Claude pour Outlook est un complément qui intègre Claude dans votre boîte de réception et votre calendrier Outlook. Il est conçu pour les professionnels qui vivent dans leurs e-mails, notamment les associés en capital-investissement et banque d'investissement gérant le flux de transactions, les équipes juridiques internes menant des négociations avec des contreparties, et les consultants jonglant avec les fils de discussion des clients.
Claude pour Outlook est actuellement en version bêta et disponible pour les plans Pro, Max, Team et Enterprise.
Avec Claude pour Outlook, vous pouvez :
Trier votre boîte de réception non lue en ce qui vous nécessite, ce que Claude peut gérer, et ce qui est du bruit.
Rédiger des réponses, des réponses à tous et des transferts dans votre style, en les laissant non envoyés dans le volet de composition d'Outlook.
Résumer les longs fils de discussion en décisions prises, éléments ouverts et qui doit quoi, avec des citations par e-mail.
Lire les pièces jointes .docx, .xlsx, .pptx et .pdf en ligne sans les ouvrir.
Trouver les créneaux de réunion entre les participants et rédiger les invitations dans le formulaire de rendez-vous natif d'Outlook.
Préparez-vous pour votre prochaine réunion avec un résumé d'une page des fils de discussion récents et des documents joints.
Commencer avec Claude pour Outlook
Versions prises en charge
Outlook sur le web
Outlook sur Windows (nouvel Outlook et Outlook classique, abonnement Microsoft 365)
Outlook sur Mac (abonnement Microsoft 365)
Pour les particuliers
Accédez à la liste Claude pour Outlook sur Microsoft AppSource.
Cliquez sur « Obtenir maintenant » pour installer le complément.
Ouvrez Outlook, ouvrez un e-mail, cliquez sur le bouton Claude dans le ruban, et connectez-vous avec votre compte Claude.
Pour les administrateurs
Déployer Claude pour Outlook dans votre organisation :
Visitez le Centre d'administration Microsoft 365.
Accédez à Paramètres > Applications intégrées > Compléments.
Recherchez « Claude par Anthropic pour Outlook » dans Microsoft AppSource.
Déployez le complément dans votre organisation ou pour des personnes spécifiques.
Partagez ces instructions avec votre équipe : Guide de déploiement de Microsoft.
Après l'installation, les membres de l'équipe peuvent ouvrir Outlook, ouvrir un e-mail, cliquer sur le bouton Claude dans le ruban du message, se connecter avec leurs identifiants Claude, et commencer à travailler avec leur boîte de réception. Épinglez le volet des tâches pour qu'il reste ouvert lorsque vous vous déplacez entre les messages.
Important : Claude pour Outlook utilise Microsoft Graph pour lire votre boîte de réception et votre calendrier. Avant que les utilisateurs puissent utiliser les fonctionnalités qui s'étendent à la boîte de réception (triage, recherche, trouver l'heure), un administrateur informatique doit accorder le consentement administrateur pour les étendues déléguées Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read et offline_access en utilisant l'URL de consentement administrateur fournie dans vos documents d'intégration. C'est une étape unique par locataire.
Vous pouvez également télécharger le fichier manifeste pour l'installer
Vous pouvez également télécharger le fichier manifeste pour l'installer
Pour les administrateurs informatiques déployant pour plusieurs personnes :
Étape 1 : Obtenir le manifeste personnalisé
Cliquez sur ce lien pour télécharger le fichier manifeste XML personnalisé.
Enregistrez ce fichier dans un emplacement sécurisé.
Étape 2 : Accéder au Centre d'administration Microsoft 365
Accédez à https://admin.microsoft.com
Connectez-vous avec vos identifiants d'administrateur.
Allez à Paramètres > Applications intégrées.
Étape 3 : Télécharger le complément personnalisé
Cliquez sur « Télécharger des applications personnalisées ».
Sélectionnez « Complément Office ».
Choisissez « J'ai un fichier manifeste sur cet appareil ».
Parcourez et sélectionnez le fichier manifeste XML Claude pour Outlook.
