Ketika Anda menavigasi ke Claude Console, Anda akan melihat dua opsi berbeda untuk masuk ke akun Console Anda.
Lanjutkan dengan Google
Klik "Lanjutkan dengan Google" jika Anda ingin menggunakan kredensial akun Google Anda untuk masuk ke Console. Ini membuka modal di mana Anda dapat memasukkan alamat email dan kata sandi Google Anda. Setelah memasukkan kredensial Anda dan mengklik "Berikutnya," Anda akan diautentikasi ke akun Console Anda.
Lanjutkan dengan email
Jika Anda lebih suka menggunakan alamat email untuk masuk, masukkan di bidang yang ditampilkan di atas, dan klik "Lanjutkan dengan email." Ini akan mengirimkan Anda email dengan baris subjek "Tautan aman untuk masuk ke Claude Console" dan tautan login.
Mengklik tautan di perangkat yang sama
Jika Anda meminta email login dan mengklik tautan menggunakan perangkat yang sama, Anda akan secara otomatis dialihkan ke akun Console yang sudah masuk.
Mengklik tautan di perangkat lain
Jika Anda meminta email login dan mengklik tautan menggunakan perangkat yang berbeda (meminta dari browser web dan mengklik tautan email di ponsel, misalnya), maka Anda masih akan melihat tombol "Masuk ke Claude Console" di email, tetapi mengkliknya akan menghasilkan kode verifikasi. Anda harus memasukkan kode ini di perangkat asli tempat Anda meminta email login untuk diautentikasi.
Pemecahan Masalah
Saya memasukkan alamat email saya tetapi saya belum menerima email login saya.
Jika Anda meminta email login tetapi belum menerimanya, lakukan hal berikut:
Periksa folder spam dan junk Anda untuk email dari @mail.anthropic.com.
Periksa email yang dikarantina di server Anda.
Whitelist @mail.anthropic.com di pengaturan email Anda.
Coba masuk lagi setelah beberapa menit.
Catatan: Pengguna email bisnis, pemerintah, atau .edu mungkin perlu menghubungi departemen IT mereka untuk menyesuaikan pengaturan keamanan email.
Saya menerima email tetapi saya masih mengalami kesulitan masuk.
Jika Anda menerima email login tetapi tidak dapat masuk dengan tautan atau kode, catat pesan kesalahan yang Anda lihat. Kunjungi halaman status Claude untuk memeriksa apakah ada gangguan layanan atau aktivitas pemeliharaan yang diketahui. Jika halaman status menunjukkan insiden sistem yang sedang berlangsung, sebaiknya tunggu pemulihan layanan sebelum mencoba pemecahan masalah lebih lanjut.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara saya menetapkan kata sandi untuk akun Console saya?
Saat ini tidak mungkin untuk membuat kata sandi khusus untuk akun Console Anda.
Apakah organisasi saya menggunakan Single Sign-On (SSO)?
Jika Anda adalah anggota organisasi yang telah mengonfigurasi single sign-on untuk Console, Anda akan dialihkan ke penyedia SSO Anda ketika Anda mencoba masuk. Untuk informasi tentang menyiapkan SSO untuk organisasi Anda, lihat Menyiapkan Single Sign-On di Claude Console.
Saya memiliki beberapa akun Console – bagaimana cara beralih di antara mereka?
Jika Anda adalah anggota dari beberapa organisasi Console yang terikat pada alamat email yang sama, ikuti langkah-langkah ini untuk beralih ke akun lain Anda:
Klik inisial Anda di sudut kiri bawah untuk membuka menu yang menampilkan semua akun yang terikat pada alamat email yang Anda gunakan untuk masuk.
Pilih akun yang diinginkan.
Cari tanda centang yang menunjukkan akun aktif.
Saya tidak ingin lagi menggunakan "Lanjutkan dengan Google" untuk masuk; bagaimana cara saya mencabut akses ke akun Google saya?
Jika Anda sebelumnya telah diautentikasi menggunakan Google, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk membatalkan tautan akun Google Anda dari Console dan menggunakan hanya tautan login email ke depannya:
Kunjungi https://myaccount.google.com/connections.
Temukan "Claude by Anthropic" dalam daftar dan klik di atasnya.
Klik "Lihat detail."
Klik tombol "Berhenti menggunakan Masuk dengan Google".
Bisakah saya memiliki akun Claude dan akun Console?
Ya, Anda dapat memiliki akun Claude (untuk menggunakan Claude di claude.ai) dan akun Console (untuk mengakses Workbench dan Claude API). Ini adalah akun terpisah, meskipun Anda dapat menggunakan alamat email yang sama untuk keduanya. Pelajari lebih lanjut di Bisakah saya memiliki akun Claude dan akun Console?