Panduan ini mencakup cara menambah, menghapus, dan mengelola orang-orang di paket Team atau Enterprise Anda.
Catatan izin: Admin Organisasi dapat mengelola anggota di Pengaturan Admin > Organisasi, tetapi hanya Pemilik dan Pemilik Utama yang dapat mengakses Pengaturan Admin > Penagihan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel kami tentang peran dan izin.
Untuk informasi tentang pembelian kursi atau penyesuaian alokasi kursi paket Anda, lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise.
Menambah anggota
Menambah anggota melalui undangan
Catatan: Undangan yang tertunda menempati kursi yang tersedia Anda segera; anggota baru tidak perlu menerima undangan untuk menempati kursi.
Admin dan di atasnya dapat menambah anggota dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Navigasikan ke Pengaturan Admin > Organisasi dan klik "Tambah anggota."
Masukkan alamat email orang tersebut (harus menggunakan salah satu domain email yang diizinkan organisasi Anda).
Pilih jenis kursi yang sesuai.
Tetapkan peran dan izin untuk anggota.
Klik "Tambah anggota."
Ini mengirimkan email undangan kepada orang tersebut. Undangan berakhir setelah 21 hari, jadi Anda perlu mengundang mereka kembali jika mereka tidak menerima dalam jangka waktu tersebut.
Menambah beberapa anggota sekaligus: Anda dapat mengundang beberapa anggota dengan mengklik "Tambah massal" dan mengetik atau menempel alamat email yang dipisahkan dengan koma atau baris baru.
Catatan: Jika Anda tidak memiliki kursi yang tersedia dari jenis yang dipilih, Anda akan diminta untuk membeli satu. Lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise untuk informasi lebih lanjut.
Menambah anggota melalui penemuan organisasi
Anggota juga dapat bergabung dengan organisasi Anda sendiri melalui penemuan organisasi. Ketika Anda mengaktifkan kemampuan penemuan, rekan kerja dengan domain email yang cocok dapat menemukan organisasi Anda selama pendaftaran dan meminta untuk bergabung—tidak perlu undangan. Anda dapat mengonfigurasi apakah mereka ditambahkan secara otomatis atau memerlukan persetujuan Anda. Lihat Temukan dan bergabung dengan organisasi Team atau Enterprise untuk detail.
Penyediaan otomatis dengan SSO
Organisasi dengan single sign-on (SSO) yang dikonfigurasi dapat mengotomatisasi penyediaan anggota. Pelajari lebih lanjut tentang menyiapkan SSO.
Penyediaan just-in-time (JIT): Anggota yang ditugaskan ke aplikasi Anthropic di Penyedia Identitas Anda akan memiliki akun yang dibuat secara otomatis saat pertama kali mereka masuk. Pengguna ditugaskan ke tingkat kursi tertinggi yang tersedia saat login pertama. Admin dan di atasnya dapat secara manual menetapkan kembali jenis kursi setelahnya di Pengaturan Admin > Organisasi.
Penyediaan SCIM (paket Enterprise saja): Dengan sinkronisasi direktori SCIM diaktifkan, anggota yang ditugaskan ke aplikasi Anthropic di Penyedia Identitas Anda disediakan secara otomatis, hingga jumlah total kursi di paket Anda. Tingkat kursi didistribusikan dari tertinggi hingga terendah yang tersedia. Pemilik Utama dan Pemilik dapat secara manual menetapkan kembali jenis kursi setelahnya di Pengaturan Admin > Organisasi.
Penting: Pemilik atau Pemilik Utama harus memastikan kursi tersedia sebelum pengguna baru dapat disediakan. Kami merekomendasikan memantau penggunaan kursi Anda dan menambah kursi secara proaktif untuk memastikan akses yang tidak terputus untuk tim Anda. Anda dapat menggunakan Pemetaan Grup Lanjutan dengan JIT atau SCIM untuk menyediakan pengguna langsung ke peran dan tingkat kursi tertentu.
Menghapus anggota
Anda dapat menghapus anggota dengan menavigasi ke Pengaturan Admin > Organisasi, mengklik tombol menu di sebelah kanan anggota, kemudian memilih "Hapus dari tim."
Untuk organisasi Enterprise yang menggunakan penyediaan SCIM, anggota secara otomatis dihapus dari Claude ketika mereka dihapus dari Penyedia Identitas Anda.
Ketika anggota dihapus:
Mereka kehilangan akses ke organisasi segera.
Kursi yang mereka tempati menjadi tersedia untuk ditugaskan kepada pengguna lain.
Jika Anda menambah kembali anggota nanti menggunakan alamat email yang sama, riwayat akun mereka akan dipertahankan.
Menghapus anggota membebaskan kursi mereka untuk penugasan kembali, tetapi tidak secara otomatis mengurangi jumlah kursi total paket Anda. Lihat panduan kami untuk paket Team dan paket Enterprise untuk informasi tentang pengurangan kursi.
Catatan: Anda tidak dapat menghapus diri sendiri sebagai Pemilik Utama atau Pemilik. Pemilik Utama atau Pemilik lain harus menghapus Anda dari tim.
Mengelola undangan
Mengirim kembali undangan yang kedaluwarsa
Anda dapat mengirim kembali undangan dari Pengaturan Admin > Organisasi. Temukan anggota dan pilih untuk mengirim kembali undangan.
Membatalkan undangan yang tertunda
Anda dapat membatalkan undangan yang tertunda dari Pengaturan Admin > Organisasi. Temukan anggota dan pilih "Hapus dari tim."
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya mengundang seseorang yang sudah menggunakan Claude secara pribadi dengan email kerja mereka?
Ya. Setelah mereka bergabung dengan tim Anda, mereka akan memiliki akun pribadi dan akun paket Team atau Enterprise. Mereka dapat beralih antar akun melalui menu dengan mengklik inisial atau nama mereka di sudut kiri bawah.
Bagaimana cara menambah anggota yang sebelumnya saya hapus?
Untuk menambah anggota yang sebelumnya Anda hapus, ikuti langkah yang sama seperti menambah anggota baru. Riwayat akun mereka akan dipertahankan.
Bagaimana cara mengubah Pemilik Utama?
Pemilik Utama saat ini dapat mentransfer kepemilikan dengan:
Navigasikan ke Pengaturan Admin > Organisasi.
Klik dropdown Peran di sebelah pengguna baru dan pilih "Pemilik Utama."
Ketik alamat email Pemilik Utama baru di modal untuk mengonfirmasi dan mentransfer kepemilikan.
Penting: Hanya dapat ada satu Pemilik Utama per organisasi. Mengikuti langkah-langkah ini mentransfer peran ke pengguna yang berbeda.
Apa yang terjadi pada undangan awal untuk organisasi Enterprise baru?
Ketika Anthropic menyediakan organisasi Enterprise baru dan mengundang Pemilik Utama, periode kedaluwarsa 21 hari yang sama berlaku untuk undangan awal tersebut. Jika undangan Anda telah kedaluwarsa, silakan hubungi manajer akun Anda.