Artikel ini membahas produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API, dll.). Untuk produk konsumen kami misalnya Claude Free, Pro, Max (dan saat menggunakan Claude Code dengan akun tersebut), lihat di sini.
Ketika pelanggan komersial membuat akun Claude for Work (paket Tim atau Enterprise), berdasarkan Ketentuan Layanan Komersial kami, pelanggan adalah "Pengendali" data yang dikirimkan oleh Penggunanya. Ini berarti:
Pelanggan memiliki kendali atas siapa yang dapat menjadi anggota tim mereka dan memberikan instruksi kepada kami tentang bagaimana data yang dikirimkan dapat digunakan
Pelanggan dapat mengakses dan mengekspor data (seperti riwayat percakapan) yang dikirimkan oleh Penggunanya
Anthropic bertindak sebagai "Pemroses" data atas nama pelanggan. Anthropic hanya memproses data sesuai instruksi pelanggan untuk menyediakan layanan Claude
Anthropic tidak menggunakan data yang Anda bagikan saat menggunakan produk komersial kami untuk melatih model kami, kecuali Anda memilih untuk berpartisipasi dalam Program Mitra Pengembangan kami
Singkatnya, untuk Claude for Work, organisasi pelanggan mempertahankan kendali atas data Pengguna mereka, dan Anthropic hanya memproses data tersebut untuk menyediakan layanan atas nama pelanggan, sesuai dengan perjanjian kami. Anda harus berkonsultasi dengan administrator organisasi Anda mengenai kebijakan penggunaan Claude.
Sumber Daya
Untuk detail lebih lanjut tentang praktik data kami, silakan lihat: