Panduan ini mencakup cara menambah, menghapus, dan mengelola orang-orang pada paket Team atau Enterprise Anda.
Catatan Izin: Admin Organisasi dapat mengelola anggota di Pengaturan Organisasi > Anggota, tetapi hanya Pemilik dan Pemilik Utama yang dapat mengakses Organisasi pengaturan > Penagihan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel kami tentang peran dan izin.
Untuk informasi tentang pembelian kursi atau penyesuaian alokasi kursi paket Anda, lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise.
Tambah anggota
Tambah anggota melalui undangan
Catatan: Undangan yang tertunda menempati kursi yang tersedia Anda segera; anggota baru tidak perlu menerima undangan untuk menempati kursi.
Admin dan di atasnya dapat menambah anggota dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Anggota dan klik "Tambah anggota."
Masukkan alamat email orang tersebut (harus menggunakan salah satu domain email yang diizinkan organisasi Anda).
Pilih jenis kursi yang sesuai.
Tetapkan peran dan izin untuk anggota.
Catatan: Pada paket Enterprise, Anda juga dapat memilih "Peran Kustom" sebagai peran anggota. Anggota yang ditetapkan ke peran ini memiliki akses mereka dikendalikan melalui keanggotaan grup dan peran kustom. Untuk detail tambahan, lihat Kelola peran kustom pada paket Enterprise.
Klik "Tambah anggota."
Ini mengirimkan email undangan kepada orang tersebut. Undangan berakhir setelah 21 hari, jadi Anda perlu mengundang mereka kembali jika mereka tidak menerima dalam jangka waktu tersebut.
Tambah beberapa anggota sekaligus: Anda dapat mengundang beberapa anggota dengan mengklik "Tambah massal" dan mengetik atau menempel alamat email yang dipisahkan dengan koma atau baris baru.
Catatan: Jika Anda tidak memiliki kursi yang tersedia dari jenis yang dipilih, Anda akan diminta untuk membeli satu. Lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise untuk informasi lebih lanjut.
Tambah anggota melalui penemuan organisasi
Anggota juga dapat bergabung dengan organisasi Anda sendiri melalui penemuan organisasi. Ketika Anda mengaktifkan kemampuan penemuan, rekan kerja dengan domain email yang cocok dapat menemukan organisasi Anda selama pendaftaran dan meminta untuk bergabung—tidak perlu undangan. Anda dapat mengonfigurasi apakah mereka ditambahkan secara otomatis atau memerlukan persetujuan Anda. Lihat Temukan dan bergabung dengan organisasi Team atau Enterprise untuk detail.
Bagikan tautan undangan
Admin dan di atasnya dapat membuat tautan undangan yang dapat dibagikan dan mendistribusikannya kepada rekan kerja—misalnya, dengan mempostingnya di saluran Slack, utas email, atau wiki tim—tanpa perlu memasukkan alamat email individual.
Ketersediaan:
Paket Team: Tautan undangan diaktifkan secara default untuk organisasi baru.
Paket Enterprise (non-SSO): Tautan undangan dinonaktifkan secara default. Admin dapat mengaktifkannya di Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Organisasi SSO: Tautan undangan tidak tersedia. Penyediaan anggota dikelola melalui Penyedia Identitas Anda.
Untuk menemukan dan menyalin tautan undangan Anda, navigasi ke Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses. Anggota baru yang bergabung melalui tautan ditugaskan ke tingkat kursi terendah yang tersedia, secara default ke kursi standar jika tidak ada yang tersedia.
Admin dapat menonaktifkan tautan kapan saja—ini segera membatalkan semua tautan yang ada. Membuat ulang tautan juga membatalkan yang sebelumnya.
Untuk detail lebih lanjut tentang cara alur bergabung bekerja, lihat Bergabung dengan organisasi melalui tautan undangan.
Penyediaan otomatis dengan SSO
Organisasi dengan single sign-on (SSO) yang dikonfigurasi dapat mengotomatisasi penyediaan anggota. Pelajari lebih lanjut tentang menyiapkan SSO.
Penyediaan just-in-time (JIT): Anggota yang ditugaskan ke aplikasi Anthropic di Penyedia Identitas Anda akan memiliki akun yang dibuat secara otomatis saat pertama kali mereka masuk. Pada paket dengan beberapa jenis kursi, pengguna ditugaskan ke jenis kursi tertinggi yang tersedia saat login pertama. Pada paket Enterprise dengan satu kursi, pengguna secara otomatis ditugaskan kursi Enterprise. Admin dan di atasnya dapat secara manual menetapkan ulang jenis kursi setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Penyediaan SCIM (paket Enterprise saja): Dengan sinkronisasi direktori SCIM diaktifkan, anggota yang ditugaskan ke aplikasi Anthropic di Penyedia Identitas Anda disediakan secara otomatis, hingga jumlah total kursi pada paket Anda. Pada paket dengan beberapa jenis kursi, jenis kursi didistribusikan dari tertinggi ke terendah yang tersedia. Pada paket Enterprise dengan satu kursi, semua pengguna secara otomatis ditugaskan kursi Enterprise. Pemilik Utama dan Pemilik dapat menetapkan ulang jenis kursi setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Penting: Pemilik atau Pemilik Utama harus memastikan kursi tersedia sebelum pengguna baru dapat disediakan. Kami merekomendasikan memantau penggunaan kursi Anda dan menambah kursi secara proaktif untuk memastikan akses tanpa gangguan bagi tim Anda. Anda dapat mengaktifkan pemetaan grup dengan JIT atau SCIM untuk menyediakan pengguna langsung ke peran dan tingkat kursi tertentu.
