Penagihan paket Enterprise memiliki dua bagian: biaya kursi tetap dan biaya penggunaan terpisah. Biaya kursi mencakup akses platform. Penggunaan ditagih di atas itu, berdasarkan apa yang benar-benar dikonsumsi tim Anda.
Cara penagihan bekerja tergantung pada apakah organisasi Anda berada di paket Enterprise yang melayani diri sendiri atau dibantu penjualan, dan apakah Anda menggunakan kursi Enterprise tunggal saat ini atau jenis kursi warisan. Bagian di bawah ini diatur berdasarkan jenis paket—pastikan Anda membaca bagian yang sesuai dengan pengaturan Anda. Jika Anda tidak yakin jenis paket mana yang Anda gunakan, periksa dengan orang yang menyiapkan akun Enterprise Anda atau hubungi manajer akun Anthropic Anda. Harga dan paket dapat berubah atas kebijakan Anthropic.
Penting: Bagian utama artikel ini menjelaskan model penagihan kursi Enterprise saat ini, yang berlaku untuk semua paket Enterprise baru.
Jika organisasi Anda disediakan sebelum transisi ke kursi Enterprise tunggal dan Anda melihat jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code di Pengaturan Organisasi > Organisasi, lewati ke bagian kursi Chat dan Chat + Claude Code.
Jika organisasi Anda berada di paket berbasis kursi dengan kursi Standar dan Premium, lewati ke bagian paket berbasis kursi.
Kursi hanya-Chat dan kursi Standar/Premium tidak lagi tersedia untuk kontrak baru—kedua jenis paket warisan sedang bertransisi ke kursi Enterprise tunggal pada pembaruan berikutnya.
Biaya kursi
Semua paket Enterprise berbasis penggunaan (melayani diri sendiri dan dibantu penjualan) menggunakan harga kursi yang sama: harga per pengguna per bulan dan ditagih setiap tahun.
Biaya kursi memberikan setiap orang akses ke Claude di web, desktop, dan seluler, ditambah Claude Code dan Cowork, tetapi tidak termasuk penggunaan apa pun. Setiap token yang dikonsumsi tim Anda ditagih secara terpisah dengan tarif API standar.
Anda ditagih untuk jumlah kursi dalam paket Anda di awal siklus penagihan tahunan Anda. Jika Anda menambahkan kursi selama jangka waktu Anda, Anda ditagih jumlah yang diproporsikan segera untuk sisa tahun ini.
Contoh: Paket tahunan Anda dimulai 1 Januari dengan 50 kursi. Anda ditagih di muka untuk kursi. Pada 1 April, Anda menambahkan 10 kursi. Anda akan ditagih segera untuk bulan-bulan yang tersisa.
Catatan: Kursi tidak dapat dihapus di tengah jangka waktu pada paket Enterprise yang melayani diri sendiri. Untuk petunjuk langkah demi langkah tentang pembelian, penambahan, dan pengelolaan kursi, lihat Beli dan kelola kursi di paket Enterprise.
Penagihan penggunaan dan metode pembayaran
Pada paket Enterprise berbasis penggunaan, penggunaan ditagih secara terpisah dari biaya kursi Anda dan didasarkan pada konsumsi token aktual dengan tarif API standar. Untuk harga per model saat ini, lihat halaman harga API kami.
Penting: Jika organisasi Anda memiliki pengaturan inferensi hanya-AS diaktifkan, penggunaan ditagih dengan tarif API standar 1,1x untuk Claude Opus 4.6, Claude Sonnet 4.6, dan model yang lebih baru. Ini berlaku untuk paket yang melayani diri sendiri dan dibantu penjualan. Pelajari lebih lanjut tentang mengaktifkan inferensi hanya-AS untuk organisasi Anda.
