TeamプランからEnterpriseプランにアップグレードする場合、同じTeam組織を保持し、アップグレードパスに従ってEnterpriseに変更することをお勧めします。この方法により、データ(メンバーシップ/ロール、会話、プロジェクト)と設定が保持されます。新しいEnterprise組織を作成する場合は、すべてをゼロから設定する必要があります。
保持される内容(同じ組織のアップグレード)
すべてのチャット履歴と会話
プロジェクトと共有コンテンツ
ユーザーのメンバーシップとロール
TeamからEnterpriseに移行する
以下の手順に従って、TeamプランからセルフサービスEnterpriseプランに移行できます:
claude.ai/upgradeに移動し、「Get Enterprise plan」をクリックします。
プロンプトが表示されたら、「Upgrade an existing organization」を選択し、Team プランの組織を選択します。
チームメンバー全員に必要なシート数を追加します(Enterprise組織の最小シート数は20です)。
ユーザーごとの支出制限とチーム全体の初期使用残高を設定します。
支払い情報は以前のTeamプランの支払いから保存されますが、必要に応じて鉛筆アイコンをクリックして変更できます。
セルフサービスEnterpriseプランではクレジットカード支払いのみをサポートしています。詳細については、Self-serve vs. sales-assisted Enterpriseを参照してください。
注文概要を確認し、「Confirm upgrade」をクリックします。
重要: このパスウェイを使用してTeamからEnterpriseへの組織の移行は取り消せません。この変更を開始する前に、Enterpriseプランが組織に適しているかどうかを確認してください。
Enterpriseプランにアップグレードした後、組織の設定を確認して、すべての必要な機能と機能が有効になっていることを確認することをお勧めします。Teamプランではデフォルトでオンになっている機能の一部は、Enterpriseプランではデフォルトでオフになっている可能性があるため、設定が希望に合致していることを確認する価値があります。
シート割り当て
移行中、一部のユーザーは自動的にシート層にマップされるのではなく、「Unassigned」として表示される場合があります。管理者は、カットオーバー後にすべてのユーザーが正しいシート割り当てを持っていることを確認する必要があります。
詳細なガイダンスについては、Purchasing and managing seats on Enterprise plansを参照してください。
SSOとアイデンティティセットアップのタイムライン
ドメイン検証(DNS): DNS変更がグローバルに伝播するまで24~48時間かかりますが、多くの変更は10分以内に有効になります。
SCIM プロビジョニング同期: Microsoft Entra IDは約40分ごとに変更をプッシュします。Oktaはより頻繁に同期します。
詳細なセットアップ手順については、Setting up single sign-on (SSO)およびSetting up JIT or SCIM provisioningを参照してください。
注: SSOをオンにすると、既存のユーザーはログアウトしてログインし直すことを強制されます。
請求と使用状況の設定
使用量ベースのEnterpriseプランの場合、使用量は実際の消費に基づいて請求されます。詳細については、How am I billed for my Enterprise plan?を参照してください。
Teamプランの追加使用量を購入した場合、未使用のクレジットはロールオーバーされ、新しい使用量ベースのEnterpriseプランで利用可能になります。
プロビジョニングプロセス
開始日に、その日の終わりまでに新しい機能をプロビジョニングして使用できるようになります。初期セットアップ後、オーナーとプライマリオーナーはOrganization settings > Organizationに移動し、Total seatsの下の「Manage」をクリックして、追加のシートをセルフサービスで追加できます。
