Penagihan paket Enterprise memiliki dua bagian: biaya kursi tetap dan biaya penggunaan terpisah. Biaya kursi mencakup akses platform. Penggunaan ditagih di atas itu, berdasarkan apa yang benar-benar dikonsumsi tim Anda.
Cara penagihan bekerja tergantung pada apakah organisasi Anda berada di paket Enterprise yang melayani diri sendiri atau dibantu penjualan, dan apakah Anda menggunakan kursi Enterprise tunggal saat ini atau jenis kursi warisan. Bagian di bawah ini diatur berdasarkan jenis paket—pastikan Anda membaca bagian yang sesuai dengan pengaturan Anda. Jika Anda tidak yakin jenis paket mana yang Anda gunakan, periksa dengan orang yang menyiapkan akun Enterprise Anda atau hubungi manajer akun Anthropic Anda
Penting: Bagian utama artikel ini menjelaskan model penagihan kursi Enterprise saat ini, yang berlaku untuk semua paket Enterprise baru (tidak termasuk paket siap HIPAA).
Organisasi settings > Organisasi, lewati ke bagian Chat dan Chat + Claude Code seats.
Organisasi Enterprise siap HIPAA adalah pengecualian: mereka disediakan dengan jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code terpisah dan tidak memenuhi syarat untuk model penagihan kursi Enterprise tunggal.
Jika organisasi Anda berada di paket berbasis kursi dengan kursi Standar dan Premium, lewati ke bagian paket berbasis kursi.
Kursi hanya Chat dan kursi Standar/Premium tidak lagi tersedia untuk kontrak baru—kedua jenis paket warisan sedang bertransisi ke kursi Enterprise tunggal pada pembaruan berikutnya.
Biaya kursi
Semua paket Enterprise berbasis penggunaan (melayani diri sendiri dan dibantu penjualan) menggunakan harga kursi yang sama: harga per pengguna per bulan dan ditagih setiap tahun.
Biaya kursi memberikan setiap orang akses ke Claude di web, desktop, dan mobile, plus Claude Code dan Cowork, tetapi tidak termasuk penggunaan apa pun. Setiap token yang dikonsumsi tim Anda ditagih secara terpisah dengan tarif API standar.
Anda ditagih untuk jumlah kursi dalam paket Anda di awal siklus penagihan tahunan Anda. Jika Anda menambahkan kursi selama masa berlaku Anda, Anda ditagih jumlah yang diproporsikan segera untuk sisa tahun ini.
Contoh: Paket tahunan Anda dimulai 1 Januari dengan 50 kursi. Anda ditagih di muka untuk kursi. Pada 1 April, Anda menambahkan 10 kursi. Anda akan ditagih segera untuk bulan-bulan yang tersisa.
Catatan: Kursi tidak dapat dihapus di tengah masa berlaku pada paket Enterprise yang melayani diri sendiri. Untuk petunjuk langkah demi langkah tentang pembelian, penambahan, dan pengelolaan kursi, lihat Beli dan kelola kursi di paket Enterprise.
Penagihan penggunaan
Pada paket Enterprise berbasis penggunaan, penggunaan ditagih secara terpisah dari biaya kursi Anda dan didasarkan pada konsumsi token aktual dengan tarif API standar. Untuk harga per model saat ini, lihat halaman harga API kami.
Bagaimana dan kapan Anda ditagih untuk penggunaan tergantung pada jenis paket Anda:
Enterprise yang melayani diri sendiri
Penggunaan dibeli di muka dalam kredit. Kredit Anda berkurang saat tim Anda menggunakan Claude dan Claude Code. Ketika kredit Anda habis, penggunaan berhenti sampai Pemilik atau Pemilik Utama membeli lebih banyak. Paket Enterprise yang melayani diri sendiri ditagih dalam USD saja. Jika organisasi Anda perlu membayar dalam mata uang lain, hubungi tim Penjualan kami untuk menyiapkan paket yang dibantu penjualan.
Setelah penyiapan, Pemilik dan Pemilik Utama dapat membeli kredit tambahan kapan saja dari Organisasi settings > Penggunaan.
Semua kredit dibagikan di seluruh organisasi Anda — anggota tim apa pun dapat menarik dari kumpulan yang sama.
Enterprise yang dibantu penjualan
Penggunaan ditagih bulanan secara tertunda berdasarkan konsumsi aktual organisasi Anda selama setiap periode penagihan. Anda akan menerima faktur bulanan yang mencerminkan penggunaan untuk periode tersebut. Bicaralah dengan manajer akun Anda untuk pertanyaan tentang faktur penggunaan Anda.
Bagaimana penggunaan bekerja di seluruh tim Anda
Kursi Enterprise tidak dilengkapi dengan tunjangan token individual. Semua penggunaan di seluruh organisasi Anda ditagih bersama dengan tarif API, terlepas dari siapa yang menggunakannya.
Apa yang terlihat seperti ini dalam praktik tergantung pada jenis paket Anda:
Enterprise yang melayani diri sendiri
Penggunaan semua orang menarik dari saldo kredit yang sama. Penggunaan berat satu orang menghabiskan kredit lebih cepat untuk semua orang, jadi pemantauan dan batas pengeluaran penting di sini. Ketika saldo mencapai nol, penggunaan berhenti untuk seluruh organisasi sampai Pemilik membeli lebih banyak.
