Panduan ini menjelaskan cara mengaktifkan dan menggunakan konektor dengan Claude untuk meningkatkan kemampuannya.
Konektor web tersedia untuk semua pengguna di Claude, Cowork, Claude Desktop, dan Claude Mobile (iOS dan Android). Ekstensi desktop tersedia untuk semua pengguna di Claude Desktop.
Apa itu konektor?
Konektor memungkinkan Claude mengakses aplikasi dan layanan Anda, mengambil data Anda, dan melakukan tindakan dalam layanan yang terhubung. Claude mewarisi izin setiap orang dari layanan yang terhubung. Jika seseorang tidak dapat mengakses file, saluran, atau catatan tertentu dalam sistem sumber, konektor juga tidak dapat menjangkaunya dari Claude. Konektor khusus yang menggunakan kredensial bersama dapat menjangkau apa pun yang dapat diakses kredensial tersebut.
Misalnya, Anda dapat menghubungkan Claude ke Linear untuk membuat masalah, ke Slack untuk mengirim pesan, atau ke Google Drive untuk mencari file Anda. Konektor bekerja di Claude, Claude Desktop, Claude Code, dan API (melalui MCP Connector). Detail pengaturan untuk konektor pra-bangun individual ada di Claude Docs: Connectors.
Anda dapat menemukan konektor yang tersedia di Direktori Konektor, di mana setiap konektor memiliki halaman yang merinci kasus penggunaannya, kemampuan baca/tulis, dan ketersediaannya. Anda juga dapat menambahkan konektor khusus atau terhubung ke layanan apa pun yang mendukung MCP.
Bagaimana Claude menyarankan aplikasi yang terhubung
Setelah Anda menghubungkan aplikasi, Claude dapat membawanya ke percakapan dengan sendirinya ketika sesuai dengan apa yang Anda minta—Anda tidak perlu menyebutkannya setiap kali. Untuk detail tentang cara kerjanya, termasuk apa yang terjadi ketika lebih dari satu aplikasi dapat membantu, lihat Bagaimana Claude menyarankan aplikasi yang terhubung.
Jelajahi konektor yang tersedia
Anda dapat menjelajahi Direktori Konektor di Claude, Claude Desktop, dan Claude untuk iOS/Android.
Anda dapat menjelajahi direktori dari dua area:
Dari obrolan
Klik tombol "+" di sudut kiri bawah obrolan Anda, atau ketik "/" untuk membuka menu.
Arahkan ke "Konektor."
Pilih "Kelola konektor."
Klik tombol "+" di sebelah Konektor.
Ini membuka modal Konektor di mana Anda dapat melihat konektor yang tersedia menurut kategori atau menggulir melalui daftar lengkap.
Dari pengaturan
Navigasikan ke Sesuaikan > Konektor.
Klik tombol "+" di sebelah Konektor.
Jelajahi konektor yang tersedia menurut kategori atau gulir melalui daftar lengkap.
Hubungkan layanan ke Claude
Anda dapat menghubungkan Claude ke layanan baru di Claude, Claude Desktop, dan Claude untuk iOS dan Android. Menginstal konektor di perangkat seluler saat ini dalam versi beta—Claude Desktop dan web tetap menjadi jalur utama untuk konektor khusus.
Untuk menghubungkan layanan dari direktori:
Klik konektor yang ingin Anda tambahkan.
Tinjau deskripsi dan kemampuan konektor.
Klik "Hubungkan" atau "Instal" untuk memulai proses pengaturan.
Ikuti petunjuk autentikasi untuk memberikan Claude akses ke akun Anda.
Konfigurasikan pengaturan atau izin tertentu sesuai kebutuhan.
Penting: Saat menghubungkan ke layanan, Anda memberikan izin kepada Claude untuk mengakses dan berpotensi memodifikasi data dalam layanan tersebut berdasarkan izin akun Anda. Hanya hubungkan layanan yang Anda percayai dan butuhkan untuk alur kerja Anda.
