Fitur ini tersedia untuk pelanggan paket Enterprise. Untuk menetapkan periode retensi khusus untuk organisasi Anda, Anda harus memiliki peran Primary Owner atau Owner.
Artikel ini tentang produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Claude API). Untuk produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro), lihat bagian Consumers di Privacy Center kami.
Kontrol retensi data khusus memungkinkan organisasi mengelola berapa lama Claude menyimpan data percakapan dan proyek. Artikel ini menjelaskan cara mengatur dan mengelola periode retensi data untuk organisasi Anda.
Cara kerja retensi data
Retensi data didasarkan pada aktivitas terakhir yang diamati:
Untuk obrolan: Periode retensi dimulai dari waktu pesan terakhir dalam percakapan.
Untuk proyek: Periode retensi dimulai dari waktu proyek terakhir diperbarui (ini termasuk pembuatan obrolan atau modifikasi basis pengetahuan proyek).
Perhatikan bahwa periode retensi khusus Anda yang ditetapkan untuk proyek akan menggantikan periode retensi khusus Anda untuk obrolan apa pun.
Periode retensi minimum adalah 30 hari, dan setiap bulan dihitung sebagai 30 hari. Misalnya, periode retensi tiga bulan sama dengan 90 hari.
Pertimbangan penting
Penghapusan terjadi pada tengah malam UTC pada hari yang dijadwalkan.
Secara default, data disimpan tanpa batas waktu kecuali periode retensi khusus ditetapkan.
Ketika Anda mengubah pengaturan retensi, data apa pun yang berada di luar periode retensi baru akan dihapus segera setelah disimpan.
Data yang melampaui periode retensinyanya akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Untuk obrolan: Semua obrolan (termasuk obrolan dalam proyek) akan dihapus.
Untuk proyek: Semua proyek (termasuk obrolan apa pun dalam proyek tersebut) akan dihapus.
Menyiapkan retensi data
Untuk menetapkan periode retensi khusus:
Masuk ke akun paket Enterprise Owner Anda.
Navigasikan ke Admin settings > Data and Privacy.
Tetapkan periode retensi yang diinginkan (minimum 30 hari).
Simpan perubahan Anda.
Contoh perhitungan retensi
Jika pesan terakhir percakapan adalah pada pukul 3 sore UTC pada 1 Maret dengan periode retensi 30 hari, penghapusan akan terjadi pada tengah malam UTC pada 31 Maret.
Memantau aktivitas terkait retensi
Semua tindakan dan perubahan terkait retensi secara otomatis dilacak dalam audit logs. Anda dapat mengakses log ini untuk memantau perubahan pengaturan retensi dan peristiwa penghapusan data.