Bagaimana dan kapan Anda ditagih untuk penggunaan tergantung pada jenis paket Anda:
Enterprise yang melayani diri sendiri
Penagihan penggunaan
Penggunaan dibeli di muka dalam kredit. Kredit Anda berkurang saat tim Anda menggunakan Claude dan Claude Code. Ketika kredit Anda habis, penggunaan berhenti sampai Pemilik, Pemilik Utama, atau peran khusus dengan izin Penagihan yang disetel ke "Dapat mengelola" membeli lebih banyak. Paket Enterprise yang melayani diri sendiri ditagih dalam USD saja. Jika organisasi Anda perlu membayar dalam mata uang lain, hubungi tim Penjualan kami untuk menyiapkan paket yang dibantu penjualan.
Setelah penyiapan, Pemilik, Pemilik Utama, dan peran khusus dengan izin Penagihan yang disetel ke "Dapat mengelola" dapat membeli kredit tambahan kapan saja dari Organisasi pengaturan > Penggunaan.
Semua kredit dibagikan di seluruh organisasi Anda—anggota tim apa pun dapat menarik dari kumpulan yang sama.
Catatan: Jika Anda membeli paket Enterprise Anda melalui AWS Marketplace, penagihan bekerja seperti paket yang dibantu penjualan, kecuali Anda membayar melalui AWS. Anda ditagih bulanan secara tertinggal berdasarkan konsumsi organisasi Anda daripada membeli kredit di muka.
Metode pembayaran
Organisasi Enterprise yang melayani diri sendiri dapat membayar dengan kartu kredit, kartu debit, atau transfer bank ACH. Pemilik, Pemilik Utama, dan peran khusus dengan izin Penagihan yang disetel ke "Dapat mengelola" dapat beralih antara metode pembayaran kapan saja di Pengaturan Organisasi > Penagihan.
Untuk detail tentang ACH, termasuk waktu aktivasi dan muat ulang otomatis, lihat Apa itu paket Enterprise?
Enterprise yang dibantu penjualan
Penagihan penggunaan
Penggunaan ditagih bulanan secara tertinggal berdasarkan konsumsi aktual organisasi Anda selama setiap periode penagihan. Anda akan menerima faktur bulanan yang mencerminkan penggunaan untuk periode tersebut. Bicaralah dengan manajer akun Anda untuk pertanyaan tentang faktur penggunaan Anda.
Metode pembayaran
Pada paket Enterprise yang dibantu penjualan, faktur tidak ditagih secara otomatis ke kartu yang disimpan. Setiap faktur, termasuk faktur kursi Anda dan setiap faktur penggunaan bulanan, dikirim email ke kontak penagihan organisasi Anda dengan tautan pembayaran aman. Syarat pembayaran ditampilkan di faktur.
Anda dapat membayar dengan transfer bank (ACH atau kawat) atau dengan kartu kredit. Faktur sebesar $50.000 atau lebih hanya dapat dibayar dengan transfer bank. Opsi kartu kredit tidak akan muncul di halaman pembayaran untuk faktur pada atau di atas jumlah ini.
Untuk memiliki faktur masa depan ditagih secara otomatis ke kartu, hubungi manajer akun Anthropic Anda, yang akan mengaturnya dengan tim penagihan kami. Dengan pembayaran otomatis, kartu Anda ditagih pada tanggal faktur daripada di akhir jangka waktu pembayaran Anda. Anda tidak dapat menyiapkan ini di Pengaturan Organisasi > Penagihan karena pengaturan metode pembayaran tersebut hanya berlaku untuk paket Enterprise yang melayani diri sendiri.
Bagaimana penggunaan bekerja di seluruh tim Anda
Kursi Enterprise tidak dilengkapi dengan tunjangan token individual. Semua penggunaan di seluruh organisasi Anda ditagih bersama dengan tarif API, terlepas dari siapa yang menggunakannya.
Apa yang terlihat seperti ini dalam praktik tergantung pada jenis paket Anda:
Enterprise yang melayani diri sendiri
Penggunaan semua orang ditarik dari saldo kredit yang sama. Penggunaan berat satu orang menghabiskan kredit lebih cepat untuk semua orang, jadi pemantauan dan batas pengeluaran penting di sini. Ketika saldo mencapai nol, penggunaan berhenti untuk seluruh organisasi sampai Pemilik membeli lebih banyak.