Hubungkan layanan di paket Tim dan Enterprise
Sebelum anggota paket Tim dan Enterprise dapat menggunakan konektor, Pemilik atau Pemilik Utama perlu mengaktifkannya untuk organisasi. Mengaktifkan konektor membuatnya tersedia untuk tim Anda, tetapi tidak secara otomatis memberikan akses kepada siapa pun. Setiap orang masih perlu melakukan autentikasi secara individual sebelum dapat menggunakannya.
Catatan: Dengan autentikasi yang dikelola Enterprise, Anda mengotorisasi konektor sekali untuk seluruh organisasi Anda, dan tim Anda mewarisi akses secara otomatis saat login pertama. Autentikasi yang dikelola Enterprise tersedia dalam versi beta untuk paket Tim dan Enterprise di Claude. Pelajari tentang mengotorisasi konektor MCP untuk seluruh organisasi Anda.
Navigasikan ke Pengaturan organisasi > Konektor.
Klik "Jelajahi konektor" di bagian bawah halaman.
Pilih konektor dari daftar dan klik "Tambahkan ke tim Anda."
Pengguna individual kemudian dapat melakukan autentikasi dengan konektor untuk mulai menggunakannya dengan Claude.
Setelah diaktifkan di tingkat organisasi, pengguna individual mengikuti langkah-langkah yang sama seperti yang dijelaskan di atas untuk terhubung dan melakukan autentikasi.
Catatan: Di paket Enterprise, Pemilik dan Pemilik Utama dapat mencegah layanan di domain terverifikasi mereka terhubung ke akun Claude di luar organisasi. Pelajari lebih lanjut tentang membatasi konektor domain terverifikasi ke enterprise Anda.
Biarkan pengguna meminta konektor
Pengguna yang tidak dapat menambahkan konektor sendiri dapat meminta pemilik untuk menambahkan satu. Mereka memilih "Minta" di halaman konektor di Direktori Konektor.
Di paket Tim, permintaan konektor aktif secara default. Di paket Enterprise, permintaan dimatikan secara default, dan tidak ada yang berubah sampai Pemilik mengaktifkannya:
Navigasikan ke Pengaturan organisasi > Konektor.
Aktifkan Biarkan anggota meminta konektor.
Hanya Pemilik dan Pemilik Utama yang dapat mengubah pengaturan ini. Admin lainnya dapat melihatnya tetapi tidak dapat mengubahnya.
Permintaan muncul di tab Permintaan di Pengaturan organisasi > Notifikasi. Untuk setiap permintaan, Pemilik atau Pemilik Utama dapat:
Setujui, yang menambahkan konektor untuk organisasi Anda
Tolak
Tolak dan blokir konektor, sehingga tidak ada orang lain yang dapat memintanya sampai pemilik menambahkannya
Batasi tindakan dalam layanan yang terhubung
Pemilik pada paket Team dan Enterprise dapat membatasi tindakan apa yang dapat dilakukan layanan yang terhubung di seluruh organisasi Anda. Misalnya, Anda dapat mengizinkan konektor untuk membaca data dari layanan sambil mencegahnya menulis perubahan apa pun kembali. Ini berlaku di seluruh organisasi untuk semua orang yang menggunakan konektor—pengguna individual tidak dapat menggantinya.
Kasus penggunaan umum:
Izinkan Claude untuk mencari dan merangkum email, tetapi cegah pengiriman pesan.
Izinkan Claude untuk membaca file di Google Drive, tetapi cegah pembuatan atau pengeditan dokumen.
Izinkan Claude untuk melihat masalah Linear, tetapi cegah pembuatan yang baru atau perubahan status.
Untuk mengonfigurasi pembatasan tindakan:
Navigasikan ke Customize > Connectors.
Pilih konektor untuk melihat Izin alat.
Izin akan dikategorikan berdasarkan jenis (misalnya, alat baca saja, alat tulis/hapus).
Untuk setiap kategori izin atau izin individual, pilih Selalu izinkan, Perlu persetujuan, atau Diblokir.
Catatan: Pembatasan tindakan bekerja bersama izin sistem sumber. Bahkan ketika Anda mengizinkan tindakan tulis di Claude, seseorang masih memerlukan izin dasar di sistem sumber untuk membuat perubahan tersebut. Membatasi tindakan di Claude tidak pernah memberikan akses lebih dari yang diizinkan sistem sumber—hanya mempersempit.
