Questo articolo spiega come connettere Claude a Microsoft 365 utilizzando il nostro connettore MCP precostruito, consentendo a Claude di cercare, analizzare e accedere alle informazioni su SharePoint, OneDrive, Outlook e Teams.
Il connettore Microsoft 365 è disponibile su tutti i piani Claude: Free, Pro, Max, Team ed Enterprise.
Con Microsoft 365 connesso, Claude può:
Cercare e analizzare documenti su siti SharePoint e librerie OneDrive
Accedere ai thread di posta elettronica e analizzare le comunicazioni da Outlook
Esaminare le informazioni sulla riunione dal Calendario Teams
Estrarre informazioni dalle discussioni di Teams Chat
Importante: Il connettore Microsoft 365 richiede un tenant Microsoft Entra associato a un piano Microsoft Business. Gli account Microsoft personali (come gli indirizzi @outlook.com o @hotmail.com) non possono essere utilizzati per connettersi. Se non sei sicuro di avere un tenant Entra, contatta l'amministratore IT.
Abilitare il connettore Microsoft 365
Il connettore Microsoft 365 richiede un account Microsoft 365 di lavoro associato a un tenant Microsoft Entra (qualsiasi piano Microsoft Business). Gli account Microsoft personali, come gli indirizzi @outlook.com, @hotmail.com o @live.com, non possono essere utilizzati con questo connettore. Se non sei sicuro che il tuo account sia associato a un tenant Entra, contatta l'amministratore IT.
Prima che chiunque in un tenant Microsoft Entra possa utilizzare il connettore, un amministratore globale Microsoft Entra deve completare un processo di consenso una tantum per autorizzare l'integrazione.
Prima di connettersi
Solo per i piani Team ed Enterprise: Un proprietario dell'organizzazione deve prima abilitare il connettore per l'organizzazione prima che i membri del team possano connettersi.
Accedi a Claude.
Fai clic sul pulsante "Aggiungi" nella parte superiore della pagina.
Trova "Microsoft 365" e fai clic su "Aggiungi al tuo team".
Questo passaggio non è richiesto nei piani Free, Pro o Max.
Consenso dell'amministratore globale Microsoft Entra
Un amministratore globale Microsoft Entra nel tuo tenant deve autorizzare il connettore prima che chiunque altro possa connettersi. Se sei l'amministratore globale, puoi farlo tu stesso durante i passaggi di connessione di seguito. Se non lo sei, chiedi al tuo amministratore globale di:
Connettersi a Microsoft 365 nel proprio account Claude (seguendo i passaggi di seguito), oppure
Completare la configurazione manuale descritta in "Configurazione manuale in Microsoft Entra ID" di seguito.
Connessione a Microsoft 365
Una volta che un amministratore globale ha concesso il consenso (o se sei l'amministratore globale e concederai il consenso durante questo processo):
Vai a Personalizza > Connettori.
Trova "Microsoft 365" nell'elenco e fai clic su "Connetti".
Autentica con le tue credenziali Microsoft 365.
Se sei l'amministratore globale e questa è la prima volta che il connettore viene autorizzato per il tuo tenant, esamina e accetta le autorizzazioni richieste, selezionando la casella per concedere l'accesso per conto dell'intera organizzazione.
Dopo che l'amministratore globale ha concesso il consenso, altre persone nello stesso tenant Entra possono connettersi ripetendo i passaggi 1-3 di cui sopra. Non vedranno il prompt di consenso: si autenicheranno semplicemente e inizieranno a utilizzare il connettore.
Nota: Una volta connesso Microsoft 365 al tuo account Claude, puoi utilizzarlo anche su Claude per iOS o Android.
