ドメイン請求により、エンタープライズ管理者は、検証済みの企業ドメイン上の既存の個人用Claudeアカウント(Free、Pro、Max)を発見、請求、および移行して、エンタープライズワークスペースに統合できます。これにより、エンタープライズデプロイメントの初日からアカウントを統合するための明確なパスが提供され、個人アカウントでClaudeを使用している人は自分の作業を保持できます。ドメイン請求はエンタープライズプランで利用可能です。Anthropicから直接購入した場合でも、AWS Marketplaceを通じて購入した場合でも、どちらの場合でも同じように機能します。
ドメイン請求はClaudeエンタープライズプランでのみサポートされています。
チームプランはドメインを検証し、新しい個人アカウントの作成をブロックできますが、管理者は既存のアカウントを請求または移行することはできません。チームプランのユーザーは、自分の個人アカウントを自発的に移行することはできます。詳細は個人用Claudeアカウントをチームまたはエンタープライズ組織に移行するを参照してください。
前提条件
ドメイン請求を有効にする前に、組織は以下のすべてを整備する必要があります。
検証済みドメイン上の組織作成を制限します。
ドメイン検証(DNS)を完了します。
SSOを強制します(設定されているだけでなく、SSOは積極的に強制される必要があります)。シングルサインオン(SSO)を設定するを参照してください。
JITプロビジョニングまたはSCIMを有効にします。JITまたはSCIMプロビジョニングを設定するを参照してください。
これらの前提条件は、移行プロセス中にユーザーがClaudeからロックアウトされるのを防ぐために存在します。SSOが強制され、プロビジョニングがアクティブな場合、ドメイン上のすべてのユーザーは、アカウントが移行された後にサインインするためのパスを持ちます。
ドメイン請求の仕組み
ドメイン上のアカウントを確認する
ドメインを検証した後、そのドメイン上の既存の個人アカウント(Free、Pro、Max)で、組織にまだ含まれていないものをすべて表示できます。各アカウントについて、メールアドレス、プランタイプ、アカウント作成日、最後のアクティブ日が表示されます。このリストをCSVとしてエクスポートすることもできます。
このビューを使用して、請求を開始する前に移行の範囲を理解します。どのアカウントがアイデンティティプロバイダー(IdP)にあり、どのアカウントがないかを確認します。IdPにないユーザーは、追加しない限り、移行後にサインインできません。
ドメインキャプチャを有効にする
組織設定 > 組織とアクセスに移動し、セキュリティまでスクロールして、ドメインを使用してアカウントを移行するをオンにしてドメインキャプチャを有効にします。これは組織レベルの設定で、ポリシーを強制します。検証済みドメイン上には、エンタープライズ以外のアカウントは存在できません。
警告:ドメインキャプチャは一方通行です。有効にすると、元に戻すことはできません。管理者UIは、進行する前に目立つ確認を表示します。前提条件が完全に整備されており、有効にする前に影響を受けるアカウントを確認したことを確認してください。
請求を開始する
ドメインキャプチャを有効にすると、移行の影響を示すフローを進みます。
影響を受けるすべてのアカウントのプレビュー(CSVエクスポート付き)
どのアカウントがIdPにあり、どのアカウントがないか
潜在的な問題に関する警告
確認されると、影響を受けるすべてのアカウントは即座に通知を受け取ります。メールと製品内バナーの両方で通知されます。移行ウィンドウは、請求を開始した日から30日間です。
30日間の移行ウィンドウ
移行期限は、ユーザーごとのローリングタイマーではなく、単一の組織全体の日付です。影響を受けるすべてのアカウントは同じ期限を共有します。
このウィンドウ中に、ドメイン上の各ユーザーはサインインして、移行方法を選択できます。
マージして参加:既存のチャット、プロジェクト、ファイル、メモリをエンタープライズワークスペース内の新しいアカウントに持ち込みます。完全なリストを参照してください。移行時に移動するもの。
新規で参加:クリーンなエンタープライズアカウントで開始します。
期限時に何が起こるか
移行されていない残りの個人アカウントはすべて無効化されます。
有料サブスクリプション(ProおよびMax)は自動的にキャンセルされ、按分払い戻しが行われます。アカウントに残っているすべての使用クレジットも払い戻されます。
すべてのアカウントが移行または無効化されると、ドメイン上に個人アカウントは存在しなくなります。
期限前に選択しなかったユーザーには、デフォルトでクリーンなエンタープライズアカウントが付与され、データはメールで送信されますが、個人アカウントにはアクセスできません。
ドメインキャプチャが有効になった後、ドメイン上に作成された新しいアカウントは、SSOとエンタープライズワークスペースを直接通じて進みます。個人アカウントは作成されません。
サポートされていないもの
チームプランアカウントの請求。個別アカウント(Free、Pro、Max)のみを請求できます。
カスタム移行期限の設定。ウィンドウは常に30日間です。
App Storeサブスクリプションのキャンセル。Apple App Storeを通じてProまたはMaxを購入したユーザーは、Apple IDの設定を通じて自分でサブスクリプションをキャンセルする必要があります。詳細はClaudeアカウントのエンタープライズドメイン請求に対応するを参照してください。
SSOとプロビジョニングのシーケンス
ドメイン請求は、既存のSSOおよびプロビジョニング設定と統合されます。
SSOが既に強制されている場合:組織管理者が検証済みドメインを使用してすべての個人用Claudeアカウントの請求を有効にすると、ユーザーは個人アカウントにログインするときにバナーが表示され、移行するよう指示するメールを受け取ります。ユーザーが組織のIdPに追加されていない場合、ロックアウトされるため、管理者は請求を有効にする前にアクセスが必要なユーザーが追加されていることを確認する必要があります。
SCIMおよびJIT:SCIMが有効な場合、プロビジョニングされたアカウントはメールマッチによって移行されたアカウントにリンクされます。SCIMとJITプロビジョニングを同時に有効にしないでください。両方がアクティブな場合、SCIMが優先されます。
重要:ロックアウトを防ぐために、移行期限前に影響を受けるすべてのユーザーがIdPに含まれていることを確認してください。IdPにいないユーザーは、エンタープライズワークスペースにサインインできず、30日間の期限で個人アカウントが無効化されます。ITチームがユーザーをIdPに追加する必要があります。
よくある質問
移行されたユーザーに十分なシートがない場合はどうなりますか?
エンタープライズプランをAnthropicから直接購入した場合、組織設定にエラーメッセージが表示され、シートを購入するよう促されます。
エンタープライズプランをAWS Marketplaceを通じて購入した場合、移行されたユーザーは、移行後にログインしようとするときに、管理者に連絡するよう求めるメッセージが表示されます。
