Lewati ke konten utama

Apa yang terjadi pada data pengguna ketika mereka dihapus dari Team atau organisasi Enterprise?

Diperbarui kemarin

Artikel ini menjelaskan apa yang terjadi pada proyek dan obrolan ketika anggota dihapus dari organisasi Claude for Work (paket Team atau Enterprise) Anda.

Apakah proyek pengguna masih dapat diakses setelah menghapus mereka?

Setelah pengguna dihapus dari organisasi Team atau Enterprise Anda, apakah anggota yang tersisa dapat mengakses proyek mereka atau tidak tergantung pada pengaturan visibilitas proyek.

Proyek pribadi

Jika proyek sepenuhnya pribadi untuk anggota tersebut, tidak ada anggota organisasi lain yang akan dapat mengaksesnya setelah mereka meninggalkan akun. Jika mereka tahu mereka sedang mengerjakan sesuatu dalam proyek pribadi yang ingin mereka serahkan, mereka harus menyesuaikan izin sehingga semua orang dalam organisasi dapat mengeditnya, atau mengundang pengguna tertentu dan memberikan mereka izin "Dapat mengedit".

Proyek bersama

Jika anggota membagikan proyek mereka dengan seluruh organisasi, proyek akan muncul di bawah tab "Team" di mana anggota yang tersisa dapat melihat atau mengedit proyek, tergantung pada izin mereka. Jika anggota membagikan proyek hanya dengan pengguna tertentu, proyek akan muncul di bawah tab "Dibagikan dengan saya" untuk pengguna tertentu tersebut setelah anggota dihapus dari organisasi.

Apakah obrolan pengguna masih dapat diakses setelah menghapus mereka?

Ketika pengguna dihapus dari organisasi Team atau Enterprise Anda, anggota yang tersisa tidak akan lagi dapat mengakses obrolan mereka. Ini berlaku untuk snapshot obrolan yang dibagikan dengan organisasi. Setelah pengguna yang membuat obrolan dihapus, anggota yang tersisa akan melihat pesan ini ketika mereka mencoba mengakses URL obrolan bersama apa pun: "Percakapan tidak ditemukan. Percakapan yang diminta tidak ada atau Anda tidak memiliki izin untuk mengaksesnya."

Perhatikan bahwa data pengguna yang dihapus masih akan disertakan dalam ekspor data apa pun yang dijalankan oleh Pemilik Utama organisasi Anda. Untuk organisasi Enterprise secara khusus, data pengguna yang dihapus masih akan tunduk pada pengaturan retensi data kustom apa pun yang dikonfigurasi.

Penting: Menghapus anggota dari organisasi tidak secara permanen menghapus data mereka. Jika mereka ditambahkan kembali ke organisasi yang sama menggunakan alamat email yang sama, obrolan dan data sebelumnya mereka akan dapat diakses lagi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?