Kemampuan pencarian enterprise tersedia untuk pengguna pada paket Team dan Enterprise.
Pencarian enterprise menambahkan proyek khusus untuk mencari di seluruh sumber pengetahuan organisasi Anda dengan instruksi yang dioptimalkan dan integrasi konektor yang mulus.
Apa itu pencarian enterprise?
Kami telah menambahkan proyek "Tanya Organisasi Anda" yang telah dikonfigurasi sebelumnya dan muncul di bilah sisi Anda. Proyek ini dirancang khusus untuk akses pengetahuan terpadu di seluruh alat dan sumber data perusahaan Anda. Ruang kerja khusus ini menyediakan:
Penyiapan terpandu: Alur onboarding yang mudah untuk menghubungkan aplikasi kerja Anda.
Ketersediaan di seluruh organisasi: Tersedia untuk semua anggota organisasi Anda setelah Pemilik menyelesaikan proses penyiapan awal.
Pemilik dapat mengontrol aplikasi mana yang terhubung ke proyek.
Pengguna perlu melakukan autentikasi dengan aplikasi yang terhubung sebelum mereka dapat mulai menggunakannya.
Instruksi yang dioptimalkan: Prompt sistem khusus yang dipertahankan oleh Anthropic untuk pencarian yang efektif.
Akses terpadu: Cari di berbagai sumber data (Slack, Microsoft 365, dan lainnya) di satu tempat.
Mulai sekarang
Untuk pemilik
Proyek pencarian enterprise diaktifkan secara default untuk semua organisasi paket Team dan Enterprise dalam pengaturan Admin, tetapi Pemilik perlu menyelesaikan proses penyiapan awal ini sebelum anggota lain dapat menggunakannya:
Klik "Tanya Organisasi Anda" di menu di sebelah kiri layar Anda.
Klik tombol "Siapkan untuk organisasi Anda" untuk melanjutkan atau "Nonaktifkan" untuk mematikan proyek untuk tim Anda.
Jika menyiapkan proyek, Anda akan diminta untuk menghubungkan beberapa alat ke proyek.
Anda harus memilih konektor untuk Dokumen dan Obrolan; Email direkomendasikan tetapi opsional.
Hanya konektor yang diaktifkan yang akan tersedia di proyek pencarian enterprise.
Klik "+ Tambah lagi" untuk menyiapkan alat lain yang dibutuhkan tim Anda.
Pilih antara "Pilih MCP lain" untuk membuka direktori Konektor, atau "+ Tambah konektor khusus"
Klik "Berikutnya" ketika Anda selesai.
Di layar terakhir, Anda dapat mengedit nama proyek Anda. Formatnya akan "Tanya [Bidang Nama]," jadi apa pun yang Anda masukkan di sini akan mempengaruhi apa yang ditampilkan di panel kiri.
Masukkan deskripsi, lalu klik "Selesaikan penyiapan."
Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan proyek setelah menyiapkannya, Pemilik perlu menonaktifkan fitur ini secara manual di seluruh organisasi untuk menghapusnya dari akun pengguna:
Navigasi ke Pengaturan Organisasi > Kemampuan.
Temukan "Tanya Organisasi Anda"
Klik tombol "Nonaktifkan" untuk mematikan fitur.
Untuk pengguna
Proyek pencarian enterprise akan ditandai bintang di bilah sisi Anda secara default ketika fitur diaktifkan untuk organisasi Anda.
Penyiapan pertama kali:
Klik pada proyek "Tanya {nama organisasi}" di bilah sisi Anda.
Ikuti alur onboarding terpandu untuk terhubung ke layanan yang direkomendasikan.
Autentikasi dengan layanan yang ingin Anda cari (Slack, Google, Microsoft 365).
Semakin banyak konektor yang Anda aktifkan, semakin komprehensif hasil pencarian Anda.
Mulai bertanya kepada Claude tentang pengetahuan organisasi Anda.
Sesuaikan proyek pencarian enterprise Anda
Menghubungkan alat tambahan:
Setelah penyiapan awal, Anda dapat mengaktifkan konektor tambahan di proyek pencarian Anda dengan mengklik "Hubungkan" di bagian Instruksi dan mengizinkan akses ke alat dan konektor yang ditampilkan di modal.
Untuk menghapus bintang atau menyembunyikan proyek:
Klik "..." di sebelah proyek di bilah sisi Anda
Pilih "Hapus Bintang"
Untuk menyesuaikan alat yang terhubung:
Buka proyek pencarian.
Klik "Pencarian dan alat" di bagian bawah kiri.
Aktifkan atau nonaktifkan konektor tertentu.
Perubahan berlaku untuk percakapan baru di proyek.