Cliquez sur « Télécharger ».
Étape 4 : Assigner des personnes
Choisissez votre portée de déploiement :
Toute l'organisation : Tous les utilisateurs ont accès
Utilisateurs spécifiques : Entrez les adresses e-mail individuelles
Groupes spécifiques : Sélectionnez les groupes de sécurité ou les listes de distribution
Juste vous : Pour les tests d'administrateur uniquement
Étape 5 : Déployer
Vérifiez les paramètres de déploiement.
Cliquez sur « Déployer ».
Le complément sera disponible dans quelques minutes (peut prendre jusqu'à 24 heures pour le déploiement complet de l'organisation).
Étape 6 : Accorder le consentement Microsoft Graph
Claude pour Outlook lit les données de courrier et de calendrier via Microsoft Graph, ce qui nécessite une autorisation unique à l'échelle du locataire d'un administrateur global. Ceci est distinct du déploiement des applications intégrées ci-dessus. Demandez à un administrateur global d'ouvrir le lien de consentement administrateur ci-dessous dans un navigateur où il est connecté à votre locataire Microsoft 365 :
L'administrateur verra un écran de permissions Microsoft listant Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read et offline_access
Après avoir cliqué sur Accepter, tous les utilisateurs de l'organisation peuvent utiliser Claude pour Outlook sans invites Microsoft supplémentaires. Cette autorisation prend effet immédiatement ; seul le déploiement du complément à l'étape 5 ci-dessus peut prendre jusqu'à 24 heures.
Si cette étape est ignorée, chaque utilisateur verra un message « Approbation administrateur requise » lorsque Claude essaiera pour la première fois de lire les données de courrier ou de calendrier
Étape 7 : Accès
Les utilisateurs verront Claude apparaître dans le ruban de message Outlook lorsqu'un e-mail est ouvert.
Les utilisateurs pour la première fois devront se connecter avec leurs comptes Claude.
Aucune installation supplémentaire requise.
Connectez-vous via une passerelle LLM
Si votre organisation achemine le trafic API via une passerelle LLM interne connectée à Google Cloud Vertex AI ou Microsoft Azure, vous pouvez utiliser le complément sans compte Claude. C'est le même modèle de passerelle utilisé par Claude Code.
Pour les instructions de configuration et les exigences de passerelle, consultez Utiliser Claude pour Microsoft 365 avec des plateformes tierces.
Fonctionnalités clés
Triez votre boîte de réception
Demandez à Claude ce qui nécessite votre attention. Claude lit vos e-mails non lus et les pièces jointes et les classe en trois catégories : éléments d'action pour vous (chacun avec une raison d'une ligne), éléments que Claude peut gérer (demandes de planification, accusés de réception, documents de formulaire standard, pré-rédigés pour votre examen) et le bruit que vous pouvez archiver en un clic.
Exemples d'invites :
« Qu'est-ce qui me demande ? »
« Rédigez des réponses pour tout ce que vous pouvez gérer »
« Archivez toutes les réponses de calendrier et les infolettres »
Rédigez des réponses dans votre voix
Dites à Claude ce que vous voulez dire et il rédige la réponse dans le volet de composition natif d'Outlook, non envoyée. Le ton est appris à partir de votre dossier d'envoi, donc le brouillon correspond à votre longueur de phrase, votre signature et votre registre de formalité. La réponse par rapport à la réponse à tous est choisie délibérément, et Claude vous avertit avant d'ajouter quelqu'un qui n'était pas sur le fil.
Exemples d'invites :
« Répondez à ceci et acceptez l'extension, contestez les frais »
« Répondez à tous en remerciant tout le monde et en confirmant que jeudi fonctionne »
« Transférez ceci à Dana avec un résumé de deux lignes »
Résumez les longs fils
Claude lit toute la conversation, y compris chaque réponse et transfert, et vous dit ce qui a été décidé, ce qui est encore ouvert et qui doit quoi. Chaque affirmation cite l'e-mail spécifique dont elle provient, et cliquer sur une citation ouvre ce message dans Outlook.
