La connexion à Microsoft 365 permet à Claude de rechercher et d'analyser le contenu de SharePoint, OneDrive, Outlook et Teams dans votre compte professionnel. Si votre administrateur a activé les outils d'écriture, Claude peut également rédiger et envoyer des e-mails, gérer les événements du calendrier, et créer et mettre à jour des fichiers. Demandez à Claude ce dont vous avez besoin, et il récupère les bonnes informations ou effectue l'action.
Le connecteur Microsoft 365 est disponible sur tous les plans Claude : Free, Pro, Max, Team et Enterprise.
Avant de vous connecter
Vous aurez besoin d'un compte Microsoft 365 professionnel lié à un locataire Microsoft Entra. Les comptes Microsoft personnels (tels que @outlook.com, @hotmail.com ou @live.com) ne peuvent pas être utilisés. Si vous n'êtes pas sûr que votre compte soit admissible, vérifiez auprès de votre administrateur informatique.
Important : Avant que quiconque dans votre organisation puisse se connecter à Microsoft 365, un administrateur doit le configurer. Sur les plans Team et Enterprise, le propriétaire de votre organisation Claude active Microsoft 365 pour l'organisation. Dans chaque locataire, un administrateur global Microsoft Entra doit également accorder un consentement unique. Pour plus de détails sur le côté administrateur, consultez Configurer le connecteur Microsoft 365.
Connecter Microsoft 365
Une fois que votre administrateur a terminé la configuration :
Accédez à Personnaliser > Connecteurs.
Trouvez Microsoft 365 dans la liste et cliquez sur « Connecter ».
Connectez-vous avec vos identifiants Microsoft 365 lorsque vous y êtes invité.
Remarque : Une fois que vous avez connecté Microsoft 365 à votre compte Claude, vous pouvez également l'utiliser sur Claude pour iOS et Claude pour Android.
Utiliser Microsoft 365 avec Claude
Posez à Claude une question qui nécessite des informations de vos données Microsoft 365. Claude détecte les outils dont il a besoin et récupère le contenu pertinent.
Exemples de requêtes
« Trouvez le document de planification stratégique Q4 dans SharePoint. »
« Résumez les conversations par e-mail concernant le lancement du produit. »
« Quelles discussions ont eu lieu dans le canal Teams concernant la campagne marketing ? »
« Examinez les notes de réunion de la synchronisation de direction de la semaine dernière. »
« Rédigez une réponse au dernier e-mail du fournisseur, mais ne l'envoyez pas. »
« Planifiez une synchronisation de 30 minutes avec l'équipe de conception mardi prochain. »
Ce que Claude peut faire
SharePoint et OneDrive
Recherchez des documents sur les sites et bibliothèques SharePoint pour localiser les spécifications de projet, les plans stratégiques et autres documents commerciaux.
Accédez aux fichiers stockés dans votre OneDrive et laissez Claude analyser le contenu sans les télécharger manuellement.
Consolidez les informations provenant d'emplacements de fichiers distribués et analysez les tendances sur plusieurs documents.
E-mail Outlook
Recherchez les fils de discussion et les conversations par e-mail pour suivre l'état du projet, les commentaires des clients et l'alignement de l'équipe.
Accédez au contenu et aux métadonnées des messages, en filtrant par date, expéditeur, objet et autres critères.
Trouvez des informations spécifiques à partir de la correspondance antérieure.
Calendrier Outlook
Examinez les résumés de réunion, les informations sur les participants et le contenu pour vous préparer aux réunions à venir ou rattraper celles que vous avez manquées.
Analysez les modèles de planification et suivez les décisions du projet.
Teams
Accédez aux messages de conversation Teams et aux discussions de canal auxquels vous participez.
Examinez les modèles de collaboration d'équipe et trouvez les décisions prises dans les conversations.
Outils d'écriture
Si votre administrateur a activé les outils d'écriture pour votre organisation, Claude peut également :
Rédiger, envoyer et organiser des e-mails, y compris la gestion des catégories, des règles de boîte de réception et des réponses automatiques.
Créer, mettre à jour et supprimer des événements de calendrier.
Créer et mettre à jour des fichiers dans OneDrive et SharePoint.
Lorsque Claude envoie un e-mail, il inclut un en-tête de message l'identifiant comme initié par un agent dans votre courrier et votre historique de fichiers. Les outils d'écriture sont soumis à des limites par utilisateur.