Gunakan layanan yang terhubung
Setelah Anda terhubung ke layanan di Claude atau Claude Desktop, layanan tersebut akan tersedia untuk digunakan saat Anda masuk ke akun Anda di Claude untuk iOS atau Android.
Setelah terhubung, layanan menjadi tersedia dalam percakapan Anda:
Klik tombol "+" di sudut kiri bawah antarmuka obrolan (Anda juga dapat mengetik "/" untuk membuka menu ini).
Arahkan ke "Konektor" untuk membuka menu.
Aktifkan layanan spesifik yang ingin Claude gunakan untuk percakapan tersebut dengan mengalihkannya.
Claude sekarang akan dapat menggunakan layanan ini ketika relevan dengan permintaan Anda.
Misalnya, setelah menghubungkan Linear, Anda dapat meminta Claude untuk "Buat masalah baru untuk bug login" dan Claude akan menggunakan Linear untuk membuat masalah di ruang kerja Anda.
Beberapa konektor bersifat interaktif dan dapat merender antarmuka langsung—seperti dasbor, papan tugas, dan alat desain—langsung dalam percakapan Anda. Cari lencana Interaktif di Direktori Konektor untuk menemukan konektor dengan kemampuan ini.
Pilih cara konektor dimuat dalam percakapan Anda
Ketika Anda menambahkan banyak konektor, Claude memberi Anda kontrol atas cara pemuatannya. Anda dapat menemukan pengaturan Akses alat dengan mengklik tombol "+" di sudut kiri bawah obrolan Anda, atau mengetik "/" untuk membuka menu. Arahkan ke "Konektor," lalu "Akses alat" untuk memilih mode pilihan Anda. Untuk sebagian besar pengguna, Otomatis (default) berfungsi dengan baik. Jika Anda memiliki 10 atau lebih konektor aktif, pertimbangkan untuk beralih ke Sesuai permintaan untuk memberikan percakapan Anda lebih banyak ruang.
Pelajari lebih lanjut tentang mode akses alat: Kelola akses alat Claude.
Kelola konektor Anda
Untuk mengelola layanan yang terhubung:
Navigasikan ke Customize > Connectors.
Lihat semua layanan yang terhubung di bagian Konektor.
Untuk setiap layanan, Anda dapat memutuskan sambungannya, mengubah pengaturan koneksi, atau meninjau izin dan tingkat akses.
Konektor khusus
Konektor khusus menggunakan MCP jarak jauh tersedia di Claude, Cowork, dan Claude Desktop untuk pengguna pada paket gratis, Pro, Max, Team, dan Enterprise. Pengguna gratis terbatas pada satu konektor khusus.
Selain konektor direktori, Anda dapat menambahkan konektor khusus:
Navigasikan ke Customize > Connectors.
Klik "Tambah."
Arahkan ke "Khusus," lalu pilih "Web."
Masukkan nama untuk konektor. Ini adalah nama yang dilihat pengguna dalam daftar konektor.
Tambahkan URL server MCP jarak jauh konektor Anda. Klik "Lanjutkan."
Tinjau pengaturan autentikasi yang terdeteksi Claude, dan ubah jika server Anda memerlukan sesuatu yang berbeda. Klik "Lanjutkan."
Di bawah Autentikasi, pilih cara orang terhubung ke server: "Masuk sekarang," "Masuk saat diperlukan," atau "Tidak ada masuk."
Di bawah Klien OAuth, pilih cara Claude mengidentifikasi dirinya ke server otorisasi server: "Gunakan identitas yang dipublikasikan Claude (Direkomendasikan)," "Daftar secara otomatis," atau "Gunakan klien OAuth Anda sendiri." Catatan: Anda tidak akan melihat pengaturan Klien OAuth jika Anda memilih "Tidak ada masuk" di bawah Autentikasi.
Di bawah Header permintaan, tambahkan kredensial tetap seperti kunci API yang dikirim Claude pada setiap permintaan jika server MCP Anda melakukan autentikasi dengan kunci API, token pembawa, atau kredensial tetap lainnya alih-alih OAuth. Pelajari cara melakukan autentikasi dengan header permintaan.
