La nouvelle expérience Claude unifiée réunit le chat et Cowork sur le web, le bureau et mobile. Les utilisateurs ne choisissent plus entre le chat et Cowork avant de commencer. Chaque chat démarre de la même façon, et quand une tâche doit exécuter du code ou travailler avec des fichiers, Claude poursuit le même chat dans un environnement cloud géré par Anthropic et retourne le travail terminé pour révision.
Cet article explique comment les propriétaires du plan Team activent la nouvelle expérience Claude unifiée, quels paramètres s'y appliquent, et comment gérer son coût.
La nouvelle expérience Claude unifiée est disponible sur les plans Team, où elle apparaît dans les paramètres d'administration sous Chat et Cowork unifiés. Elle s'active par défaut le 1er décembre 2026, sauf si un propriétaire la désactive.
Comment fonctionne la nouvelle expérience Claude unifiée
Une conversation, deux modes. Un chat bascule dans une session cloud Cowork quand une tâche l'exige. Les utilisateurs ne sont pas invités à changer de mode.
Les tâches plus longues s'exécutent dans un environnement cloud isolé. Chaque chat qui en a besoin obtient sa propre machine virtuelle, gérée par Anthropic. Après quelques minutes d'inactivité, la machine virtuelle s'arrête et son disque est enregistré comme un snapshot chiffré. L'environnement expire 30 jours après sa création.
Le travail se déplace entre les appareils. Une tâche commencée sur le web peut être reprise sur le bureau ou mobile.
L'accès local reste optionnel. Via Claude Desktop, les utilisateurs peuvent lier leurs ordinateurs pour que Claude puisse travailler avec des dossiers et applications locaux.
Avant de commencer
La nouvelle expérience Claude unifiée nécessite que l'exécution de code cloud et la création de fichiers soient activées pour votre organisation, car les tâches plus longues s'exécutent à distance.
Elle ne nécessite pas que Cowork ou Cowork dans le cloud soient activés.
La nouvelle expérience Claude unifiée n'est pas encore disponible pour les organisations qui utilisent la rétention zéro (ZDR). En savoir plus dans Limitations actuelles ci-dessous.
Activez la nouvelle expérience Claude unifiée
Pour toute votre organisation
Connectez-vous à Claude en tant que propriétaire ou propriétaire principal.
Activez Chat et Cowork unifiés.
Demandez aux utilisateurs d'actualiser l'application Claude s'ils ne voient pas la nouvelle expérience immédiatement.
Les tâches planifiées et l'historique des sessions continuent de fonctionner après le changement. Vous n'avez rien à mettre à jour ou recréer.
Si vous ne faites rien
1er décembre 2026 : La nouvelle expérience Claude unifiée s'active par défaut pour votre organisation. Pour la garder désactivée, sélectionnez « Garder désactivé » dans Paramètres de l'organisation > Capacités avant cette date. Si l'exécution de code cloud et la création de fichiers est désactivée, il n'y a pas de notification et rien ne s'active. Après le 1er décembre, la nouvelle expérience s'active dès que vous activez ce paramètre. Si vous avez déjà activé ou désactivé Chat et Cowork unifiés, ce choix est conservé. Les nouvelles organisations Team commencent déjà avec cette option activée.
1er février 2027 : L'expérience chat et Cowork séparée est retirée. Tous les utilisateurs qui l'utilisent encore sont automatiquement transférés vers la nouvelle expérience Claude unifiée.
Ces dates ne s'appliquent pas aux organisations avec rétention zéro.
L'expérience chat et Cowork séparée n'est pas prévue pour recevoir de nouvelles fonctionnalités, à part les nouveaux lancements de modèles. Les nouvelles fonctionnalités sont prévues uniquement pour la nouvelle expérience Claude unifiée, nous vous recommandons donc de commencer votre migration maintenant.
Paramètres d'administration qui s'appliquent à la nouvelle expérience Claude unifiée
Paramètre | Où | Comment il s'applique |
Chat et Cowork unifiés | Paramètres de l'organisation > Capacités | Active la nouvelle expérience Claude unifiée pour l'organisation. |
Autoriser la sortie réseau | Paramètres de l'organisation > Capacités > Exécution de code | Contrôle les destinations Internet que le code dans l'environnement cloud peut atteindre : désactivé, gestionnaires de paquets uniquement, une liste personnalisée de domaines, ou tous les domaines. |
Politiques de connecteur (Bloqué, Approbation requise) | Paramètres de l'organisation > Connecteurs | Appliquées par Anthropic en dehors de l'environnement cloud, à chaque appel de connecteur. |
Autoriser « Toujours autoriser » pour les outils de connecteur | Paramètres de l'organisation > Capacités | Quand désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas choisir « Toujours autoriser » pour les outils de connecteur qui peuvent apporter des modifications, donc Claude demande à chaque fois. Les outils en lecture seule ne sont pas affectés. Claude peut toujours modifier un document dans Claude Docs sans demander. |
Autoriser le mode « Ignorer toutes les approbations » | Paramètres de l'organisation > Capacités | Quand désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas choisir « Ignorer toutes les approbations » pour les tâches planifiées et le navigateur intégré. |
Autoriser le mode « Approuver automatiquement » | Paramètres de l'organisation > Capacités | Quand désactivé, « Approuver automatiquement » n'apparaît pas dans le sélecteur de mode des utilisateurs. |
Partager les chats et Partager les sessions cloud | Paramètres de l'organisation > Données et confidentialité | Un chat qui a utilisé son environnement cloud ne peut être partagé que si les deux paramètres sont activés. |
Accès à l'ordinateur | Paramètres de l'organisation > Capacités | Quand désactivé, le web, mobile et les tâches planifiées ne peuvent pas utiliser l'ordinateur lié d'un utilisateur. |
Exiger des appareils de confiance | Paramètres de l'organisation > Capacités | Exige que les utilisateurs vérifient chaque nouvel appareil avant qu'il puisse se connecter à Claude sur leur ordinateur à distance. |
Tâches planifiées | Paramètres de l'organisation > Capacités | Quand désactivé, les tâches planifiées qui s'exécutent à distance sont désactivées pour votre organisation. |
OpenTelemetry | Paramètres de l'organisation > Données et confidentialité | Si vous avez configuré l'export OpenTelemetry, la session cloud d'un chat envoie les mêmes événements que les autres sessions cloud. |
Politique d'appareil pour Claude Desktop | Votre outil de gestion d'appareils (MDM) | Sur les ordinateurs gérés, peut désactiver les serveurs MCP locaux et les extensions de bureau. |
Pour les paramètres de sécurité recommandés, consultez Bonnes pratiques de sécurité pour Claude unifié et Cowork.
