Webブラウザ(claude.ai)、デスクトップアプリ、またはモバイルアプリでClaudeを開くと、Claudeアカウントにログインするための2つの異なるオプションが表示されます。
Googleで続行
Googleアカウントの認証情報を使用してClaudeにログインする場合は、「Googleで続行」をクリックします。これにより、Googleのメールアドレスとパスワードを入力できるモーダルが開きます。認証情報を入力して「次へ」をクリックすると、Claudeアカウントに認証されます。
メールで続行
メールアドレスを使用してログインする場合は、上の画像に示されているフィールドにメールアドレスを入力し、「メールで続行」をクリックします。件名が「Claude.aiにログインするためのセキュアリンク」のメールとログインリンクが送信されます。
同じデバイスでリンクをクリック
ログインメールをリクエストし、同じデバイスを使用してリンクをクリックした場合、自動的にログイン済みのClaudeアカウントにリダイレクトされます。
別のデバイスでリンクをクリック
ログインメールをリクエストし、別のデバイスを使用してリンクをクリックした場合(例えば、Webブラウザからリクエストして、電話でメールリンクをクリック)、メール内に「Claude.aiでサインイン」リンクが表示されますが、クリックすると検証コードが生成されます。ログインメールをリクエストした元のデバイスでこのコードを入力して認証してください。
サブスクリプションプランへの認証
Claudeは、サブスクリプションプラン(Free、Pro、Max、Team、Enterprise)を提供しており、これらのプランではOAuthトークンまたは他の方法を使用して認証できます。サブスクリプションプランはサブスクライバーのみが使用でき、これらのプランに含まれる使用量は、Claude Web、デスクトップ、モバイルアプリケーション、およびClaude Codeを含むAnthropicネイティブアプリケーションの通常の使用をサポートするように設計されています。
オープンソースプロジェクトを含む、サードパーティソフトウェア、ツール、またはサービス(「サードパーティツール」)を使用してAnthropicサービスにアクセスする推奨される方法は、Claude ConsoleまたはサポートされているクラウドプロバイダーによるAPIキー認証です。Anthropicは、その裁量により、追加使用量を有効にした有料サブスクライバーが、有料サブスクリプションプランに含まれるAnthropicサービスにアクセスするために特定のサードパーティツールを使用することを許可する場合がありますが、そのようなサードパーティツールの使用をサブスクリプション制限ではなく追加使用量から引き出す権利を留保します。ユーザーは、この方法で発生した追加使用量の料金に責任があります。Anthropicのサーバーに対して身元を偽って表示するサードパーティツール、サブスクリプション制限に対してサードパーティトラフィックをルーティングしようとするサードパーティツール、またはその他の適用可能な利用規約またはポリシーに違反するサードパーティツールの使用は禁止されており、そのような使用は強制される場合があります。
開発者
他のユーザー向けの製品、アプリケーション、またはツールを構築している場合は、Claude ConsoleまたはサポートされているクラウドプロバイダーによるAPIキー認証を使用してください。Anthropicのサーバーに対して身元を偽って表示するアプリケーション、サブスクリプション制限に対してサードパーティトラフィックをルーティングしようとするアプリケーション、またはその他の適用可能な利用規約またはポリシーに違反するアプリケーションは禁止されており、強制される場合があります。
トラブルシューティング
メールアドレスを入力しましたが、ログインメールを受け取っていません。
ログインメールをリクエストしたが、まだ受け取っていない場合は、以下を実行してください。
@mail.anthropic.comからのメールについて、スパムフォルダと迷惑メールフォルダを確認してください。
サーバーの隔離されたメールを確認してください。
メール設定で@mail.anthropic.comをホワイトリストに登録してください。
数分後にログインを再度試してください。
注:ビジネス、政府、または.eduメールユーザーは、メールセキュリティ設定を調整するためにIT部門に連絡する必要がある場合があります。
メールを受け取りましたが、ログインに問題があります。
ログインメールを受け取ったが、リンクまたはコードでログインできない場合は、表示されているエラーメッセージをメモしてください。アカウントを作成するか、初めてログインしており、電話番号に関するメッセージが表示されている場合は、電話番号の確認を参照してください。
それ以外の場合は、Claudeステータスページにアクセスして、既知のサービス中断またはメンテナンスアクティビティがないか確認してください。ステータスページにシステム全体のインシデントが表示されている場合は、さらなるトラブルシューティングを試みる前にサービスが復旧するのを待つことをお勧めします。
よくある質問
Claudeアカウントのパスワードを設定するにはどうすればよいですか?
現在、Claudeアカウント用の専用パスワードを作成することはできません。
複数のデバイスでClaudeアカウントを使用できますか?
複数のデバイスでClaudeアカウントを使用するには、通常のデバイスでログインするときに使用するのと同じメールアドレスを入力します。例えば、Webブラウザでクラウドアカウントにサインアップした場合、ログイン時に同じメールアドレスを入力することで、Claudeモバイルアプリで同じアカウントにアクセスできます。
複数のアカウントがあります。アカウント間を切り替えるにはどうすればよいですか?
個別のClaudeアカウントとTeamまたはEnterpriseプランアカウントの両方が同じメールアドレスに関連付けられている場合は、以下の手順に従って他のアカウントに切り替えてください。
左下隅のイニシャルをクリックします。
目的のアカウントを選択します。
アクティブなアカウントを示すチェックマークを探します。
「Googleで続行」を使用してログインしたくありません。Googleアカウントへのアクセスを取り消すにはどうすればよいですか?
以前にGoogleを使用して認証した場合は、以下の手順に従ってGoogleアカウントをClaudeからリンク解除し、今後はメール送信ログインリンクのみを使用できます。
https://myaccount.google.com/connectionsにアクセスしてください。
リストから「Claude by Anthropic」を見つけてクリックします。
「詳細を表示」をクリックします。
「Googleでのサインインの使用を停止」ボタンをクリックします。
Googleログインで問題が発生している場合も、これらの手順に従う必要があります。既存の接続をクリアした後、「Googleで続行」を使用してClaudeに再度ログインしてみてください。
AppleのHide My Email機能を使用してClaudeアカウントを作成しました。別のデバイスでログインするにはどうすればよいですか?
AppleのHide My Email機能を使用してClaudeアカウントにサインアップした場合は、以下の手順に従ってログインしてください。
@privaterelay.appleid.comメールアドレスを使用してください。
Claude、Claude Desktop、またはClaude Mobileで「メールで続行」をクリックします。
セキュアログインリンクがApple IDメールに送信されます。
受け取ったメール内の「Claude.aiでサインイン」リンクをクリックしてログインします。
Claude for iOSにすでにログインしている場合は、使用したメールアドレスを確認できます。
Claude for iOSを開きます。
右上隅のイニシャルをクリックします。
設定の下にメールアドレスを探します。
