Questo articolo spiega le fatture e le ricevute che riceverai per l'utilizzo dell'API Claude e della Console, dove trovarle e come leggere le voci su di esse.
Tipi di fatture che potresti ricevere
Fatture di utilizzo. Se la tua organizzazione ha un contratto di utilizzo a pagamento, aggreghiamo il tuo utilizzo tra le chiamate API, le chat del playground e altri servizi sul tuo account, e riceverai una fattura da Stripe alla fine di ogni mese di calendario.
Ricevute di acquisto di crediti. Se la tua organizzazione utilizza la fatturazione prepagata, riceverai una ricevuta per ogni acquisto di crediti di utilizzo, inclusi gli acquisti effettuati automaticamente dal ricaricamento automatico.
Per i dettagli su come funziona la fatturazione, consulta Come pago l'utilizzo della mia API Claude?
Trova le tue fatture
Dopo ogni addebito, inviamo automaticamente la fattura all'indirizzo email di fatturazione registrato. Per trovare una fattura precedente nella tua casella di posta, cerca la riga dell'oggetto "La tua ricevuta da Anthropic."
Le fatture sono disponibili anche nella Console per gli utenti con il ruolo Admin o Billing:
Accedi alla Console con un ruolo Admin o Billing.
Trova la sezione Cronologia fatture.
Fai clic su "Scarica" per salvare la fattura direttamente, oppure fai clic su "Visualizza" per aprirla in una nuova scheda Stripe e scaricarla da lì.
I crediti scaduti compaiono anche in Cronologia fatture, anche se non sono addebiti. Per ricevere aiuto nell'accesso alle ricevute e alle fatture precedenti non disponibili nella Console, contatta il nostro team di supporto.
Leggi la tua fattura
Saldo applicato. Una riga "Saldo applicato" significa che un saldo esistente sul tuo account è stato applicato automaticamente alla fattura, riducendo l'importo dovuto. Un saldo applicato negativo è credito utilizzato, non un nuovo addebito o uno sconto. Proviene da uno di due posti:
Una fattura precedente era inferiore all'importo minimo che il nostro sistema di fatturazione può addebitare ($0,50), quindi è stata trasferita a questa fattura.
Il tuo account aveva un credito, ad esempio da una nota di credito o da un pagamento in eccesso, ed è stato applicato automaticamente.
Importo dovuto. Il totale della fattura meno qualsiasi saldo applicato. Questo è ciò che viene addebitato al tuo metodo di pagamento, o ciò che paghi se la tua organizzazione paga tramite bonifico bancario.
Dettagli di fatturazione sulla tua fattura
Il nome, l'indirizzo e le informazioni fiscali su una fattura provengono dai tuoi dettagli di fatturazione al momento dell'emissione della fattura. Se aggiorni i tuoi dettagli di fatturazione, le modifiche si applicano alle fatture future: le fatture emesse non possono essere modificate. Per aggiornare i tuoi dettagli, vai a Impostazioni Console > Fatturazione.
Domande frequenti
Perché la mia fattura è ancora scaduta dopo che ho pagato?
Se paghi tramite bonifico bancario, il pagamento deve corrispondere esattamente all'importo della fattura. Un pagamento inferiore anche di pochi centesimi non verrà applicato e la fattura rimane scaduta fino all'arrivo dell'importo rimanente. Una volta ricevuto l'importo completo, la fattura viene contrassegnata come pagata automaticamente: questo può richiedere circa cinque giorni lavorativi per l'elaborazione.
Perché non ho ricevuto una fattura per una piccola quantità di utilizzo?
Le fatture inferiori a $0,50 non vengono addebitate da sole. L'importo viene trasferito e appare come saldo applicato sulla tua fattura successiva.
Puoi correggere i dettagli su una fattura che ho già ricevuto?
No. Le fatture emesse non possono essere modificate. Aggiorna i tuoi dettagli di fatturazione in Impostazioni Console > Fatturazione e le modifiche appariranno sulle fatture future.