Undangan anggota-ke-anggota
Anggota organisasi dapat mengundang rekan kerja melalui email, bahkan jika mereka bukan admin. Ini memudahkan tim Anda untuk berkembang secara organik tanpa memerlukan keterlibatan admin untuk setiap anggota baru.
Cara kerjanya
Anggota mana pun dapat mengakses alur undangan dari pemilih akun di Claude. Mereka memasukkan alamat email rekan kerja dan mengirimkan undangan. Apa yang terjadi selanjutnya tergantung pada pengaturan persetujuan anggota baru organisasi Anda:
Setujui satu per satu (default): Permintaan undangan pergi ke admin untuk ditinjau. Undangan hanya dikirim ke rekan kerja setelah admin menyetujuinya.
Setujui secara otomatis: Undangan dikirim segera dan penerima undangan dapat bergabung segera.
Undangan yang dikirim oleh anggota mengikuti batasan domain yang sama dengan metode bergabung lainnya — email penerima undangan harus cocok dengan salah satu domain yang diizinkan organisasi Anda.
Ketersediaan
Paket Team: Undangan anggota-ke-anggota diaktifkan secara default untuk organisasi baru.
Paket Enterprise: Undangan anggota-ke-anggota dinonaktifkan secara default. Admin dapat mengaktifkannya dari pengaturan Admin.
Kontrol admin
Admin dapat mengaktifkan atau menonaktifkan undangan anggota-ke-anggota dari pengaturan admin. Ketika dinonaktifkan, hanya admin yang dapat mengirim undangan. Penerima undangan yang ditambahkan melalui undangan anggota ditugaskan peran anggota default dan ditempatkan di tingkat kursi terendah yang tersedia.
Hapus anggota
Anda dapat menghapus anggota dengan menavigasi ke Pengaturan Organisasi > Anggota, mengklik tombol menu di sebelah kanan anggota, lalu memilih "Hapus dari tim."
Untuk organisasi Enterprise yang menggunakan penyediaan SCIM, anggota secara otomatis dihapus dari Claude ketika mereka dihapus dari Penyedia Identitas Anda.
Ketika anggota dihapus:
Mereka kehilangan akses ke organisasi segera.
Kursi yang mereka tempati menjadi tersedia untuk ditugaskan kepada pengguna lain.
Jika Anda menambah kembali anggota nanti menggunakan alamat email yang sama, riwayat akun mereka akan dipertahankan.
Menghapus anggota membebaskan kursi mereka untuk penugasan ulang, tetapi tidak secara otomatis mengurangi jumlah kursi total paket Anda. Lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise untuk informasi tentang pengurangan kursi.
Catatan: Anda tidak dapat menghapus diri sendiri sebagai Pemilik Utama atau Pemilik. Pemilik Utama atau Pemilik lain harus menghapus Anda dari tim.
Ekspor data anggota
Admin dan di atasnya dapat mengekspor CSV dari daftar anggota organisasi Anda saat ini dari pengaturan organisasi Anda.
Ekspor mencakup detail anggota seperti nama, alamat email, peran, dan jenis kursi. Ini berguna untuk mengaudit keanggotaan, merekonsiliasi penggunaan kursi, atau mempertahankan catatan eksternal tim Anda.
Untuk mengekspor:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Anggota.
Temukan bagian Anggota.
Klik tombol "Ekspor CSV".
File CSV akan diunduh ke perangkat Anda.
Kelola undangan
Kirim ulang undangan yang kedaluwarsa
Anda dapat mengirim ulang undangan dari Pengaturan Organisasi > Anggota. Klik tab "Tertunda", temukan anggota, dan pilih untuk mengirim ulang undangan.
Cabut undangan yang tertunda
Anda dapat mencabut undangan yang tertunda dari Pengaturan Organisasi > Anggota. Klik tab "Tertunda", temukan anggota, dan pilih "Hapus dari tim."
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya mengundang seseorang yang sudah menggunakan Claude secara pribadi dengan email kerja mereka?
Ya. Setelah mereka bergabung dengan tim Anda, mereka akan memiliki akun pribadi dan akun paket Team atau Enterprise. Mereka dapat beralih antar akun melalui menu dengan mengklik inisial atau nama mereka di sudut kiri bawah.
Bagaimana cara menambah anggota yang sebelumnya saya hapus?
Untuk menambah anggota yang sebelumnya Anda hapus, ikuti langkah yang sama seperti menambah anggota baru. Riwayat akun mereka akan dipertahankan.
Bagaimana cara mengubah Pemilik Utama?
Pemilik Utama saat ini dapat mentransfer kepemilikan dengan:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Anggota.
Klik dropdown Peran di sebelah pengguna baru dan pilih "Pemilik Utama."
Ketik alamat email Pemilik Utama baru di modal untuk mengonfirmasi dan mentransfer kepemilikan.
Penting: Hanya dapat ada satu Pemilik Utama per organisasi. Mengikuti langkah-langkah ini mentransfer peran ke pengguna yang berbeda.
Apa yang terjadi pada undangan awal untuk organisasi Enterprise baru?
Ketika Anthropic menyediakan organisasi Enterprise baru dan mengundang Pemilik Utama, periode kedaluwarsa 21 hari yang sama berlaku untuk undangan awal tersebut. Jika undangan Anda telah kedaluwarsa, silakan hubungi manajer akun Anda.