Limitazione dell'accesso (facoltativo)
Limitare chi può utilizzare il connettore: Vai all'applicazione aziendale M365 MCP Server for Claude nel centro di amministrazione Entra (https://entra.microsoft.com), vai a Proprietà e imposta "Assegnazione richiesta?" su Sì, quindi aggiungi gli utenti o i gruppi specifici nella sezione Utenti e gruppi: solo quelli assegnati potranno autenticarsi e utilizzare il connettore. Ripeti lo stesso processo per l'applicazione aziendale M365 MCP Client for Claude per assicurarti che entrambi i componenti siano limitati allo stesso set di persone autorizzate.
Limitare quali autorizzazioni può utilizzare il connettore: Vedi le sezioni "Categorie di autorizzazioni" e "Revoca selettiva delle autorizzazioni" di seguito.
Configurazione manuale in Microsoft Entra ID
Se l'amministratore globale Microsoft Entra non ha un account Claude, o se hai bisogno di risolvere i problemi di installazione dell'app e configurazione delle autorizzazioni, puoi aggiungere le app del connettore e concedere il consenso dell'amministratore direttamente in Microsoft Entra ID.
Questo processo aggiunge due entità di servizio al tuo tenant. Ogni entità stabilisce un'identità a livello di servizio per una delle due registrazioni dell'app M365 MCP for Claude, consentendo loro di accedere e interagire con i dati e le risorse dell'organizzazione tramite l'API Microsoft Graph.
1) Aggiungi le entità di servizio
Utilizzando Microsoft Graph Explorer, aggiungi entrambe le entità di servizio richieste:
M365 MCP Client for Claude
{"appId":"08ad6f98-a4f8-4635-bb8d-f1a3044760f0"}
M365 MCP Server for Claude
{"appId":"07c030f6-5743-41b7-ba00-0a6e85f37c17"}
2) Concedi il consenso dell'amministratore
Costruisci e visita i seguenti URL nel tuo browser, sostituendo {your-tenant-id} con l'ID tenant della tua organizzazione:
M365 MCP Client for Claude
Server MCP M365 per Claude
Quando visiti ogni URL, ti verrà chiesto di acconsentire alle autorizzazioni delegate richieste dall'integrazione per conto della tua organizzazione.
3) Completa la configurazione in Claude
Dopo che l'amministratore di Microsoft Entra completa il processo di consenso:
Per i piani Team ed Enterprise: Un proprietario dell'organizzazione deve abilitare il connettore in Impostazioni organizzazione > Connettori, quindi i membri possono connettersi individualmente tramite Personalizza > Connettori.
Per i piani Free, Pro e Max: Vai a Personalizza > Connettori, trova "Microsoft 365" e fai clic su "Connetti".
Come utilizzare il connettore Microsoft 365
Poni a Claude una domanda che richiede l'accesso ai tuoi dati Microsoft 365. Claude rileverà automaticamente quali strumenti ha bisogno e recupererà le informazioni pertinenti.
Query di esempio
"Trova il documento di pianificazione strategica Q4 in SharePoint."
"Riassumi le conversazioni email sul lancio del prodotto."
"Quali discussioni si sono svolte nel canale Teams sulla campagna di marketing?"
"Rivedi le note della riunione della sincronizzazione della leadership della scorsa settimana."
Claude fornirà una risposta basata sulle informazioni recuperate dal tuo ambiente Microsoft 365, includendo il contesto pertinente e le citazioni quando applicabile.
Accesso ai documenti di SharePoint e OneDrive
Cerca documenti nei siti e nelle librerie di SharePoint per individuare specifiche di progetto, piani strategici e altri documenti aziendali.
Accedi ai file archiviati nel tuo OneDrive e consenti a Claude di analizzare i contenuti senza caricarli manualmente.
Consolida le informazioni da posizioni di file distribuite e analizza le tendenze su più documenti.
Analisi della posta di Outlook
Cerca thread di posta e conversazioni per tracciare lo stato del progetto, il feedback dei clienti e l'allineamento del team.
Accedi al contenuto dei messaggi e ai metadati, filtrando per data, mittente, oggetto e altri criteri.
Analizza i modelli di comunicazione e trova informazioni specifiche dalle corrispondenze passate.