Bagaimana cara kerja pencarian enterprise?
Ketika Anda mengajukan pertanyaan dalam proyek khusus organisasi Anda, Claude mencari di semua sumber data yang terhubung untuk menghasilkan respons yang komprehensif dan dikutip dengan baik.
Contoh pertanyaan:
"Apa kebijakan kerja jarak jauh perusahaan kami?"
"Ringkaslah diskusi tentang roadmap produk Q4."
"Temukan informasi tentang proses onboarding pelanggan kami."
"Apa keputusan utama dari rapat kepemimpinan minggu lalu?"
Claude akan mencari alat yang terhubung Anda—seperti dokumen SharePoint, percakapan Slack, thread Gmail, dan file Google Drive—dan mensintesis informasi menjadi respons terpadu dengan kutipan sumber.
Bandingkan pencarian enterprise dengan proyek standar
| Proyek | Pencarian Enterprise |
Prompt sistem | Dapat disesuaikan oleh pengguna | Dikelola oleh Anthropic (dioptimalkan untuk pencarian) |
Tujuan | Ruang kerja tujuan umum | Khusus untuk pencarian pengetahuan organisasi |
Pengaturan konektor | Konfigurasi manual setiap kali | Onboarding terpandu dengan konektor yang direkomendasikan |
Ketersediaan | Dibuat pengguna | Disediakan secara otomatis untuk organisasi |
Pembaruan | Statis kecuali diubah secara manual | Peningkatan otomatis dari Anthropic |
Kasus penggunaan
Pencarian enterprise sangat berharga untuk:
Briefing eksekutif:
"Apa yang terjadi kemarin saat saya tidak ada?"
"Ringkaslah pembaruan utama di seluruh bisnis"
Riset proyek:
"Apa alasan utama yang dikutip pelanggan untuk memilih pesaing kami?"
"Apa hambatan saat ini pada proyek Infrastruktur?"
Pertanyaan kebijakan dan proses:
"Apa kebijakan liburan kami?"
"Bagaimana cara saya mengirimkan laporan pengeluaran?"
Onboarding:
"Bagaimana sistem autentikasi kami bekerja?"
"Siapa yang harus saya ajak bicara untuk mempelajari X?"
Tinjauan kinerja:
"Temukan diskusi dan dokumen terkait proyek Q3 [employee]"
"Ringkaslah kontribusi tim terhadap inisiatif Platform"
Privasi dan izin
Sadar izin: Anda hanya melihat hasil pencarian dari data yang Anda miliki izin untuk mengakses di sistem asli.
Autentikasi tingkat pengguna untuk konektor: Setiap pengguna melakukan autentikasi dengan kredensial mereka sendiri untuk mengaktifkan konektor.
Tanpa pengindeksan eksternal: Hasil pencarian dihasilkan dengan melakukan panggilan MCP. Tidak ada data dari layanan yang terhubung yang diindeks dalam sistem kami untuk melayani kueri.
Keamanan data: Semua akses data mengikuti kontrol keamanan dan kebijakan yang ada di organisasi Anda.
Praktik terbaik
Jadilah spesifik tentang sumber: Alih-alih "Temukan informasi tentang peluncuran produk," coba "Cari Slack dan Google Drive untuk diskusi tentang peluncuran produk Q4."
Gunakan rentang tanggal: "Ringkaslah email dari minggu lalu tentang tinjauan anggaran."
Gabungkan beberapa sumber: "Kompilasi informasi dari dokumen SharePoint, diskusi Slack, dan catatan rapat tentang proses perekrutan kami."
Pecahkan pertanyaan kompleks menjadi langkah-langkah: Untuk penelitian menyeluruh, minta Claude mencari satu sumber sekaligus, kemudian sintesiskan temuan.
Pemecahan Masalah
Proyek pencarian tidak muncul di sidebar saya
Verifikasi bahwa Anda menggunakan paket Tim atau Enterprise.
Minta pemilik memeriksa bahwa fitur diaktifkan untuk organisasi Anda.
Coba segarkan browser Anda atau keluar dan masuk kembali.
Saya tidak dapat menghubungkan konektor yang direkomendasikan
Periksa bahwa pemilik telah mengaktifkan konektor di tingkat organisasi.
Konfirmasi bahwa Anda memiliki akun aktif dengan layanan tersebut.
Pastikan kebijakan organisasi Anda tidak memblokir integrasi pihak ketiga.
Pastikan Anda telah menyelesaikan alur autentikasi dengan benar.
Hubungi administrator atau departemen IT Anda jika masalah berlanjut.
Hasil pencarian saya tampak tidak lengkap
Verifikasi bahwa Anda telah menghubungkan layanan yang relevan melalui alur onboarding.
