Artikel ini menjelaskan bagaimana pemilik organisasi dapat menyediakan keterampilan untuk semua orang di organisasi mereka, dan cara membatasi keterampilan ke grup tertentu menggunakan plugin. Menyediakan keterampilan memungkinkan Anda mendistribusikan alur kerja dan kemampuan yang disetujui di seluruh organisasi Anda dari satu tempat.
Manajemen keterampilan di seluruh organisasi tersedia untuk paket Team dan Enterprise.
Prasyarat
Sebelum Anda dapat menyediakan keterampilan untuk organisasi Anda, Anda harus menavigasi ke Pengaturan Organisasi > Keterampilan dan mengaktifkan baik Eksekusi kode dan pembuatan file dan Keterampilan dengan mengalihkannya. Keterampilan memerlukan eksekusi kode untuk berfungsi, jadi jika eksekusi kode dinonaktifkan, keterampilan tidak akan tersedia.
Sediakan keterampilan untuk semua orang
Ketika Anda mengunggah keterampilan melalui pengaturan organisasi, keterampilan tersebut menjadi tersedia untuk semua orang di organisasi Anda di Sesuaikan > Keterampilan. Pengguna individual tidak perlu lagi mengunggah keterampilan yang sama sendiri.
Untuk menyediakan keterampilan:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Keterampilan.
Di bagian Keterampilan organisasi, klik "+ Tambah."
Pilih file .zip yang berisi keterampilan Anda (harus menyertakan file SKILL.md).
Keterampilan segera disediakan untuk semua pengguna di organisasi Anda.
Keterampilan yang disediakan admin diaktifkan secara default untuk semua orang, tetapi pengguna dapat mengalihkan keterampilan individual jika mereka memilih. Ini memberikan organisasi Anda alur kerja yang konsisten dan disetujui sambil membiarkan pengguna menyesuaikan pengalaman mereka sendiri.
Sediakan keterampilan ke grup tertentu
Menyediakan keterampilan melalui Pengaturan Organisasi > Keterampilan memberikannya kepada semua orang. Untuk memberikan keterampilan hanya kepada beberapa pengguna, bundel keterampilan Anda ke dalam plugin dan tetapkan plugin tersebut ke grup. Anggota grup melihat keterampilan tersebut, dan anggota di luar grup tidak.
Misalnya, jika Anda memiliki 10 keterampilan untuk tim pemasaran Anda, tambahkan ke plugin dan tetapkan ke grup pemasaran. Hanya grup itu yang mendapatkan keterampilan tersebut.
Keterampilan yang disediakan dengan cara ini muncul dalam obrolan, di web dan tab Obrolan di Claude Desktop, serta di Claude Cowork. Penargetan grup yang telah Anda atur untuk Cowork terbawa ke obrolan tanpa langkah tambahan.
Untuk mengatur ini, lihat Kelola plugin untuk organisasi Anda.
Kontrol apakah pengguna dapat membuat keterampilan
Secara default, pengguna dapat membuat keterampilan mereka sendiri di Claude dan mengunggah file keterampilan ke daftar keterampilan pribadi mereka. Jika Anda lebih suka pengguna hanya menggunakan keterampilan yang telah Anda sediakan, Anda dapat mematikannya untuk organisasi Anda.
Untuk mematikan pembuatan keterampilan untuk pengguna:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Keterampilan.
Matikan Keterampilan yang dibuat pengguna.
Ketika Keterampilan yang dibuat pengguna dimatikan:
Pengguna tidak dapat membuat keterampilan di Claude atau mengunggah file keterampilan.
Keterampilan yang telah Anda sediakan dan keterampilan bawaan Anthropic tetap tersedia, dan pengguna masih dapat mengaktifkan dan menggunakannya.
Catatan: Jika organisasi Anda menggunakan peran khusus, pengguna juga memerlukan kemampuan Buat keterampilan pada peran mereka. Pengaturan organisasi adalah sakelar utama: ketika dimatikan, pengguna tidak dapat membuat atau mengunggah keterampilan mereka sendiri, terlepas dari peran, tetapi Pemilik masih dapat menyediakan keterampilan untuk organisasi. Ketika diaktifkan, pengguna paket Enterprise pada peran khusus masih memerlukan kemampuan peran. Pelajari lebih lanjut tentang mengelola peran khusus pada paket Enterprise.