Klik "Tambah," lalu ikuti proses koneksi yang sama seperti konektor direktori.
Konektor khusus terhubung ke server MCP Anda dari cloud Anthropic, bukan dari perangkat lokal Anda. Server Anda harus dapat dijangkau melalui internet publik. Jika berada di belakang firewall atau di jaringan pribadi, lihat Mulai dengan konektor khusus menggunakan MCP jarak jauh untuk persyaratan jaringan dan opsi jaringan pribadi.
Penting: Konektor khusus memungkinkan Anda menghubungkan Claude ke layanan yang belum diverifikasi oleh Anthropic. Hanya terhubung ke server dari organisasi terpercaya dan tinjau izin autentikasi dengan hati-hati.
Keamanan dan privasi
Semua transfer data dienkripsi. Saat menggunakan konektor, Anda hanya dapat menyinkronkan konten ke Claude yang memiliki izin untuk dilihat di sumber asli.
Layanan yang terhubung memproses data di infrastruktur mereka sendiri, di bawah persyaratan mereka sendiri, yang mungkin berlokasi di luar Amerika Serikat. Pengaturan yang mengontrol tempat inferensi Claude berjalan, seperti pengaturan inferensi khusus AS pada paket Enterprise, tidak mengubah tempat layanan pihak ketiga beroperasi.
Saat terhubung ke layanan dari direktori, tinjau akses apa yang diminta layanan selama proses koneksi. Putuskan sambungan layanan yang tidak lagi Anda butuhkan atau gunakan.
Untuk paket Team dan Enterprise:
Izin akses diberlakukan di tingkat pengguna. Pengguna perlu melakukan autentikasi dengan layanan pihak ketiga saat pertama kali menggunakan konektor, bahkan setelah Pemilik atau Pemilik Utama mengaktifkannya, kecuali konektor menggunakan kredensial bersama.
Konektor hanya tersedia dalam proyek pribadi.
Obrolan dengan konten yang disinkronkan tidak dapat dibagikan.
Memecahkan masalah koneksi
Jika Anda mengalami kesulitan menghubungkan ke layanan, coba langkah-langkah berikut:
Periksa bahwa Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
Verifikasi bahwa Anda memiliki akun aktif dengan layanan tersebut.
Tinjau persyaratan izin atau jenis akun apa pun untuk layanan tersebut.
Jika autentikasi gagal, coba putuskan sambungan dan sambungkan kembali dari Customize > Connectors.
Untuk persyaratan khusus konektor dan masalah yang diketahui (Slack, GitHub, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Microsoft 365), lihat halaman konektor di Claude Docs: Connectors.
Melihat pesan yang mengatakan, "Identitas perusahaan ini milik Enterprise yang mengelola akses melalui akun Claude mereka sendiri"?
Layanan yang Anda coba hubungkan menggunakan alamat email di domain yang telah diverifikasi oleh organisasi Enterprise, dan organisasi tersebut membatasi koneksi hanya ke akun Claude mereka sendiri. Untuk menggunakan koneksi ini, masuk ke akun Claude organisasi Anda dan hubungkan layanan di sana. Jika Anda tidak memiliki akun Claude di organisasi tersebut, hubungi admin Anda untuk mendapatkan akses.
Admin dapat mempelajari lebih lanjut tentang membatasi konektor domain terverifikasi ke Enterprise Anda.
Konektor khusus tidak terhubung atau habis waktu?
Konektor khusus (server MCP jarak jauh) dijangkau dari infrastruktur cloud Anthropic, bukan dari mesin lokal Anda. Ini berlaku bahkan jika Anda menggunakan Cowork atau Claude Desktop, yang berjalan secara lokal di komputer Anda. Jika server MCP Anda berada di belakang firewall perusahaan, di jaringan pribadi, atau tidak dapat dijangkau melalui internet publik, koneksi akan gagal.
Untuk mengatasi ini, Anda dapat membuat daftar putih rentang IP Anthropic di firewall Anda untuk membuat koneksi keluar saja yang aman dari jaringan Anda. Untuk panduan terperinci, lihat bagian persyaratan jaringan di Mulai dengan konektor khusus menggunakan MCP jarak jauh.