Analisi e riepilogo delle riunioni del calendario di Outlook
Rivedi i riepiloghi delle riunioni, le informazioni sui partecipanti e i contenuti per prepararti alle riunioni imminenti o per comprendere le discussioni che hai perso.
Analizza i modelli di pianificazione e traccia le decisioni del progetto.
Funzionalità di chat di Teams
Accedi ai messaggi di chat di Teams e alle discussioni dei canali in cui sei un partecipante.
Rivedi i modelli di collaborazione del team e trova le decisioni prese nelle conversazioni.
Quali autorizzazioni richiede il connettore Microsoft 365?
Quando colleghi l'integrazione Microsoft 365, ti verrà chiesto di concedere diverse autorizzazioni che consentono a Claude di accedere ai tuoi dati Microsoft 365 per tuo conto.
Importante da capire:
Tutte le autorizzazioni sono autorizzazioni delegate, il che significa che Claude agisce per conto del tuo account Microsoft 365 e può accedere solo ai dati che hai già il permesso di visualizzare in Microsoft 365.
Claude può accedere ai dati Microsoft 365 solo per l'account che hai collegato.
Claude non può accedere a nulla al di là delle tue autorizzazioni esistenti.
Queste autorizzazioni abilitano l'accesso in sola lettura: Claude non può modificare, eliminare o creare contenuti nel tuo tenant Microsoft 365.
Categorie di autorizzazioni
Durante l'autenticazione, il connettore Microsoft 365 richiede le seguenti autorizzazioni:
Accesso di base
User.Read: Accedi e leggi il tuo profilo utente
openid: Accedi con il tuo account aziendale
offline_access: Mantieni l'accesso ai dati a cui hai concesso l'accesso
email: Visualizza il tuo indirizzo email
profile: Visualizza le informazioni di base del tuo profilo
Posta (Outlook)
Mail.Read: Leggi i tuoi messaggi di posta
Mail.ReadBasic: Leggi i metadati della posta (mittente, oggetto, data)
Mail.Read.Shared: Leggi i messaggi nelle cassette postali a cui hai accesso
MailboxFolder.Read: Leggi la struttura della cartella della tua cassetta postale
MailboxItem.Read: Leggi gli elementi nella tua cassetta postale
Calendario
Calendars.Read: Leggi gli eventi del tuo calendario
Calendars.Read.Shared: Leggi i calendari condivisi con te
Teams Chat
Chat.Read: Leggi i tuoi messaggi di Teams chat
Chat.ReadBasic: Leggi i metadati di Teams chat
ChatMember.Read: Leggi le informazioni sui partecipanti della chat
ChatMessage.Read: Leggi i tuoi messaggi di Teams chat
Teams Channels
Channel.ReadBasic.All: Leggi i nomi e le descrizioni dei canali
ChannelMessage.Read.All: Leggi i messaggi dei canali
Meetings
OnlineMeetings.Read: Leggi le tue riunioni online
OnlineMeetingTranscript.Read.All: Leggi i trascritti delle riunioni
OnlineMeetingAiInsight.Read: Leggi gli approfondimenti generati dall'IA per le riunioni
OnlineMeetingArtifact.Read.All: Leggi le registrazioni e gli artefatti delle riunioni
OnlineMeetingRecording.Read.All: Leggi le registrazioni delle riunioni
Files (OneDrive and SharePoint)
Files.Read: Leggi i tuoi file
Files.Read.All: Leggi tutti i file a cui puoi accedere
Sites.Read.All: Leggi gli elementi nei siti SharePoint
User Directory
User.ReadBasic.All: Leggi le informazioni di base del profilo per tutti gli utenti della tua organizzazione (utilizzato per trovare la disponibilità alle riunioni)
Perché sono necessarie queste autorizzazioni?
Queste autorizzazioni consentono a Claude di fare quanto segue quando richiesto:
Cerca nei tuoi email, documenti e calendario per rispondere alle tue domande.
