新しい統合Claude体験は、チャットとCoworkをウェブ、デスクトップ、モバイルで統合します。メンバーは開始前にチャットとCoworkのどちらかを選択する必要がなくなります。すべての会話はチャットとして開始され、タスクがコード実行またはファイル操作を必要とする場合、ClaudeはAnthropicが管理する分離されたクラウドサンドボックスで同じ会話を続行し、完了した作業をレビュー用に返します。
この記事では、管理者が新しい統合Claude体験をオンにする方法、どの設定がそれに適用されるか、およびセキュリティ、コンプライアンス、データ保持設定にどのように適合するかについて説明します。
新しい統合Claude体験はエンタープライズプランで利用可能で、管理者設定にチャットとCowork統合として表示されます。既存の組織ではデフォルトでオフになっており、2026年11月16日にデフォルトでオンになります。
新しい統合Claude体験の仕組み
1つの会話、2つのモード。新しい統合Claude体験はチャットとして開始され、タスクがエージェント作業を必要とする場合はCoworkクラウドセッションに移行し、必要でなくなるとチャットに戻ります。メンバーはモードを切り替えるよう求められません。
エージェント作業は分離されたクラウドサンドボックスで実行されます。必要な各会話は独自の仮想マシンを取得し、Anthropicが管理します。数分間アイドル状態が続くと、仮想マシンは停止され、そのディスクは暗号化されたスナップショットとして保存されます。サンドボックス環境は作成後30日で期限切れになります。
会話は記録に残ります。チャット履歴、共有、エクスポート、Compliance API、およびデータ保持設定はすべて会話から機能します。
作業はデバイス間で移動します。メンバーはデスクトップアプリでタスクを開始し、ウェブまたはモバイルで続行できます。
ローカルアクセスはオプションのままです。Claudeデスクトップアプリを通じて、メンバーは自分のコンピュータをリンクして、Claudeがローカルフォルダ、ローカルMCPサーバー、およびアプリケーションで作業できるようにできます。リモートコントロールとデバイスポリシーがこれを管理します。
開始する前に
新しい統合Claude体験には、組織に対して2つの機能をオンにする必要があります。
チャット。すべての会話がチャットとして開始されるため。
クラウドコード実行とファイル作成。エージェント作業はリモートで実行されるため。
CoworkまたはCowork in the cloudをオンにする必要はありません。時間をかけて両方を置き換えることを目的としています。
現在の組織 | 実施すること |
チャットのみ | チャットとCowork統合をオンにします。CoworkまたはCowork in the cloudを別途オンにする必要はありません。クラウドコード実行とファイル作成がオンになっていることを確認してください。 |
Coworkのみ、またはCoworkとCowork in the cloud | チャット機能をオンにしてから、チャットとCowork統合をオンにします。クラウドコード実行とファイル作成がオンになっていることを確認してください。 |
チャットとCowork | クラウドコード実行とファイル作成がオンになっていることを確認してから、チャットとCowork統合をオンにします。 |
新しい統合Claude体験は、ゼロデータ保持(ZDR)、HIPAA対応構成、またはカスタマー管理暗号化キー(CMEK)を使用する組織ではまだ利用できません。下記の現在の制限事項を参照してください。
新しい統合Claude体験をオンにする
組織全体の場合
オーナーまたはプライマリオーナーとしてClaudeにサインインします。
組織設定 > 機能に移動します。
チャットとCowork統合をオンにします。
メンバーが新しい体験をすぐに見ない場合は、Claudeアプリをリフレッシュするよう依頼してください。
これにより、ユーザー、管理者、オーナー、またはプライマリオーナーロールを持つメンバーに対して新しい統合Claude体験がオンになります。カスタムロールのメンバーは、そのロールにチャットとCowork統合も含まれている場合にのみ取得します。
スケジュール済みタスクとセッション履歴は変更後も引き続き機能します。何も更新または再作成する必要はありません。
この設定を変更していない場合
組織設定 > 機能の「チャットとCowork統合」の下で、オーナーとプライマリオーナーは「2026年11月16日に自動的に有効になります」と表示されます。「今すぐ有効にする」を選択して早期にオンにするか、「無効のままにする」を選択してオフのままにします。後でオフにすることもできます。設定が既にオンまたはオフになっている場合、その選択は保持されます。
チャットまたはクラウドコード実行とファイル作成がオフの場合、通知はなく、何もオンになりません。11月16日以降、両方がオンになるとすぐに新しい体験がオンになります。
特定のメンバーの場合、ロールを使用
上記の組織設定もオンになっている必要があります。オンになると、ユーザー、管理者、オーナー、またはプライマリオーナーロールを持つすべてのユーザーがアクセスできます。オンにする前に、それを持つべきではないユーザーを、チャットとCowork統合がオフになっているカスタムロールに移動します。新しいロールはすべての機能で開始され、これを含みます。
組織がカスタムロールを使用している場合、新しい統合Claude体験を特定のロールに付与できます。
組織設定 > ロールに移動します。
更新するロールを開き、「機能」に移動します。
そのロールのチャットとCowork統合をオンにします。
アクセス権を持つべきメンバーにロールを割り当てます。SCIMを通じてロールメンバーシップを同期して、メンバーを段階的に追加できます。
