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個人用Claudeアカウントをチームまたはエンタープライズ組織に移動する

今日アップデートされました

仕事用メールアドレスに紐付けられた個人アカウント(Free、Pro、Max)でClaudeを使用している場合、お客様の組織がそのアカウントをエンタープライズワークスペースに移動できる可能性があります。その方法は、お客様の組織が使用しているプランによって異なります。

エンタープライズプラン:ドメイン請求

エンタープライズ管理者は、組織の確認済みドメイン上のすべての既存個人アカウントを請求し、エンタープライズワークスペースに移動できます。管理者がドメイン請求を開始した場合、メールとアプリ内通知で期限(最低30日後)が通知され、データを新しいエンタープライズアカウントにマージするか、新規に開始するかを選択できます。

オプション、期限、サブスクリプションの変更内容の詳細については、Claudeアカウントのエンタープライズドメイン請求に対応するを参照してください。

チームプラン

チームプラン組織は既存の個人アカウントを請求または移動できません。チーム組織に参加する場合、別のアカウントを持つ新しいメンバーとして追加されます。現在、個人アカウントとチームアカウント間でデータをマージする方法はありません。

チーム管理者は確認済みドメイン上の新しい個人アカウント作成をブロックできますが、既に存在するアカウントを請求することはできません。

個人アカウントと組織アカウントを管理する

お客様の組織がチームプラン上にある場合(またはドメイン請求を開始していない場合)、同じメールアドレスに紐付けられた個人アカウントと組織アカウントの両方を持つ可能性があります。画面左下のイニシャルまたは名前をクリックして、アカウント間を切り替えることができます。

青いチェックマークは、現在使用しているアカウントを示します。別のアカウントをクリックして切り替え、その個別の会話とプロジェクトにアクセスします。

個人アカウントを手動で廃止する

ドメイン請求を待たない場合は、個人アカウントを自分で廃止できます:

  1. 該当する場合は、個別有料プランをキャンセルしてください。

  2. アクセス権がある間にデータをエクスポートしてください。

  3. 設定 > アカウントに移動し、「削除」をクリックしてアカウントを削除してください。

注:ドメイン請求プロセス以外で、個人アカウントデータをチームまたはエンタープライズアカウントに転送するセルフサービス方法はありません。

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