Enterprise yang dibantu penjualan
Tidak ada saldo untuk dihabiskan. Penggunaan semua orang diukur dan ditambahkan ke faktur bulanan yang sama. Penggunaan berat satu orang tidak memblokir siapa pun—itu hanya meningkatkan apa yang muncul di tagihan. Jika Anda menginginkan batas, tetapkan batas pengeluaran.
Batas pengeluaran
Pemilik, Pemilik Utama, dan peran khusus dengan izin Penagihan yang disetel ke "Dapat mengelola" dapat menetapkan batas pengeluaran untuk mengelola konsumsi organisasi Anda. Ini berlaku untuk paket yang melayani diri sendiri dan dibantu penjualan.
Untuk mengonfigurasi batas pengeluaran, navigasikan ke Organisasi pengaturan > Penggunaan.
Anda dapat menetapkan batas di dua tingkat:
Tingkat organisasi: Pengeluaran maksimum untuk semua penggunaan di seluruh organisasi Anda.
Tingkat individual: Pengeluaran maksimum untuk pengguna tertentu.
Batas-batas ini bekerja secara hierarki, jadi pengguna tidak dapat melampaui batas individual mereka atau batas organisasi, mana pun yang lebih rendah.
Pada paket yang melayani diri sendiri, batas pengeluaran bekerja bersama saldo kredit Anda. Jika pengguna mencapai batas individual mereka atau batas organisasi, penggunaan mereka akan berhenti bahkan jika kredit tetap ada. Pemilik dapat menyesuaikan batas kapan saja.
Pada paket yang dibantu penjualan, batas pengeluaran mencegah penggunaan dari melanjutkan melampaui ambang batas. Jika batas tercapai, penggunaan berhenti sampai periode penagihan berikutnya dimulai atau pemilik menaikkan batas.
Pemilik dapat menetapkan batas ke "tidak terbatas," tetapi konsumsi akan tetap ditagih. Anda tidak dapat menonaktifkan penagihan untuk penggunaan—harga berbasis penggunaan adalah bagian inti dari paket Enterprise.
Memantau penggunaan dan pengeluaran
Anda dapat melacak penggunaan dan pengeluaran organisasi Anda di beberapa tempat:
Pengaturan Organisasi > Penggunaan
Lihat pengeluaran bulan-ke-tanggal untuk setiap anggota, status batas pengeluaran saat ini, dan saldo kredit (paket yang melayani diri sendiri).
Di bagian atas halaman ini adalah bagian yang disebut Diblokir oleh batas pengeluaran dengan tampilan seberapa sering anggota mencapai batas pengeluaran mereka. Diblokir oleh batas pengeluaran dibangun untuk paket Enterprise berbasis penggunaan. Organisasi tanpa kursi berbasis penggunaan hanya melihat berapa banyak anggota yang diblokir atau mendekati batas mereka sekarang.
Anda akan melihat tiga metrik di bagian atas:
Diblokir sekarang: jumlah pengguna yang saat ini terkunci karena telah mencapai batas pengeluaran. Klik ini untuk melihat siapa mereka.
Mendekati batas mereka: jumlah pengguna yang mendekati batas pengeluaran mereka.
Hari anggota hilang bulan ini: total hari penggunaan yang diblokir di seluruh organisasi Anda bulan ini, dibandingkan dengan hari yang sama bulan lalu.
Di bawah ini, bagan menunjukkan waktu di batas per kursi aktif bulan ini, untuk semua anggota dan pengguna kuat Anda (10% teratas berdasarkan pengeluaran), diplot terhadap bulan-bulan sebelumnya dengan perkiraan ke mana bulan ini menuju. Ini juga menunjukkan grup atau jenis batas mana yang menyumbang paling banyak waktu di batas, sehingga Anda dapat dengan cepat melihat di mana batas bekerja seperti yang dimaksudkan dan di mana pengguna paling terlibat Anda mungkin memerlukan lebih banyak ruang.