Rétention et suppression des données
Conversations. Les conversations sont conservées jusqu'à ce que le membre les supprime. Les conversations dans un projet sont supprimées avec le projet, une fois supprimées par l'utilisateur.
Sessions cloud démarrées à partir d'un chat. Quand un chat est supprimé, les sessions cloud que Claude a démarrées dedans sont supprimées aussi, y compris leurs transcriptions. Les sessions cloud Cowork qu'un membre démarre directement, les tâches planifiées et leurs exécutions, et l'historique Cowork sur l'ordinateur d'un membre ne sont pas supprimés avec un chat.
Mémoire. La mémoire du projet est supprimée quand le projet est supprimé.
La suppression se termine en arrière-plan. Nous pouvons conserver le contenu signalé par nos systèmes de confiance et de sécurité ou selon les exigences légales. Consultez Combien de temps conservez-vous les données de mon organisation ?
Gérer l'utilisation
Les tâches qui exécutent du code ou travaillent avec des fichiers peuvent utiliser plus de l'allocation de siège d'un membre qu'un chat rapide. Si votre organisation a activé les crédits d'utilisation, le travail au-delà de cette allocation est facturé aux tarifs standard, jusqu'à toute limite de dépenses à l'échelle de l'organisation que vous définissez dans Paramètres de l'organisation > Utilisation. Des limites par membre sont également disponibles pour certaines organisations.
Utilisation et analytique
La nouvelle expérience Claude unifiée obtient sa propre ligne dans vos rapports. Quand un membre a accès à la nouvelle expérience Claude unifiée, son utilisation du chat et de Cowork est rapportée sous Chat et Cowork unifiés, pas sous Chat ou Cowork. Pensez-y comme un nouveau dossier pour le même travail : seul l'endroit où l'utilisation est classée change, donc déplacer l'utilisation vers cette ligne ne change pas comment elle est comptée ou facturée.
Comment l'utilisation est comptée
Le comptage suit chaque membre. L'utilisation compte vers la nouvelle expérience Claude unifiée si le membre y a accès quand l'utilisation se produit. Vos rapports peuvent afficher Chat, Cowork et Chat et Cowork unifiés le même jour.
Elle couvre le chat et Cowork. Les chats d'un membre, ses sessions cloud et son utilisation de l'application de bureau Cowork comptent vers la nouvelle expérience Claude unifiée.
Les autres produits gardent leur propre ligne. Par exemple, l'utilisation de Claude Code et Claude dans Chrome est toujours rapportée sous ces produits.
L'utilisation passée reste où elle est. Les données pour la nouvelle expérience Claude unifiée commencent le jour où un membre y accède pour la première fois. L'utilisation d'avant reste sous Chat ou Cowork. Si vous désactivez la nouvelle expérience Claude unifiée, l'utilisation unifiée passée garde son étiquette Chat et Cowork unifiés, et la nouvelle utilisation revient à Chat et Cowork.
Incluez-la quand vous additionnez. Quand vous additionnez les dépenses, les jetons ou les messages pour Chat et Cowork, incluez aussi Chat et Cowork unifiés. Sinon vos chiffres Chat et Cowork sembleront baisser à mesure que les membres migrent. Pour le nombre de personnes, utilisez le nombre global d'utilisateurs actifs plutôt que d'additionner les produits, puisqu'une personne peut être active dans plus d'un.
Dans le tableau de bord analytique
Une page à part. Les administrateurs qui peuvent consulter l'analytique trouveront une page Chat et Cowork unifiés sous Applications. Elle affiche les utilisateurs actifs quotidiens.
Dans tout le tableau de bord. Vous pouvez sélectionner « Chat et Cowork unifiés » dans les graphiques Membres actifs et Dépenses par modèle, et Dépenses totales l'affiche comme sa propre ligne. Les graphiques de dépenses n'apparaissent que si les crédits d'utilisation sont activés.
Qui le voit. La page apparaît pour chaque organisation qui peut activer la nouvelle expérience Claude unifiée, qu'elle soit activée ou non.
Attendez un jour ou deux. La nouvelle activité peut prendre jusqu'à deux jours pour s'afficher.
Limitations actuelles
ZDR. La nouvelle expérience Claude unifiée n'est pas disponible pour les organisations avec rétention zéro. Ces organisations continuent d'utiliser le chat et Cowork comme aujourd'hui, et les propriétaires ne peuvent pas activer Chat et Cowork unifiés.
Mode efficace. Le mode efficace n'est pas disponible sur les plans Team.