Exemples d'invites :
« Qu'est-ce qui a été décidé et qu'est-ce qui est encore ouvert ? »
« Qui doit quoi sur ce fil ? »
Lisez les pièces jointes en ligne
Claude lit les pièces jointes .docx, .xlsx, .pptx et .pdf sur l'e-mail ouvert sans que vous les ouvriez, y compris les modifications suivies dans les fichiers Word. Demandez ce qui a changé dans une LOI jointe, ce que le jeu de diapositives joint argue, ou quels chiffres se trouvent dans le modèle joint.
Exemples d'invites :
« Qu'est-ce qui a changé dans la LOI jointe ? »
« Résumez le jeu de diapositives joint »
Recherchez votre boîte aux lettres
Demandez à Claude de trouver une conversation passée par sujet, pas seulement par mots-clés. Les résultats reviennent sous forme de citations cliquables qui ouvrent le message source dans Outlook, afin que vous puissiez vérifier chaque réponse par rapport à l'e-mail original.
Exemples d'invites :
« Quand avons-nous discuté pour la dernière fois du plafond avec Fernwood ? »
« Trouvez l'e-mail où Dana a envoyé la feuille de conditions révisée »
Trouvez l'heure et créez des événements
Claude vérifie la disponibilité de tous ceux dont vous pouvez voir le calendrier et propose des créneaux qui respectent les heures de travail et les blocages existants. L'invitation est rédigée dans le formulaire de rendez-vous natif d'Outlook avec les participants, le sujet et l'ordre du jour pour que vous le révisiez et l'envoyiez.
Exemples d'invites :
« Trouvez 30 minutes avec Dana et l'équipe Fernwood la semaine prochaine »
« Bloquez jeudi après-midi pour un travail approfondi »
Préparez-vous pour les réunions
Pour votre prochain événement, Claude récupère le dernier fil de discussion avec chaque participant et tous les documents joints dans un résumé d'une page, afin que vous entriez en sachant quels éléments sont en attente et ce que chaque personne a dit en dernier.
Exemples d'invites :
« Préparez-moi pour ma réunion de 14h »
« Qu'y a-t-il de non résolu avec Dana avant notre appel ? »
Travaillez dans Outlook, Word, Excel et PowerPoint
Claude pour Outlook partage le contexte avec Claude pour Word, Excel et PowerPoint, afin que Claude puisse travailler dans vos applications Office ouvertes dans une seule conversation. Par exemple, vous pouvez ouvrir une LOI jointe dans Word avec le fil d'email déjà chargé comme contexte, ou extraire des chiffres d'un email dans un modèle Excel ouvert, sans copier-coller entre les applications.
Pour les instructions de configuration, consultez Travaillez dans les applications Microsoft 365.
Gestion du contexte et des sessions
Compaction automatique
Nous compactons automatiquement les conversations plus longues en nouvelles conversations pour éviter de manquer de contexte.
Historique des conversations
L'historique des conversations est stocké localement dans votre navigateur à l'aide d'IndexedDB. Contrairement à Claude, les conversations ne sont pas stockées sur les serveurs d'Anthropic — elles sont enregistrées côté client et ne sont pas synchronisées entre les appareils ou les navigateurs. Vous pouvez effacer tout l'historique des conversations à partir des Paramètres à tout moment, et le stockage local est effacé lorsque vous effacez les données de votre navigateur. Votre historique de conversation est spécifique à la combinaison de la surface du complément, de votre ID utilisateur et de votre ID d'organisation — par exemple, vos historiques Excel et Outlook sont séparés, mais les conversations s'étendent à différents classeurs dans Excel (ou différents emails dans Outlook). Si vous changez d'organisation, vous aurez un historique de conversation séparé.
Protection contre les remplacements
Pour éviter la perte accidentelle de données, Claude vous avertit avant de remplacer les données existantes.
Remarque : Votre utilisation de Claude pour Outlook est associée à votre compte Claude existant et est soumise aux mêmes limites d'utilisation.