Anda dapat menyesuaikan batas dari halaman yang sama, termasuk menaikkan default jenis kursi atau meningkatkan batas anggota yang mencapainya.
Catatan: Jika batas pengeluaran penggunaan ekstra pengguna disetel ke $0, penggunaan ekstra dimatikan untuk mereka sepenuhnya. Mereka dapat muncul dalam hitungan "Diblokir sekarang", tetapi waktu mereka tidak dihitung sebagai waktu yang hilang karena batas pengeluaran. Angka hari anggota dan bagan hanya mencakup anggota yang batasnya di atas $0 dan yang mencapai batas mereka.
Faktur bulanan
Lihat penggunaan terperinci per pengguna untuk periode penagihan (paket yang dibantu penjualan).
Pemberitahuan batas pengeluaran
Dapatkan peringatan ketika pengguna atau organisasi Anda mendekati ambang pengeluaran yang dikonfigurasi.
Apa yang terjadi ketika penggunaan berhenti
Jika penggunaan berhenti pada paket Enterprise Anda, berikut adalah cara Pemilik, Pemilik Utama, dan peran khusus dengan izin Penagihan yang disetel ke "Dapat mengelola" dapat melanjutkan:
Paket yang melayani diri sendiri: Jika kredit habis atau batas pengeluaran tercapai, beli kredit tambahan atau naikkan batas pengeluaran dari Organisasi pengaturan > Penggunaan.
Paket yang dibantu penjualan: Jika batas pengeluaran tercapai, Anda dapat menaikkan batas, atau penggunaan akan dilanjutkan pada awal periode penagihan berikutnya. Hubungi manajer akun Anda dengan pertanyaan.
Kursi Chat dan Chat + Claude Code
Penting: Chat dan Chat + Claude Code adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke kursi Enterprise tunggal. Jika Anda baru-baru ini menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda—paket Anda menggunakan kursi Enterprise tunggal.
Beberapa organisasi Enterprise berbasis penggunaan yang ada saat ini memiliki dua jenis kursi dengan harga berbeda. Jika Anda melihat kursi Chat dan Chat + Claude Code di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Biaya kursi ditagih setiap tahun. Penagihan penggunaan bekerja dengan cara yang sama seperti yang dijelaskan di bagian Penagihan Penggunaan di atas: terpisah dari biaya kursi, dengan tarif API, dan secara tertinggal pada paket yang dibantu penjualan.
Transisi ke kursi Enterprise tunggal
Pada pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan secara otomatis bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal. Ketika itu terjadi, semua pengguna—terlepas dari jenis kursi mereka saat ini—akan pindah ke kursi Enterprise. Kursi ini mencakup Claude Code, Cowork, Chat dan banyak lagi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembaruan mendatang Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.
Paket berbasis kursi
Penting: Standar dan Premium adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke penagihan berbasis penggunaan. Jika Anda baru-baru ini menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda.
Beberapa organisasi Enterprise berada di paket berbasis kursi yang lebih lama dengan kursi Standar dan Premium. Paket ini mengenakan biaya bulanan tetap per kursi yang mencakup tunjangan penggunaan, yang merupakan model berbeda dari penagihan berbasis penggunaan yang dijelaskan di atas.
Jika Anda melihat kursi "Standar" dan "Premium" di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Pada paket berbasis kursi, kredit penggunaan tersedia untuk memungkinkan anggota tim melanjutkan bekerja setelah mencapai batas yang disertakan dalam kursi mereka. Untuk detail tentang cara kerja kredit penggunaan dan cara mereka ditagih pada paket Anda, lihat Kelola kredit penggunaan untuk paket Tim dan Enterprise berbasis kursi.
Transisi ke Enterprise berbasis penggunaan
Pada pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal berbasis penggunaan yang dijelaskan dalam artikel ini. Jika Anda ingin bermigrasi sebelum pembaruan Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.