Lewati ke konten utama

Dapatkah individu dengan akun paket Pro atau Max memigrasikan mereka ke organisasi paket Team atau Enterprise?

Diperbarui hari ini

Akun individual (gratis, Pro, dan Max) dan akun organisasi (Team dan Enterprise) adalah jenis akun terpisah dengan fitur yang berbeda. Anda tidak dapat memigrasikan akun individual ke organisasi Team atau Enterprise—jika Anda bergabung dengan organisasi, Anda perlu ditambahkan sebagai anggota baru.

Apakah ada cara untuk menggabungkan akun paket Pro atau Max saya dengan akun paket Team atau Enterprise saya?

Tidak, Anda tidak dapat menggabungkan akun paket Pro atau Max individual dengan akun paket Team atau Enterprise, bahkan jika kedua akun menggunakan alamat email yang sama. Karena kedua jenis akun dirancang untuk kasus penggunaan yang berbeda dan tidak menawarkan kemampuan yang sama, keduanya tidak dapat digabungkan.

Bagaimana pengguna dengan beberapa akun dapat mengelolanya?

Pengguna yang memiliki akun individual dan Team atau Enterprise yang terikat pada alamat email yang sama akan dapat beralih di antara keduanya dengan mengklik inisial atau nama mereka di sudut kiri bawah layar:

Tanda centang biru menunjukkan akun mana yang sedang Anda gunakan. Klik pada akun lain untuk beralih ke akun tersebut dan mengakses percakapan dan proyek terpisahnya.

Bagaimana cara saya menghentikan paket individual saya dan mengekspor data saya?

Jika Anda lebih suka menghentikan akun individual Anda dan hanya menggunakan akun paket Team atau Enterprise Anda ke depannya, mulai dengan membatalkan paket berbayar individual Anda. Setelah langganan Anda berakhir dan Anda selesai menggunakan akun tersebut, Anda dapat mengekspor data Anda. Perhatikan bahwa tidak ada cara untuk mentransfer data ini ke akun Team atau Enterprise. Untuk menghapus akun Anda, navigasikan ke Settings > Account dan klik "Delete."

Pertimbangan untuk organisasi yang menggunakan SSO

Organisasi paket Team dan Enterprise memiliki akses ke single sign-on (SSO) dan verifikasi domain. Pemilik dapat:

  • Membatasi penggunaan domain terverifikasi apa pun ke akun yang ditambahkan ke instans paket Team atau Enterprise.

  • Mencegah karyawan membuat akun individual baru dengan alamat email perusahaan.

Lihat Setting up Single Sign-on (SSO) untuk informasi lebih lanjut tentang verifikasi domain dan bagaimana hal itu mempengaruhi akun individual.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?