Periksa bahwa Anda telah berhasil diautentikasi dengan setiap layanan yang terhubung.
Konfirmasi bahwa Anda memiliki izin untuk mengakses konten di sistem asli.
Coba lebih spesifik tentang alat mana yang akan dicari atau informasi apa yang Anda butuhkan.
Batasi pencarian Anda dengan rentang tanggal atau kata kunci tertentu.
Pecahkan pertanyaan kompleks menjadi bagian yang lebih kecil dan terfokus.
Alat yang terhubung tidak berfungsi
Kunjungi kembali Pengaturan > Konektor untuk memverifikasi status autentikasi.
Coba putuskan dan hubungkan kembali konektor yang bermasalah.
Periksa apakah konektor baru-baru ini dinonaktifkan di tingkat organisasi.
Claude merespons dengan lambat di proyek pencarian saya – apa yang harus saya lakukan?
Kemungkinan penyebab:
Pencarian di banyak sumber data besar membutuhkan waktu
Masalah konektivitas jaringan
Beban tinggi pada layanan yang terhubung
Coba:
Mempersempit cakupan pencarian Anda
Mencari satu alat sekaligus
Lebih spesifik tentang apa yang Anda cari
Apa yang terjadi jika konektor berhenti bekerja?
Jika konektor gagal:
Proyek khusus akan mencari alat yang tersisa yang terhubung.
Anda akan melihat pemberitahuan tentang konektor yang gagal.
Coba hubungkan kembali alat melalui Pengaturan > Konektor.
Hubungi pemilik organisasi jika masalah berlanjut.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya menambahkan konektor khusus saya sendiri ke proyek pencarian?
Ya. Anda dapat menambahkan konektor yang tersedia melalui Pengaturan > Konektor, dan Anda juga dapat menambahkan konektor khusus jika diizinkan oleh organisasi Anda. Onboarding terpandu merekomendasikan beberapa konektor, tetapi Anda tidak terbatas pada konektor tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mulai dengan konektor khusus menggunakan MCP jarak jauh.
Bisakah saya menggunakan pencarian enterprise di aplikasi mobile atau desktop?
Proyek pencarian sepenuhnya fungsional di Claude Desktop, tetapi tidak tersedia di Claude Mobile (iOS/Android).
Apakah menggunakan proyek pencarian akan menghitung batas penggunaan saya?
Ya. Kueri pencarian dalam proyek dihitung terhadap batas penggunaan standar paket Anda, sama seperti proyek dan percakapan lainnya.
Bagaimana fitur ini berbeda dari menggunakan Penelitian?
Penelitian:
Dirancang untuk penelitian mendalam multi-langkah tentang topik tertentu
Melakukan pencarian web dan data internal yang luas secara otomatis
Memakan waktu lebih lama dan mungkin menggunakan lebih banyak pesan
Terbaik untuk proyek penelitian yang kompleks
Pencarian enterprise:
Dioptimalkan untuk pengambilan pengetahuan yang cepat
Mencari sumber internal yang telah Anda hubungkan
Respons lebih cepat untuk menemukan informasi spesifik
Terbaik untuk akses pengetahuan sehari-hari
Untuk panduan lebih lanjut, lihat Kapan saya harus menggunakan pencarian web, pemikiran yang diperluas, dan Penelitian?
Data apa yang dapat diakses Claude dalam proyek pencarian saya?
Claude hanya dapat mengakses data dalam proyek yang:
Berasal dari konektor yang telah Anda tambahkan dan autentikasi secara individual.
Anda memiliki izin untuk melihat dalam sistem asli.
Berpotensi relevan berdasarkan kueri pencarian Anda.
Apakah semua orang di organisasi saya melihat hasil pencarian yang sama?
Tidak. Hasil pencarian menyadari izin. Anda hanya melihat data yang memiliki izin akses di setiap sistem yang terhubung.
Apakah riwayat pencarian saya terlihat oleh orang lain?
Tidak. Percakapan dalam proyek pencarian Anda bersifat pribadi untuk Anda kecuali Anda memilih untuk membagikannya secara manual, seperti percakapan lain dengan Claude. Namun, pada paket Enterprise, percakapan mengikuti kebijakan retensi data organisasi Anda.
Berapa lama hasil pencarian disimpan?
Hasil pencarian disimpan dengan obrolan terkaitnya. Anda dapat menghapus data pencarian dengan menghapus percakapan terkait. Organisasi Enterprise mungkin memiliki kebijakan retensi data khusus yang berlaku untuk semua percakapan, termasuk yang ada dalam proyek pencarian. Hubungi pemilik organisasi Anda untuk detail.