Une fois connecté, cliquez sur vos initiales ou votre nom dans le coin inférieur gauche et sélectionnez « Paramètres ». Sur la page Paramètres, sélectionnez « Compte » :
Considérations pour les comptes Claude payants
Avant de supprimer les comptes Claude avec des abonnements payants (plans Pro ou Max) :
Annulez votre abonnement à partir de vos paramètres de facturation.
Attendez la fin de votre période d'abonnement actuelle.
Une fois l'abonnement expiré, procédez à la suppression du compte.
Cliquez sur « Supprimer le compte » et suivez les instructions. Veuillez noter que la suppression de votre compte est permanente et vous n'aurez plus accès aux conversations enregistrées. Si vous souhaitez conserver vos données, nous vous recommandons de les exporter avant la suppression en suivant les étapes énumérées ici.
Si vous avez plusieurs comptes associés à la même adresse e-mail, vous devrez spécifier les comptes que vous souhaitez supprimer lors de votre demande.
Il existe certains scénarios où vous devrez contacter notre équipe pour supprimer votre compte. Si c'est le cas, cela sera noté dans votre compte :
