Claudeアカウントのエンタープライズドメイン請求に対応する

組織がClaude Enterpriseを設定している場合、既存の個人用Claudeアカウント（Free、Pro、Max）を請求して、ワークスペースに移動することができます。この記事では、何が起こるか、そしてあなたの選択肢が何かについて説明します。

注：管理者がまだドメインを請求していない場合、オプションを検討している場合は、個人用Claudeアカウントをチームまたはエンタープライズ組織に移動するを参照してください。

ドメインが請求されるとはどういう意味か

組織の管理者がドメイン請求と呼ばれるプロセスを開始しました。これは、会社のメールドメイン（例：@yourcompany.com）に関連付けられたすべての個人用Claudeアカウントが、組織のエンタープライズワークスペースに移行されることを意味します。

アカウントが請求されたことを知らせるメールと製品内通知が届き、データに何が起こるかを選択する期限が記載されます。この期限は、管理者が請求を開始した日から少なくとも30日です。

既存のデータを組織のエンタープライズワークスペース内の新しいアカウントに取り込みます。次のデータが新しいアカウントに転送されます：

マージ後、個人用アカウントは無効化されます。これは取り消せません。マージすると、データはエンタープライズアカウントに保存され、個人用アカウントは存在しなくなります。

クリーンなエンタープライズアカウントで開始します。個人用アカウントのデータは転送されません。

期限前に、コピーを保持したい場合はデータをエクスポートできます。設定 > アカウントに移動してデータエクスポートをリクエストしてください。エクスポートされたデータはエンタープライズアカウントにインポートできません。個人的な記録用です。

期限前に選択しない場合、デフォルトでクリーンなエンタープライズアカウントが提供されます。期限後は個人用アカウントにアクセスできなくなります。

選択するために期限前にサインインしてください。

ProまたはMaxサブスクリプションがある場合、移行時または期限が過ぎたときに自動的にキャンセルされます。未使用の時間と追加使用量に対して、按分払い戻しを受け取ります。

Apple App Storeサブスクリプション：Apple App Storeを通じてProまたはMaxプランを購入した場合、直接キャンセルまたは払い戻しはできません。Apple IDの設定から自分でキャンセルする必要があります：

App Storeのサブスクリプションをキャンセルしない場合、個人用アカウントが無効化されていても、Appleは引き続き請求します。

移行後、組織のシングルサインオン（SSO）プロバイダーを使用してClaudeにサインインします。claude.aiにアクセスして、仕事用メールでサインインすると、会社のログインページにリダイレクトされます。

サインインできませんか？会社のアイデンティティプロバイダーにまだセットアップされていない可能性があります。IT管理者に連絡してサポートを受けてください。

マージを選択した場合、会話、プロジェクト、ファイルは新しいエンタープライズアカウントで待機しています。

いいえ。マージは永続的です。個人用アカウントのデータがエンタープライズアカウントに転送されると、個人用アカウントに戻すことはできません。

いいえ。ドメインが請求されると、そのドメイン上の個人用アカウントはエンタープライズワークスペースと共存できません。マージするか新規で参加するかを選択する必要があります。

ドメイン請求は、組織の確認済みドメイン（仕事用メール）に関連付けられたアカウントのみに影響します。GmailやYahooなどの個人用メールアドレスに別のClaudeアカウントがある場合、そのアカウントは影響を受けません。

個人用アカウントからエンタープライズ組織に移行されたデータは、他のすべての組織データと同じメカニズムでアクセスできます。詳細については、チームのデータを所有および管理するのは誰ですか？を参照してください。

組織のIdPに登録されていない場合、移行後はエンタープライズワークスペースにサインインできません。期限前に追加されるようにIT管理者に連絡してください。期限前にマージするか新規で参加するかを選択して、選択内容が記録されるようにしてください。

個人用アカウントを既存のエンタープライズアカウントに移行できます。個別アカウントのデータはエンタープライズアカウントに追加されます。個別アカウントとエンタープライズアカウントに競合する設定がある場合、移行されたアカウントはエンタープライズ組織の設定を使用します。