Se stai utilizzando Claude con un account personale (Free, Pro o Max) associato alla tua email di lavoro, la tua organizzazione potrebbe essere in grado di portare quell'account nel suo workspace Enterprise. Il funzionamento dipende dal piano che utilizza la tua organizzazione.
Piano Enterprise: rivendicazione del dominio
Gli amministratori Enterprise possono rivendicare tutti gli account personali esistenti sul dominio verificato della loro organizzazione e spostarli nello workspace Enterprise. Se il tuo amministratore avvia una rivendicazione di dominio, riceverai un'email e una notifica in-product con una scadenza (almeno 30 giorni) per scegliere tra unire i tuoi dati in un nuovo account Enterprise o ricominciare da zero.
Per la procedura completa delle tue opzioni, scadenze e cosa accade al tuo abbonamento, consulta Rispondi a una rivendicazione di dominio Enterprise sul tuo account Claude.
Piano Team
Le organizzazioni con piano Team non possono rivendicare o migrare account personali esistenti. Se ti stai unendo a un'organizzazione Team, verrai aggiunto come nuovo membro con un account separato. Al momento non c'è modo di unire i dati tra un account personale e un account Team.
Gli amministratori Team possono bloccare la creazione di nuovi account personali sul loro dominio verificato, ma non possono rivendicare account che già esistono.
Gestisci account personali e organizzativi
Se la tua organizzazione utilizza un piano Team (o non ha avviato la rivendicazione del dominio), potresti avere sia un account personale che un account organizzativo associati allo stesso indirizzo email. Puoi passare da uno all'altro facendo clic sulle tue iniziali o sul tuo nome nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Una spunta blu mostra quale account stai utilizzando attualmente. Fai clic sull'altro account per passare ad esso e accedere alle sue conversazioni e progetti separati.
Disattiva manualmente il tuo account personale
Se preferisci non aspettare una rivendicazione di dominio, puoi disattivare il tuo account personale da solo:
Annulla il tuo piano a pagamento individuale se applicabile.
Esporta i tuoi dati mentre hai ancora accesso.
Vai a Impostazioni > Account e fai clic su "Elimina" per eliminare il tuo account.
Nota: Non c'è un modo self-serve per trasferire i dati dell'account personale in un account Team o Enterprise al di fuori del processo di rivendicazione del dominio.