Accedi alle informazioni sulle riunioni e alle discussioni di Teams.
Trova e analizza i contenuti nel tuo ambiente Microsoft 365.
Fornisci risposte accurate e contestuali basate sui tuoi dati di lavoro.
Inoltre, il connettore Microsoft 365 esegue ricerche in SharePoint su tutto il tenant utilizzando le autorizzazioni dell'utente. La restrizione della ricerca specifica del sito non è supportata.
Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento disconnettendo il connettore in Personalizza > Connettori. I proprietari dei piani Team ed Enterprise possono anche rimuovere il connettore per la loro organizzazione in Impostazioni organizzazione > Connettori.
Revoca selettiva delle autorizzazioni
Per limitare i tipi di risorse a cui il connettore può accedere, puoi revocare selettivamente le autorizzazioni dal set predefinito di ambiti autorizzati. Ciò richiede l'accesso di amministratore di Microsoft Entra.
Come amministratore di Microsoft Entra, vai a: entra.admin.com
Seleziona "Applicazioni aziendali".
Accanto alla casella di ricerca, rimuovi il filtro del tipo di applicazione.
Cerca e fai clic su "M365 MCP Server for Claude".
Vai a Autorizzazioni.
Nella scheda Consenso amministratore e nell'elenco delle autorizzazioni di Microsoft Graph, seleziona l'autorizzazione che desideri revocare e fai clic sul pulsante breadcrumbs (...).
Seleziona "Revoca autorizzazione" e conferma con il pulsante "Sì, revoca".
Claude non sarà più in grado di accedere alle risorse tramite quell'API. I tentativi di accedere a una risorsa con un'autorizzazione revocata mostreranno "Impossibile chiamare lo strumento <nome dello strumento>".
Per comodità, gli utenti possono anche disattivare singolarmente quali strumenti il connettore utilizzerà nelle impostazioni del connettore Microsoft 365 per impedire a Claude di tentare di accedere a uno strumento per il quale l'autorizzazione è stata revocata.
Per ripristinare un'autorizzazione revocata, segui i passaggi per concedere il consenso dell'amministratore descritti nella sezione di configurazione manuale sopra. Questo ripristinerà le autorizzazioni allo stato predefinito.
Privacy e sicurezza
Ereditarietà delle autorizzazioni: Claude rispecchia le tue autorizzazioni Microsoft 365 esistenti.
Accesso su richiesta: Claude accede ai tuoi dati solo quando poni esplicitamente domande che lo richiedono.
Accesso revocabile: Puoi disconnettere l'integrazione in qualsiasi momento tramite Impostazioni > Connettori.
Leggi di più qui: Microsoft 365 Connector: Security Guide.
Risoluzione dei problemi
L'autenticazione non riesce. Cosa devo controllare?
Verifica le tue credenziali: Assicurati di utilizzare l'account Microsoft 365 corretto. Gli account Microsoft personali (come @outlook.com) non sono supportati—hai bisogno di un account collegato a un tenant Microsoft Entra.
Controlla lo stato dell'abbonamento: Conferma che la tua licenza Microsoft 365 sia attiva.
Verifica il consenso dell'amministratore: Se non sei un amministratore globale di Microsoft Entra, conferma che il tuo amministratore ha concesso il consenso a livello di tenant per il connettore. Senza questo, riceverai un errore durante l'autenticazione.
Rivedi le politiche organizzative: Il tuo team IT potrebbe aver bisogno di approvare l'accesso alle app di terze parti.
Prova un browser diverso: Alcuni browser potrebbero bloccare i popup di autenticazione.
Disabilita le estensioni del browser: I blocchi pubblicitari o le estensioni per la privacy potrebbero interferire.
Cancella i cookie e la cache: Prova una sessione browser nuova.
Claude dice che non riesce a trovare i documenti che so che esistono
Controlla quanto segue:
Autorizzazioni: Verifica di avere accesso al documento in Microsoft 365 direttamente.