Limitations actuelles
Pour l'utilisation de Claude pour Outlook, nous supprimons automatiquement les entrées et les sorties sur notre serveur dans les 30 jours suivant la réception ou la génération, sauf dans les cas décrits dans Combien de temps conservez-vous les données de mon organisation ?
Les organisations d'entreprise peuvent acheminer la télémétrie d'audit complète de Claude pour Outlook vers leur propre collecteur OpenTelemetry (OTEL) pour l'intégration avec une plateforme SIEM ou d'observabilité. En savoir plus sur la configuration d'un collecteur OpenTelemetry personnalisé pour les agents Office. Sur les plans Free, Pro, Max et Team, l'observabilité et l'auditabilité ne sont pas disponibles pour Claude pour Outlook. Claude pour Outlook n'hérite pas des paramètres de rétention de données personnalisés que votre organisation aurait pu définir, et n'est pas inclus dans les journaux d'audit d'entreprise ou l'API de conformité pour le moment.
En tant que fonctionnalité bêta, Claude pour Outlook n'est pas recommandé pour :
Envoi sans surveillance. Claude n'envoie jamais de courrier ou d'invitations de sa propre initiative ; chaque brouillon arrive non envoyé pour que vous le révisiez.
Correspondance avec des clients ou des contreparties sans lire d'abord le brouillon.
Remplacer votre jugement sur les emails qui importent ou comment gérer une relation.
Boîtes aux lettres contenant des données privilégiées ou réglementées sans contrôles organisationnels appropriés.
Versions non prises en charge
Outlook 2016 / 2019 (perpétuel/sous licence en volume)
Outlook sur iOS
Outlook sur Android
Boîtes aux lettres Exchange sur site (Exchange Online / Microsoft 365 uniquement)
Meilleures pratiques
Pour utiliser Claude pour Outlook de manière sûre et efficace :
Révisez toujours les réponses et les invitations rédigées avant d'envoyer, en particulier les listes de destinataires.
Vérifiez les résumés des fils de discussion par rapport aux emails sources cités pour les conversations à enjeux élevés.
Utilisez les autorisations Microsoft 365 appropriées et les stratégies d'accès conditionnel pour le complément.
Maintenez une supervision humaine pour tout ce qui quitte votre organisation.
Risques d'attaque par injection d'invite
Soyez prudent avec les emails provenant d'expéditeurs externes ou non fiables. Les corps d'email et les pièces jointes sont des entrées non fiables et peuvent contenir des instructions destinées à manipuler Claude plutôt que vous.
Un risque important pour ceux qui utilisent Claude pour Outlook et d'autres outils d'IA qui peuvent lire et agir sur les emails est l'injection d'invite : des instructions malveillantes cachées dans un corps d'email, une signature ou une pièce jointe qui tentent de tromper l'IA pour qu'elle prenne des mesures involontaires. Par exemple, un email entrant apparemment routinier pourrait contenir du texte caché demandant à Claude de transférer un fil de discussion ou de rédiger une réponse que vous n'aviez pas demandée. Claude peut interpréter ces instructions comme des demandes légitimes de votre part.
Nos tests ont identifié des scénarios limites où Claude pour Outlook peut être manipulé pour :
Extraire et partager des informations sensibles avec des acteurs malveillants par le biais de recherches web contenant vos données sensibles ou d'un accès au système de fichiers qui expose des informations propriétaires.
Rédiger des réponses ou prendre des mesures de boîte aux lettres que vous n'aviez pas l'intention de prendre.
Archiver, déplacer ou marquer des messages d'une manière que vous n'aviez pas demandée (si vous permettez à Claude d'agir sans réviser), exploitant la nature utile de Claude pour supprimer ou modifier du contenu important.
Bien que nous continuions à développer nos offres et à améliorer les mesures de sécurité pour réduire ces risques, vous devez être prudent lors de l'utilisation de Claude pour Outlook et devez réviser chaque brouillon et action de boîte aux lettres lorsque vous travaillez avec des emails provenant d'expéditeurs externes et non fiables.
