut annuler votre plan à partir de Paramètres de l'organisation > Facturation. L'annulation prend effet à la fin de votre cycle de facturation annuel actuel — votre organisation continuera à avoir accès jusqu'à ce moment.

Plans Enterprise assistés par les ventes : Contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale pour discuter de l'annulation.

Certaines organisations Enterprise existantes basées sur l'utilisation ont actuellement deux types de sièges : Chat et Chat + Claude Code. Si vous voyez ces types de sièges dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous. Votre plan passera au modèle de siège Enterprise unique lors de votre prochain renouvellement de contrat — voir ci-dessous pour plus d'informations.

Vous pouvez combiner les types de sièges en fonction des besoins de votre équipe. Attribuez des sièges Chat + Claude Code aux membres de l'équipe qui ont besoin de flux de travail de codage, tout en gardant les autres sur des sièges Chat.

Vous pouvez déplacer les utilisateurs entre les sièges Chat et Chat + Claude Code dans votre allocation existante.

Les membres passés de Chat + Claude Code à Chat perdront l'accès à Claude Code, et vice versa. Si vous essayez d'attribuer un utilisateur à Chat + Claude Code mais que vous n'avez pas de sièges disponibles de ce type, vous serez invité à en acheter un.

Si tous vos sièges Chat + Claude Code sont attribués et que vous devez déplacer un utilisateur vers ce type tout en en déplaçant un autre, utilisez l'option non attribuée pour libérer d'abord un siège.

Exemple : Vous avez dix sièges Chat + Claude Code, tous attribués. Vous souhaitez déplacer l'utilisateur A (actuellement sur Chat + Claude Code) vers Chat, et déplacer l'utilisateur B (actuellement sur Chat) vers Chat + Claude Code — sans acheter de siège supplémentaire.

Les utilisateurs provisionnés via JIT ou SCIM sont automatiquement attribués au type de siège le plus élevé disponible (Chat + Claude Code, s'il est disponible) lors de leur ajout. Les administrateurs et les utilisateurs de niveau supérieur peuvent réattribuer manuellement les types de sièges par la suite dans Paramètres de l'organisation > Organisation.

Vous pouvez également utiliser les mappages de groupes avancés avec JIT ou SCIM pour provisionner les utilisateurs directement vers un type de siège spécifique.

À votre prochain renouvellement, vous passerez au modèle de siège Enterprise unique lors de la signature d'un nouveau contrat. Ce siège inclut Claude Code, Cowork, Chat et bien d'autres.

Contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale pour toute question concernant votre prochain renouvellement.

Certaines organisations Enterprise utilisent des plans basés sur les sièges plus anciens avec une structure de facturation différente du modèle à l'usage décrit ci-dessus. Si vous voyez des sièges Standard et Premium dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous.

Vous pouvez déplacer les utilisateurs entre les sièges Standard et Premium dans votre allocation existante.

Les membres passés de Premium à Standard auront des limites d'utilisation plus basses, et vice versa.

Si vous essayez de réattribuer un utilisateur à Premium mais que vous n'avez pas de sièges Premium disponibles, vous serez invité à acheter un siège supplémentaire.

Si tous vos sièges Premium sont attribués et que vous devez déplacer un utilisateur vers Premium tout en en déplaçant un autre vers Standard, utilisez l'option non attribuée pour libérer d'abord un siège.

Exemple : Vous avez dix sièges Premium, tous attribués. Vous souhaitez déplacer l'utilisateur A (actuellement sur Premium) vers Standard, et déplacer l'utilisateur B (actuellement sur Standard) vers Premium — sans acheter de siège supplémentaire.

Les plans Enterprise basés sur les sièges facturent des frais mensuels fixes par siège, incluant des limites d'utilisation. Les propriétaires peuvent activer l'utilisation supplémentaire pour permettre aux membres de l'équipe de continuer à travailler après avoir atteint les limites d'utilisation de leur siège. Pour plus de détails, consultez Extra usage for Team and seat-based Enterprise plans.

Pour des informations spécifiques sur la tarification Enterprise basée sur les sièges, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.

Lors du renouvellement de votre contrat, votre plan passera au modèle de siège Enterprise unique basé sur l'utilisation décrit dans les sections principales de cet article. Si vous souhaitez migrer avant votre renouvellement, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.