Remarque : Les pièces jointes ne sont actuellement pas prises en charge dans les outils d'écriture : Claude ne peut pas envoyer, transférer ou rédiger d'e-mails avec des pièces jointes.
Gérer votre connexion
Activer ou désactiver les outils individuels
Vous pouvez désactiver sélectivement des outils spécifiques dans Microsoft 365 : par exemple, vous pouvez garder la recherche de documents activée mais désactiver l'accès aux e-mails. Pour ce faire :
Accédez à Personnaliser > Connecteurs.
Cliquez sur « Microsoft 365 ».
Activez ou désactivez l'outil sous Autorisations des outils.
Activer ou désactiver le connecteur par conversation
Vous pouvez également activer ou désactiver Microsoft 365 dans une conversation spécifique.
Cliquez sur le bouton « + » dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de chat.
Survolez « Connecteurs ».
Trouvez Microsoft 365 dans la liste et activez ou désactivez-le.
Déconnecter Microsoft 365
La déconnexion supprime l'accès de Claude à vos données Microsoft 365. La reconnexion ultérieure ne nécessite pas une nouvelle approbation de l'administrateur tant que le consentement de votre administrateur reste actif.
Accédez à Personnaliser > Connecteurs.
Trouvez Microsoft 365 dans vos services connectés.
Cliquez sur « Déconnecter ».
Ce que Claude peut accéder
Microsoft 365 reste sous votre contrôle une fois connecté. Quelques points à retenir :
Vos autorisations s'appliquent. Claude ne peut accéder qu'aux données que vous pouvez déjà voir dans Microsoft 365. Si vous n'avez pas accès à un site SharePoint ou n'êtes pas membre d'un canal Teams privé, Claude ne peut pas accéder à ce contenu non plus.
À la demande uniquement. Claude n'accède à Microsoft 365 que lorsque vous posez une question qui en a besoin. Il n'effectue pas de recherches en arrière-plan.
Les outils d'écriture sont contrôlés par l'administrateur. Claude peut toujours rechercher et analyser vos données. La possibilité pour Claude de prendre des mesures comme envoyer un e-mail, mettre à jour votre calendrier ou créer des fichiers dépend de ce que votre administrateur a activé. Claude ne peut pas publier de messages Teams ni modifier les paramètres Teams.
Vous pouvez vous déconnecter à tout moment. Utilisez les étapes ci-dessus pour supprimer l'accès de Claude.
Pour la liste complète des autorisations demandées par l'intégration, consultez Configurer le connecteur Microsoft 365 ou le guide de sécurité du connecteur Microsoft 365.
Dépannage
L'authentification échoue
Confirmez que vous utilisez un compte professionnel Microsoft 365 lié à un locataire Microsoft Entra. Les comptes Microsoft personnels (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) ne sont pas pris en charge.
Confirmez que votre licence Microsoft 365 est active.
Si vous n'êtes pas administrateur global Microsoft Entra, vérifiez auprès de votre administrateur que le consentement à l'échelle du locataire a été accordé pour Microsoft 365. Sans cela, vous verrez une erreur lors de l'authentification.
Votre équipe informatique devra peut-être approuver l'accès aux applications tierces. Si votre organisation restreint les applications non approuvées, demandez à votre administrateur de vérifier les stratégies organisationnelles.
Essayez un navigateur différent ou désactivez les bloqueurs de publicités et les extensions de confidentialité qui pourraient bloquer les fenêtres contextuelles d'authentification.
Effacez les cookies et le cache, puis réessayez.
Claude dit qu'il ne trouve pas un document que je sais exister
Vérifiez que vous pouvez accéder directement au document dans Microsoft 365.
Assurez-vous que le document se trouve dans SharePoint ou OneDrive, et non stocké localement sur votre machine.
Les fichiers récemment téléchargés peuvent prendre du temps avant de devenir consultables.
Essayez de spécifier le nom du site SharePoint ou de la bibliothèque dans votre invite.
Recherchez par nom de fichier exact ou par mots-clés uniques du document.
Les résultats de recherche sont incomplets ou non pertinents
Soyez précis sur ce que vous recherchez.
Spécifiez les emplacements, tels que les noms de sites, les plages de dates ou les types de documents.