Kontrol berbagi keterampilan antar pengguna
Selain menyediakan keterampilan dari atas ke bawah, Anda dapat membiarkan pengguna berbagi keterampilan yang telah mereka buat satu sama lain. Tiga sakelar independen mengontrol ini:
Berbagi keterampilan: Pengguna dapat berbagi keterampilan dengan rekan kerja tertentu. Penerima melihat keterampilan di bagian Dibagikan dengan Anda dari daftar keterampilan mereka.
Bagikan dengan organisasi: Pengguna dapat menerbitkan keterampilan ke direktori organisasi, di mana siapa pun dapat menemukannya dan memasangnya.
Bagikan dengan grup: Pengguna dapat berbagi keterampilan dengan seluruh grup. Penerima melihat keterampilan di bagian Dibagikan dengan Anda dari daftar keterampilan mereka, sama seperti keterampilan yang dibagikan dengan individu.
Sakelar berbagi grup dan organisasi dimatikan secara default. Anda dapat mengaktifkannya di Pengaturan Organisasi > Keterampilan.
Catatan: Keterampilan yang dibagikan hanya dapat dilihat. Penerima dapat mengaktifkan dan menggunakan keterampilan yang dibagikan tetapi tidak dapat mengedit isinya.
Bagikan keterampilan dengan grup
Sebelum Anda dapat berbagi dengan grup, admin perlu mengaktifkan Bagikan sumber daya dengan grup ini dalam pengaturan visibilitas grup. Lihat Kelola grup dan batas pengeluaran grup pada paket Enterprise.
Jika Anda menggunakan peran khusus, pastikan juga kemampuan Bagikan keterampilan dengan grup diaktifkan untuk peran mereka. Lihat Kelola peran khusus pada paket Enterprise.
Setelah pengaturan organisasi Anda memungkinkan berbagi keterampilan, pengguna dapat mulai berbagi keterampilan dengan grup.
Bagaimana keterampilan yang dibagikan berbeda dari keterampilan yang disediakan
| Disediakan pemilik | Dibagikan peer-to-peer | Dibagikan di seluruh organisasi | Dibagikan dengan grup |
Siapa yang dapat berbagi | Hanya pemilik | Pengguna apa pun (jika diaktifkan) | Pengguna apa pun (jika diaktifkan) | Pengguna apa pun (jika diaktifkan) |
Di mana itu muncul | Daftar keterampilan semua orang | Bagian "Dibagikan dengan Anda" penerima | Direktori organisasi | Bagian "Dibagikan dengan Anda" penerima |
Bisakah penerima menghapusnya? | Nonaktifkan saja | Nonaktifkan atau hapus | Nonaktifkan saja | Nonaktifkan saja |
Memerlukan persetujuan pemilik? | Pemilik mengunggah langsung | Tidak | Tidak | Tidak |
Penting: Tidak ada alur kerja persetujuan untuk berbagi di seluruh organisasi. Jika Anda mengaktifkan Bagikan dengan organisasi, pengguna apa pun dapat menerbitkan keterampilan ke direktori tanpa tinjauan. Pertimbangkan untuk mengaktifkan berbagi peer-to-peer saja jika ini menjadi perhatian.
Pantau aktivitas berbagi
Peristiwa berbagi keterampilan ditangkap dalam log audit dan API Kepatuhan sebagai peristiwa role_assignment. Anda dapat melihat siapa yang berbagi keterampilan, dengan siapa, dan apakah itu peer-to-peer, di seluruh organisasi, atau grup.
Log audit tidak menangkap isi keterampilan yang dibagikan—hanya peristiwa berbagi itu sendiri. Tidak ada dasbor admin untuk menelusuri atau memeriksa isi keterampilan yang dibagikan antar pengguna.
Bagaimana pengguna melihat keterampilan yang disediakan dan dibagikan
Keterampilan muncul untuk setiap pengguna di Sesuaikan > Keterampilan, diatur ke dalam tiga bagian:
Keterampilan pribadi: Keterampilan yang telah dibuat atau diunggah pengguna.
Dibagikan dengan Anda: Keterampilan yang telah dibagikan rekan kerja langsung dengan pengguna. Ini muncul berwarna abu-abu sampai diaktifkan.
Keterampilan organisasi: Keterampilan yang telah disediakan pemilik dan keterampilan yang telah dibagikan pengguna di seluruh organisasi. Pengguna memasang ini dari direktori.