Exemples de cas d'utilisation
Triage de la boîte aux lettres le matin
« Qu'est-ce qui me demande ce matin ? »
« Rédigez des réponses pour les huit que vous pouvez gérer »
« Archivez toutes les réponses du calendrier »
« Marquez tout ce qui provient de l'équipe Fernwood pour un suivi »
« Marquez tout ce qui provient de cette liste de distribution comme lu »
Correspondance relative aux accords et aux questions
« Résumez ce fil : qu'est-ce qui est décidé et qu'est-ce qui reste ouvert ? »
« Qu'est-ce qui a changé dans la LOI jointe par rapport à la version qu'ils ont envoyée la semaine dernière ? »
« Répondre en acceptant la prolongation mais en contestant les frais »
« Ouvrir le modèle joint dans Excel avec ce fil comme contexte »
Planification
« Trouver 30 minutes avec Dana et mon associé cette semaine »
« Proposer trois créneaux pour l'appel Fernwood la semaine prochaine »
« Accepter 15h et refuser le créneau conflictuel de 15h30 »
« Ajouter un ordre du jour à ma réunion d'équipe de jeudi »
Préparation de réunion
« Me préparer pour ma réunion de 14h avec l'équipe Fernwood »
« Quel est le lien Teams pour mon prochain appel ? »
« Qu'est-ce qui reste ouvert avec chaque participant avant cette réunion ? »
« Résumez les trois derniers fils avec Dana »
Questions fréquemment posées
Quels modèles sont disponibles lors de l'utilisation de Claude pour Outlook ?
Lorsque vous vous connectez avec un compte Claude, vous pouvez choisir entre Claude Opus 4.7, Opus 4.6 et Sonnet 4.6. Lorsque vous vous connectez via une plateforme tierce (Vertex AI, Azure AI Foundry ou une passerelle LLM), Opus 4.7 est le seul modèle officiellement pris en charge.
Claude envoie-t-il des e-mails ou des invitations de calendrier en mon nom ?
Non. Claude rédige les réponses et les invitations dans les formulaires de composition et de rendez-vous natifs d'Outlook, et vous cliquez sur envoyer. Le complément ne demande pas la permission Mail.Send en version bêta, il n'y a donc pas d'envoi programmatique sortant.
Quelles autorisations Microsoft Graph Claude pour Outlook nécessite-t-il ?
Claude pour Outlook demande Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read et offline_access comme étendues déléguées. Votre administrateur informatique les accorde une fois via une URL de consentement administrateur ; le jeton d'accès Graph reste dans le cache MSAL du navigateur et n'est jamais envoyé à Anthropic.
Qu'advient-il de mon historique de conversation ?
Actuellement, l'historique des conversations n'est pas conservé entre les sessions. Chaque fois que vous ouvrez le complément, vous commencez une nouvelle conversation avec Claude.
Comment Claude accède-t-il à ma boîte aux lettres ?
Claude lit l'e-mail ou l'événement que vous avez ouvert via Office.js, et utilise Microsoft Graph pour tout ce qui s'étend sur votre boîte aux lettres ou votre calendrier (récupération de fil, recherche, disponibilité, opérations de déplacement et de marquage). Anthropic ne stocke pas de copie de votre boîte aux lettres ; le contenu est récupéré à la demande et n'est pas conservé côté serveur.
Et si Claude rédige quelque chose d'incorrect ?
Chaque brouillon arrive non envoyé dans le volet de composition d'Outlook. Modifiez-le, supprimez-le ou demandez à Claude de réessayer. Rien ne sort tant que vous ne cliquez pas sur envoyer. Pour les actions de boîte de réception comme l'archivage ou le déplacement, vous pouvez annuler à l'aide de l'annulation standard d'Outlook.
Claude fonctionne-t-il avec des boîtes aux lettres partagées ou déléguées ?
Claude peut lire les e-mails dans les boîtes aux lettres partagées auxquelles vous avez accès en tant que délégué. Agir sur une boîte aux lettres partagée suit le même flux d'examen avant envoi.