Le preferenze organizzative consentono agli amministratori di definire istruzioni personalizzate che Claude segue in ogni conversazione per tutti gli utenti dell'organizzazione. Utilizzale per impostare linee guida di conformità, standard di comunicazione, requisiti di formattazione o contesto specifico del dominio.
Come interagiscono le preferenze organizzative e utente
Claude supporta due livelli di istruzioni di preferenza. Comprendere come interagiscono aiuta gli amministratori e gli utenti a ottenere il massimo da entrambi.
Livello | Impostato da | Ambito | Visibilità |
Preferenze organizzative | Amministratori | Tutti gli utenti, tutte le conversazioni | Solo gli amministratori possono visualizzare o modificare |
Preferenze utente individuali | Ogni utente | Solo le conversazioni di quell'utente | Solo quell'utente può visualizzare o modificare |
Quando entrambe sono impostate, le preferenze organizzative hanno la precedenza. Se una preferenza utente contraddice direttamente una preferenza organizzativa, Claude favorirà fortemente l'istruzione a livello organizzativo. Ad esempio, se una preferenza organizzativa dice "Rispondi sempre in inglese formale" ma una preferenza utente dice "Usa un tono casual", Claude risponderà formalmente.
Le preferenze utente individuali si applicano comunque per tutto ciò che non è affrontato dalle preferenze organizzative.
Nota: La prioritizzazione delle preferenze si basa su istruzioni a livello di prompt. In rari casi limite che coinvolgono istruzioni direttamente contraddittorie, il comportamento può variare. Testa le tue preferenze per confermare che producono i risultati attesi.
Configura le preferenze organizzative
Per configurare le preferenze organizzative, devi avere un ruolo Proprietario o Amministratore per la tua organizzazione.
Fai clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo inferiore sinistro e seleziona "Impostazioni organizzazione".
Seleziona Organizzazione.
Individua la sezione Preferenze organizzative.
Inserisci le tue istruzioni nell'area di testo. Puoi includere indicazioni come regole di conformità, requisiti di formattazione, standard di comunicazione o contesto specifico del dominio. La lunghezza massima è di 3.000 caratteri.
Fai clic su "Salva". Le tue preferenze hanno effetto immediato per tutti gli utenti dell'organizzazione.
Per rimuovere completamente le preferenze, cancella l'area di testo e fai clic su "Salva".
Migliori pratiche
Mantieni le istruzioni concise e chiare. Le preferenze organizzative sono incluse in ogni messaggio inviato da ogni utente della tua organizzazione, quindi istruzioni più brevi aiutano a mantenere le conversazioni efficienti. Mira a indicazioni dirette e specifiche piuttosto che a spiegazioni lunghe.
Sii specifico su ciò che desideri. Invece di istruzioni vaghe come "sii professionale", fornisci indicazioni concrete come "Rispondi in inglese formale. Non utilizzare contrazioni, slang o emoji".
Concentrati su comportamenti coerenti. Le preferenze organizzative funzionano meglio per istruzioni che dovrebbero applicarsi uniformemente a tutte le conversazioni, come requisiti di conformità, standard di formattazione delle risposte o regole di gestione della classificazione.
Evita istruzioni conflittuali. Se le tue preferenze organizzative si contraddicono a vicenda, Claude potrebbe non seguire nessuna delle due in modo affidabile. Rivedi le tue preferenze nel complesso per assicurarti che siano coerenti.
Non tentare di ignorare i comportamenti di sicurezza. Le preferenze organizzative non possono disabilitare le linee guida di sicurezza integrate di Claude o le politiche sui contenuti. Le istruzioni che entrano in conflitto con l'addestramento principale di Claude non verranno seguite.
Testa le tue preferenze. Dopo il salvataggio, avvia una nuova conversazione per verificare che Claude stia seguendo le tue istruzioni come previsto. Prova alcuni diversi tipi di domande per assicurarti che le preferenze funzionino bene in una gamma di argomenti.
Rivedi e aggiorna regolarmente. Man mano che le esigenze della tua organizzazione cambiano, rivisita le tue preferenze per assicurarti che rimangano rilevanti e accurate. La rimozione di istruzioni obsolete mantiene le risposte di Claude focalizzate.
Preferenze di esempio
Indicazioni sulla conformità e classificazione — "Tratta tutte le risposte come CUI. Non includere informazioni non classificate controllate nelle query di ricerca web o nei nomi di file".
Standard di comunicazione — "Rispondi sempre in inglese formale. Usa la voce attiva".
Contesto specifico del dominio — "Gli utenti sono dipendenti di agenzie federali. Quando fanno riferimento a 'il sistema', intendono la nostra piattaforma di gestione delle sovvenzioni".
Formattazione della risposta — "Preferisci risposte concise sotto i 300 parole. Usa punti elenco per elenchi con tre o più elementi".
Indicazioni di rinvio — "Quando gli utenti chiedono informazioni sulle politiche HR, indirizzali a [email protected] piuttosto che fornire consigli specifici sulla politica".