Utilisez des phrases exactes pour une meilleure correspondance.
Divisez les questions complexes en questions plus simples et plus ciblées.
Vérifiez l'orthographe des noms, des projets ou des termes techniques.
Questions fréquemment posées
Claude peut-il modifier mes données Microsoft 365 ?
Uniquement si votre administrateur a activé les outils d'écriture. Lorsqu'ils sont activés, Claude peut rédiger et envoyer des e-mails, gérer les événements du calendrier et créer et mettre à jour des fichiers, toujours dans le cadre de vos autorisations Microsoft 365 existantes. Lorsqu'ils ne sont pas activés, l'intégration est en lecture seule. De toute façon, Claude ne peut pas publier de messages Teams ni modifier les paramètres ou les autorisations Teams. Les pièces jointes ne sont pas non plus prises en charge dans les outils d'écriture, donc Claude ne peut pas envoyer, transférer ou rédiger d'e-mails avec des pièces jointes.
Claude recherche-t-il les lecteurs partagés et les sites d'équipe ?
Oui. Claude peut rechercher tous les sites SharePoint et lecteurs partagés auxquels vous avez accès, y compris les sites d'équipe, les sites de communication, les bibliothèques de documents et les dossiers OneDrive partagés.
Comment dire à Claude de rechercher un endroit spécifique ?
Soyez précis dans vos invites :
« Recherchez le site de l'équipe d'ingénierie dans SharePoint pour les documents d'architecture. »
« Trouvez les e-mails de la semaine dernière concernant le budget Q4. »
« Montrez-moi les discussions Teams avec Sarah sur la feuille de route du produit. »
« Trouvez les présentations PowerPoint dans SharePoint sur la stratégie de vente. »
Puis-je pointer mon projet vers un site SharePoint spécifique ?
Non, Sites.Selected n'est pas pris en charge, vous ne pouvez donc pas limiter le connecteur Microsoft 365 à une liste d'autorisation de sites SharePoint spécifiques. Le connecteur recherche dans tout le contenu SharePoint auquel vous avez déjà accès.
Claude peut-il rechercher dans les boîtes aux lettres partagées ?
Oui. Claude peut rechercher dans les boîtes aux lettres partagées auxquelles vous avez accès délégué dans Microsoft 365. Cela inclut les boîtes aux lettres partagées avec accès complet et la délégation au niveau des dossiers, par exemple lorsque vous ne pouvez voir que la boîte de réception d'une autre boîte aux lettres. L'accès à la recherche suit vos autorisations Microsoft 365 existantes : si vous pouvez ouvrir une boîte aux lettres partagée dans Outlook, Claude peut la rechercher.
Claude peut-il rechercher dans les e-mails archivés ?
Oui. Claude peut rechercher n'importe quel e-mail auquel vous avez accès dans Outlook, y compris les messages archivés.
Claude peut-il résumer les longs fils de discussion par e-mail ?
Oui. Essayez une invite comme "Résumez le fil de discussion par e-mail sur le processus de sélection des fournisseurs." Claude lira le fil et fournira un résumé avec les points clés et les décisions.
Pourquoi ne vois-je pas les outils d'écriture ?
Les outils d'écriture nécessitent une configuration supplémentaire du côté administrateur : un administrateur Microsoft Entra doit consentir aux autorisations mises à jour, et votre organisation doit activer les outils d'écriture pour votre compte. Si vous vous êtes connecté avant le lancement des outils d'écriture, demandez à votre administrateur de compléter les deux étapes. Pour plus de détails, consultez Configurer le connecteur Microsoft 365.
Claude peut-il accéder aux canaux Teams privés ?
Uniquement ceux dont vous êtes membre. Claude reflète vos autorisations Microsoft 365, donc si vous pouvez voir un canal privé, Claude peut le rechercher ; si vous n'en êtes pas membre, il ne peut pas.
Que se passe-t-il si j'essaie de me connecter avant que mon administrateur n'ait configuré les choses ?
Vous verrez un message d'erreur indiquant qu'un administrateur doit accorder les autorisations d'application avant que vous puissiez vous connecter. Demandez à l'administrateur global Microsoft Entra de votre organisation de compléter le consentement. Si vous êtes sur un plan Team ou Enterprise, le propriétaire de votre organisation Claude doit également activer Microsoft 365 dans les paramètres de l'organisation.