Enterprise yang dibantu penjualan
Tidak ada saldo untuk dihabiskan. Penggunaan semua orang diukur dan ditambahkan ke faktur bulanan yang sama. Penggunaan berat satu orang tidak memblokir siapa pun — itu hanya meningkatkan apa yang muncul di tagihan. Jika Anda menginginkan batas, tetapkan batas pengeluaran.
Kontrol pengeluaran
Pemilik dan Pemilik Utama dapat menetapkan batas pengeluaran untuk mengelola konsumsi organisasi Anda. Ini berlaku untuk paket yang melayani diri sendiri dan dibantu penjualan.
Untuk mengonfigurasi kontrol pengeluaran, masuk sebagai Pemilik atau Pemilik Utama dan navigasikan ke Organisasi settings > Penggunaan.
Anda dapat menetapkan batas pada dua tingkat:
Tingkat organisasi: Pengeluaran maksimum untuk semua penggunaan di seluruh organisasi Anda.
Tingkat individual: Pengeluaran maksimum untuk pengguna tertentu.
Batas-batas ini bekerja secara hierarki — pengguna tidak dapat melampaui batas individual mereka atau batas organisasi, mana pun yang lebih rendah.
Pada paket yang melayani diri sendiri, batas pengeluaran bekerja bersama saldo kredit Anda. Jika pengguna mencapai batas individual mereka atau batas organisasi, penggunaan mereka akan berhenti bahkan jika kredit tetap ada. Pemilik dapat menyesuaikan batas kapan saja.
Pada paket yang dibantu penjualan, batas pengeluaran mencegah penggunaan dari melanjutkan melampaui ambang batas. Jika batas tercapai, penggunaan berhenti sampai periode penagihan berikutnya dimulai atau pemilik menaikkan batas.
Pemilik dapat menetapkan batas ke "tidak terbatas," tetapi konsumsi masih akan ditagih. Anda tidak dapat menonaktifkan penagihan untuk penggunaan — penetapan harga berbasis penggunaan adalah bagian inti dari paket Enterprise.
Memantau penggunaan dan pengeluaran
Anda dapat melacak penggunaan dan pengeluaran organisasi Anda di beberapa tempat:
Organisasi settings > Penggunaan: Lihat pengeluaran bulan-ke-tanggal untuk setiap anggota, status batas pengeluaran saat ini, dan saldo kredit (paket yang melayani diri sendiri).
Faktur bulanan: Penggunaan terperinci per pengguna untuk periode penagihan (paket yang dibantu penjualan).
Notifikasi batas pengeluaran: Peringatan ketika pengguna atau organisasi Anda mendekati ambang pengeluaran yang dikonfigurasi.
Apa yang terjadi ketika penggunaan berhenti
Jika penggunaan berhenti pada paket Enterprise Anda, berikut cara melanjutkan:
Paket yang melayani diri sendiri: Jika kredit habis atau batas pengeluaran tercapai, Pemilik atau Pemilik Utama dapat membeli kredit tambahan atau menaikkan batas pengeluaran dari Organisasi settings > Penggunaan.
Paket yang dibantu penjualan: Jika batas pengeluaran tercapai, Pemilik atau Pemilik Utama dapat menaikkan batas, atau penggunaan akan dilanjutkan pada awal periode penagihan berikutnya. Hubungi manajer akun Anda dengan pertanyaan.
Chat dan Chat + Claude Code seats
Penting: Chat dan Chat + Claude Code adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke kursi Enterprise tunggal. Jika Anda baru-baru ini menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda—paket Anda menggunakan kursi Enterprise tunggal.
Beberapa organisasi Enterprise berbasis penggunaan yang ada saat ini memiliki dua jenis kursi dengan harga berbeda. Jika Anda melihat kursi Chat dan Chat + Claude Code di Organisasi settings > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Biaya kursi ditagih setiap tahun. Penagihan penggunaan bekerja dengan cara yang sama seperti yang dijelaskan di bagian Penagihan penggunaan di atas: terpisah dari biaya kursi, dengan tarif API, dan secara tertunda pada paket yang dibantu penjualan.
Transisi ke kursi Enterprise tunggal
Catatan: Organisasi siap HIPAA disediakan dengan jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code terpisah dan tidak memenuhi syarat untuk jenis kursi terpadu.
Pada pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan secara otomatis bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal. Ketika itu terjadi, semua pengguna — terlepas dari jenis kursi mereka saat ini — akan pindah ke kursi Enterprise. Kursi ini mencakup Claude Code, Cowork, Chat dan banyak lagi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembaruan mendatang Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.
Paket berbasis kursi
Penting: Standar dan Premium adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke penagihan berbasis penggunaan. Jika Anda baru-baru ini menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda.
Beberapa organisasi Enterprise berada di paket berbasis kursi yang lebih lama dengan kursi Standar dan Premium. Paket ini mengenakan biaya bulanan tetap per kursi yang mencakup tunjangan penggunaan, yang merupakan model berbeda dari penagihan berbasis penggunaan yang dijelaskan di atas.
Jika Anda melihat kursi "Standar" dan "Premium" di Organisasi settings > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Pada paket berbasis kursi, penggunaan ekstra tersedia untuk memungkinkan anggota tim melanjutkan bekerja setelah mencapai batas yang disertakan kursi mereka. Lihat Kelola penggunaan ekstra untuk paket Enterprise berbasis Tim dan kursi untuk detail tentang cara kerja penggunaan ekstra dan cara penagiannya pada paket Anda.
Transisi ke Enterprise berbasis penggunaan
Pada pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal berbasis penggunaan yang dijelaskan dalam artikel ini. Jika Anda ingin bermigrasi sebelum pembaruan Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.