Keterampilan yang disediakan pemilik ditandai dengan indikator visual sehingga pengguna dapat membedakannya dari jenis keterampilan lain. Pengguna dapat mengklik keterampilan apa pun untuk melihat pratinjau isinya dan deskripsinya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara pengguna menelusuri dan memasang dari direktori, lihat Telusuri keterampilan, konektor, dan plugin dalam satu direktori.
Kelola dan hapus keterampilan yang disediakan
Bagian Keterampilan organisasi di Pengaturan Organisasi > Keterampilan menampilkan semua keterampilan yang disediakan untuk organisasi Anda. Gunakan pencarian dan judul bagian untuk menavigasinya.
Untuk menghapus keterampilan dari organisasi Anda, temukan di daftar Keterampilan organisasi dan pilih opsi untuk menghapusnya. Setelah dihapus, keterampilan tidak akan lagi muncul di daftar keterampilan pengguna di Sesuaikan > Keterampilan.
Catatan: Hanya pemilik yang dapat menambah atau menghapus keterampilan di seluruh organisasi. Pengguna individual tidak dapat menghapus keterampilan yang disediakan, meskipun mereka dapat mengalihkannya untuk penggunaan mereka sendiri.
Pindai keterampilan dan plugin untuk konten berbahaya (beta)
Pada paket Enterprise, Anda dapat mengaktifkan pemindaian keterampilan untuk organisasi Anda. Ketika diaktifkan, Claude memeriksa setiap keterampilan dan plugin pihak ketiga yang diunggah atau diedit pengguna Anda untuk konten berbahaya sebelum dapat dijalankan. Pemindaian dimatikan secara default, dan hanya berlaku untuk unggahan dan edit baru, jadi keterampilan dan plugin yang sudah ada di organisasi Anda terus bekerja.
Untuk mengaktifkan pemindaian keterampilan untuk organisasi Anda:
Aktifkan Pemindaian keamanan keterampilan dan plugin.
Jika Anda menggunakan peran khusus, Anda dapat lebih lanjut menentukan siapa pemindaian berlaku dengan mengaktifkan kemampuan Pemindaian keamanan keterampilan dan plugin untuk peran yang harus memiliki akses ke pemindaian keterampilan.
Inilah yang dilihat pengguna Anda:
Keterampilan atau plugin yang lulus pemindaian dipasang secara normal.
Keterampilan atau plugin yang mungkin membawa risiko tetap dapat digunakan di balik spanduk peringatan yang diakui pengguna.
Keterampilan atau plugin dengan konten berbahaya diblokir dan tidak dapat digunakan.
Keterampilan yang diblokir tidak dapat ditimpa oleh pengguna yang mengunggahnya, dan tidak dapat disetujui untuk organisasi pada saat ini. Pemindaian tidak tersedia untuk organisasi yang menggunakan kunci enkripsi yang dikelola pelanggan (CMEK), retensi data nol (ZDR), atau konfigurasi HIPAA. Pelajari lebih lanjut tentang pemindaian keterampilan dan plugin.
Praktik terbaik
Uji keterampilan sebelum menyediakan: Unggah dan uji keterampilan di akun Anda sendiri terlebih dahulu untuk memverifikasi bahwa mereka bekerja seperti yang diharapkan sebelum mendistribusikannya di seluruh organisasi.
Batasi keterampilan khusus ke grup: Ketika keterampilan hanya relevan untuk satu tim, bundel ke dalam plugin dan tetapkan ke grup itu alih-alih menyediakannya untuk semua orang.
Gunakan nama deskriptif: Berikan keterampilan nama yang jelas yang membantu pengguna memahami tujuannya sekilas.
Tulis deskripsi yang jelas: Deskripsi keterampilan membantu Claude menentukan kapan menggunakannya secara otomatis. Pastikan deskripsi secara akurat mencerminkan apa yang dilakukan keterampilan.
Pertimbangkan status default dengan hati-hati: Aktifkan keterampilan secara default ketika mereka berguna secara luas untuk sebagian besar pengguna. Jaga keterampilan khusus dinonaktifkan secara default untuk pengguna yang tidak membutuhkannya.
Putuskan berbagi dengan sengaja: Berbagi di seluruh organisasi tidak memiliki langkah persetujuan. Jika Anda ingin meninjau keterampilan sebelum mencapai semua orang, jaga berbagi di seluruh organisasi tetap dimatikan dan minta pengguna untuk mengirimkan keterampilan ke pemilik untuk disediakan.