Bagaimana cara mengaktifkan SSO mempengaruhi akun yang sudah ada?
Saat memberlakukan SSO pada organisasi Claude for Work Enterprise Anda, ada dua kategori pengguna yang berbeda untuk dipertimbangkan:
Pengguna dengan akun free/Pro/Team/Max yang sudah ada dan DITAMBAHKAN ke aplikasi SSO Anda
Pengguna ini akan mempertahankan akses ke akun Free/Pro/Team/Max mereka yang sudah ada.
Mereka akan memiliki kemampuan untuk beralih antara akun Enterprise dan akun sebelumnya dengan mengklik ikon profil dengan inisial mereka di sudut kiri bawah.
Pengguna dengan akun free/Pro/Team/Max yang sudah ada dan TIDAK ditambahkan ke aplikasi SSO Anda
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" TIDAK diaktifkan: Pengguna ini masih dapat mengakses akun mereka yang sudah ada menggunakan opsi "Continue with email".
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" DIAKTIFKAN: Pengguna ini tidak akan dapat mengakses akun free/Pro/Team/Max mereka yang sudah ada.
Harap diperhatikan, akun ini tidak dihapus, tetapi tidak dapat lagi diakses karena pengguna tidak dapat login melalui SSO.
Bagaimana cara mengaktifkan SSO mempengaruhi pembuatan akun baru?
Setelah domain organisasi Anda diverifikasi, Pemilik akan melihat toggle "Disable new organization creation" di halaman pengaturan admin Identity and access. Mengaktifkan ini akan mencegah pengguna membuat organisasi Claude.ai atau Console baru -- termasuk akun pribadi -- menggunakan domain terverifikasi apa pun Anda.
Langkah-langkah yang direkomendasikan sebelum menerapkan SSO
Komunikasikan dengan jelas kepada tim Anda
Beritahu semua karyawan tentang migrasi mendatang ke SSO.
Berikan timeline yang jelas tentang kapan perubahan akan terjadi.
Sarankan karyawan yang tidak akan ditambahkan ke aplikasi SSO untuk menyimpan atau mengekspor riwayat percakapan mereka jika SSO akan diberlakukan.
Rencanakan transisi yang lancar
Jadwalkan implementasi SSO pada waktu yang meminimalkan gangguan.
Pastikan tim IT Anda siap mendukung karyawan dalam transisi ini.
Miliki proses yang jelas untuk memberikan akses kepada pengguna yang berwenang.
Meluangkan waktu untuk menguji, berkomunikasi, dan merencanakan sebelum mengaktifkan domain capture dan SSO akan membantu memastikan transisi yang sukses dan pengalaman positif bagi organisasi Anda.
Untuk instruksi terperinci tentang menyiapkan domain capture dan SSO, silakan lihat panduan kami tentang Setting up Single Sign-On on the Enterprise plan.