Posizione: Assicurati che il documento sia in SharePoint o OneDrive, non nell'archiviazione locale.
Ritardo di indicizzazione: I documenti caricati di recente potrebbero impiegare tempo per diventare ricercabili.
Posizione specifica: Prova a specificare il nome esatto del sito SharePoint o della libreria.
Nome del file: Prova a cercare per nome file esatto o parole chiave univoche dal documento.
I risultati della ricerca sono incompleti o non pertinenti
Suggerimenti per migliorare le tue query di ricerca:
Sii più specifico su ciò che stai cercando.
Specifica le posizioni (nomi dei siti, intervalli di date, tipi di documento).
Usa frasi esatte per una migliore corrispondenza.
Prova a suddividere le query complesse in domande più semplici e mirate.
Verifica l'ortografia di nomi, progetti o termini.
Domande frequenti
Claude può modificare i miei dati Microsoft 365?
No. L'integrazione Microsoft 365 attuale fornisce accesso in sola lettura. Claude può cercare e analizzare i tuoi dati ma non può:
Creare, modificare o eliminare documenti
Inviare email o inviti al calendario
Modificare i siti SharePoint o i file OneDrive
Modificare le impostazioni o le autorizzazioni di Teams
Posso utilizzare il connettore Microsoft 365 con Enterprise Search?
Sì, il connettore Microsoft 365 funziona bene con Enterprise Search. Quando abilitato:
Enterprise Search può interrogare Microsoft 365 insieme ad altri strumenti connessi.
Ottieni una ricerca unificata su Slack, Google Workspace, Microsoft 365 e altro ancora.
I prompt ottimizzati di Enterprise Search aiutano Claude a cercare più efficacemente.
Claude può cercare email archiviate?
Sì, Claude può cercare tutte le email a cui hai accesso in Outlook, inclusi i messaggi archiviati, purché siano accessibili tramite il tuo account.
Claude cerca unità condivise e siti del team?
Sì, Claude può cercare qualsiasi sito SharePoint e unità condivisa a cui hai il permesso di accedere, inclusi i siti del team, i siti di comunicazione, le librerie documenti SharePoint e le cartelle OneDrive condivise.
Claude può accedere ai canali privati di Teams?
Claude può accedere solo al contenuto di Teams che hai il permesso di visualizzare in Microsoft 365. Se sei membro di un canale privato, Claude può cercare quel contenuto. Se non sei membro, Claude non può accedervi.
Come chiedo a Claude di cercare in posizioni specifiche?
Sii specifico nelle tue query:
Per siti SharePoint specifici: "Cerca il sito del team Engineering in SharePoint per documenti di architettura."
Per intervalli di date specifici: "Trova email dell'ultima settimana sul budget Q4."
Per mittenti o argomenti specifici: "Mostrami le discussioni di Teams con Sarah sulla roadmap del prodotto."
Per tipi di file specifici: "Trova presentazioni PowerPoint in SharePoint sulla strategia di vendita."
Claude può riassumere lunghi thread di email?
Sì. Prova qualcosa come: "Riassumi il thread di email sul processo di selezione del fornitore." Claude leggerà il thread e fornirà un riassunto conciso con i punti chiave e le decisioni.
Cosa succede se un utente Microsoft 365 tenta di connettersi prima che un amministratore globale di Microsoft Entra conceda l'autorizzazione a livello di tenant?
Riceverai un messaggio di errore che indica che un amministratore deve concedere le autorizzazioni dell'app prima di poter utilizzare il connettore. Il tentativo di connessione avrà esito negativo fino a quando un amministratore globale di Microsoft Entra non approva le autorizzazioni necessarie. Se sei su un piano Claude individuale, chiedi al tuo amministratore Microsoft Entra di completare il processo di consenso. Se sei su un piano Team o Enterprise, sia il tuo proprietario Claude che il tuo amministratore Microsoft Entra devono completare i rispettivi passaggi di configurazione.