Questo articolo spiega cosa succede ai progetti e alle chat quando un membro viene rimosso dalla tua organizzazione Claude for Work (piano Team o Enterprise).

Se sei un utente di Claude for Work, Claude for Enterprise o Console, dovrai contattare il proprietario principale, il proprietario o il responsabile dell'account della tua organizzazione per far eliminare il tuo account.

Per assistenza con l'eliminazione dell'account Claude for Work (piani Team ed Enterprise) o dell'account API della tua organizzazione, contatta il nostro team di Supporto. Nota che le richieste di eliminazione di account a livello di organizzazione devono essere effettuate dal Proprietario Principale del tuo account.

Una volta che un utente viene rimosso dalla tua organizzazione Team o Enterprise, la possibilità per i membri rimanenti di accedere ai suoi progetti dipende dalle impostazioni di visibilità del progetto.

Se la visibilità del progetto era impostata su privata, gli altri membri dell'organizzazione non potranno accedervi una volta che il membro del team è stato rimosso dall'account. Se un membro del team sa di star lavorando su qualcosa in un progetto privato che desidera trasferire, dovrà modificare i permessi del progetto in modo che tutti nell'organizzazione possano modificarlo, oppure invitare utenti specifici e concedere loro i permessi "Può modificare".

Se un membro del team eliminato ha condiviso il suo progetto con l'intera organizzazione, questo apparirà nella scheda "Team" dove i membri rimanenti potranno visualizzare o modificare il progetto, a seconda dei loro permessi. Se il membro del team eliminato ha condiviso il progetto solo con utenti specifici, questo apparirà nella scheda "Condivisi con me" per quegli utenti specifici dopo che il membro è stato rimosso dall'organizzazione.

Quando un utente viene rimosso dalla tua organizzazione Team o Enterprise, i membri rimanenti non potranno più accedere alle sue chat. Questo vale per le istantanee di chat condivise con l'organizzazione. Dopo che l'utente che ha creato la chat è stato rimosso, i membri rimanenti vedranno questo messaggio quando tenteranno di accedere a qualsiasi URL di chat condiviso: "Conversazione non trovata. La conversazione richiesta non esiste o non hai il permesso di accedervi."

Nota che i dati dell'utente rimosso saranno comunque inclusi in qualsiasi esportazione di dati eseguita dal Proprietario Principale della tua organizzazione. Per le organizzazioni Enterprise in particolare, i dati dell'utente rimosso saranno comunque soggetti a qualsiasi impostazione personalizzata di conservazione dei dati configurata.

Se un membro del team viene rimosso e successivamente aggiunto nuovamente alla stessa organizzazione utilizzando lo stesso indirizzo email:

Sebbene il Proprietario Principale possa sempre esportare i dati dei progetti e le chat del membro (nota che le impostazioni personalizzate di conservazione dei dati potrebbero influire su questo), non c'è modo di ripristinare o trasferire questi progetti precedenti o le chat associate all'account dell'utente quando viene aggiunto nuovamente con la stessa email.

Per saperne di più sui periodi di conservazione dei dati di Anthropic, consulta qui.