Peringatan Perlindungan dan Banding

Harap Diperhatikan: Waktu respons kami saat ini lebih lama dari biasanya karena peluncuran terbaru kami dan peningkatan volume email. Kami akan membalas banding/email Anda sesegera mungkin dan kami meminta kesabaran Anda sementara itu.

Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami dapat melarang akun karena berbagai alasan:

Jika Anda merasa akun Anda telah ditangguhkan atau dihapus secara keliru, silakan isi formulir banding yang ditautkan di bawah dengan informasi akun Anda sehingga tim Perlindungan kami dapat menyelidiki lebih lanjut mengapa akun Anda dinonaktifkan.

Sebagai bagian dari komitmen keamanan berkelanjutan kami seperti yang dijelaskan dalam pengumuman Claude Opus 4.6, kami meluncurkan perlindungan siber baru untuk Claude Opus 4.6. Perlindungan ini dirancang untuk secara otomatis mendeteksi dan memblokir permintaan yang mungkin menunjukkan penggunaan keamanan siber yang dilarang berdasarkan Kebijakan Penggunaan kami.

Perlindungan baru ini mencakup aktivitas keamanan siber yang hampir selalu digunakan secara jahat dan memiliki sedikit atau tidak ada aplikasi pertahanan yang sah, seperti eksfiltrasi data massal dan pengembangan kode ransomware. Jika aktivitas tersebut terdeteksi dalam permintaan, permintaan akan diblokir. Untuk permintaan API, pemblokiran ini akan ditangani sebagai penolakan streaming, mirip dengan pertahanan CBRN yang ada.

Dalam beberapa kasus, penjaga ini juga dapat memblokir aktivitas keamanan siber ganda dengan tujuan pertahanan yang sah, seperti penemuan kerentanan. Jika Anda bekerja di bidang keamanan siber defensif dan percaya penggunaan Anda harus dikecualikan dari pertahanan siber ini, silakan isi formulir di bawah untuk berbagi umpan balik tentang kasus penggunaan Anda.

Kami terus mengevaluasi model kami terhadap ancaman yang muncul, dan menguji pendekatan pertahanan baru serta mengembangkan yang sudah ada. Kemampuan Claude telah mencapai titik di mana kemampuan yang sama yang membantu pembela keamanan siber juga dapat dimanfaatkan oleh penyerang yang ingin menyebabkan kerusakan. Kami menganggap risiko itu dengan serius. Berdasarkan tinjauan keamanan dan intelijen ancaman kami, kami percaya bahwa lapisan pertahanan keamanan siber yang lebih kuat dan waktu nyata sekarang diperlukan pada model paling mampu kami.

Pekerjaan ini sedang berlangsung. Kami akan terus menguji, menyempurnakan, dan menambahkan perlindungan seiring waktu.

Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami memperingatkan pengguna jika kami percaya prompt mereka melanggar Kebijakan Penggunaan kami. Untuk pelanggan API, peringatan ini terkait dengan ambang batas berkelanjutan perilaku melanggar di seluruh akun API mereka.

Jika Anda percaya kami telah membuat kesalahan dalam mengeluarkan peringatan kepada Anda, silakan kirim email ke [email protected] dengan detail situasi Anda dan informasi akun Anda.