アクセスはすべてのリクエストでチェックされます。メンバーのロールを削除するか、設定をオフにすると、新しい統合Claude体験へのアクセスが失われます。
ロールの作成方法については、エンタープライズプランでロールベースの権限をセットアップするを参照してください。
推奨ロールアウト
この記事をIT、セキュリティ、調達チームと共有します。
セキュリティレビューを完了します。ほとんどのチームは既に知っている2つのコンポーネント(Claudeチャットとクラウド内のCowork)をレビューします。クラウド内のCoworkのレビューが既に進行中の場合、それは引き継がれます。
サンドボックス組織がある場合はそこで開始するか、ロールを通じてパイロットグループで開始します。
体験をオンにする前に、ネットワーク出力、コネクタ、共有、リモートコントロール設定を確認します。
2〜4週間の使用状況を監視してフィードバックを収集し、段階的に拡大します。
新しい統合Claude体験に適用される管理者設定
設定 | 場所 | 新しい統合Claude体験への適用方法 |
ChatとCowork統合 | Organization settings > Capabilities | 組織の新しい統合Claude体験をオンにします。デフォルトではオフです。変更はアクティビティフィードに記録されます。 |
ChatとCowork統合（ロール別） | Organization settings > Roles > Capabilities | ロールのメンバーに新しい統合Claude体験を付与します。 |
ネットワークエグレスを許可 | Organization settings > Capabilities > Code execution | サンドボックス内のコードが到達できるインターネット宛先を制御します。オフ、パッケージマネージャーのみ、カスタムドメインリスト、またはすべてのドメイン。Enterpriseではデフォルトでオフです。 |
コネクタポリシー（ブロック、承認が必要、ロール別制限） | Organization settings | Anthropicによってサンドボックス外で強制され、すべてのコネクタ呼び出しで実行されます。 |
コネクタツールに対して常に許可 | Organization settings | オフの場合、メンバーはコネクタツールに常時承認を与えることができず、Claudeは毎回確認します。 |
「すべての承認をスキップ」モードを許可 | Organization settings | オフの場合、ユーザーはClaudeに承認を求めずに行動させることができません。これには、ツールの使用、ファイルの編集、ウェブサイトの閲覧が含まれます。これは特にスケジュール済みタスクと統合体験の組み込みブラウザに適用されます。 |
「自動承認」モードを許可 | Organization settings | オフの場合、ユーザーはClaudeに自動的にアクションを承認させることができません。ユーザーは各アクションを承認する必要があります。これには、ツールの使用、ファイルの編集、ウェブサイトの閲覧が含まれます。 |
チャットを共有およびクラウドセッションを共有 | Organization settings | サンドボックスを使用した会話は、両方の設定がオンの場合にのみ共有できます。より制限的な設定が適用されます。 |
リモートコントロール | Organization settings | オフの場合、ウェブ、モバイル、スケジュール済みタスクはメンバーのリンクされたコンピュータを使用できません。 |
信頼できるデバイスが必要 | Organization settings | メンバーが新しいデバイスをリモートでコンピュータ上のClaudeに接続する前に、各デバイスを確認する必要があります。 |
スケジュール済みタスク | Organization settings | オフの場合、リモートで実行されるスケジュール済みタスクは組織に対して無効になります。ユーザーはクラウドで新しいスケジュール済みタスクを作成できなくなります。 |
カスタムデータ保持 | Organization settings | 会話、プロジェクト、アーティファクトを管理します。下記のデータ保持と削除を参照してください。 |
Compliance API | Organization settings | 既存のアクセスキーを使用した新しい統合Claude体験の会話をカバーします。セットアップとエンドポイントリファレンスについては、Compliance APIへのアクセスおよびCompliance APIドキュメントを参照してください。 |
Analytics API | Organization settings | 既存のアクセスキーを使用した新しい統合Claude体験の分析をカバーします。Analytics APIドキュメントを参照してください。
|
Admin API | Organization settings | 既存のアクセスキーで動作します。新しい統合Claude体験は、カスタムロールの権限をリストするときに |
Open Telemetry (OTEL) | 組織設定 | OpenTelemetry エクスポートを設定している場合、会話のクラウドセッションは他のクラウドセッションと同じイベント（デフォルトではメタデータのみ）を送信します。Anthropic は Compliance API の使用をお勧めします。 |
Claude デスクトップアプリのデバイスポリシー | デバイス管理（MDM）ツール | 管理対象コンピュータでは、接続できるフォルダを制限し、ユーザーが追加したローカル MCP サーバーと拡張機能を無効にし、組織へのサインインを要求できます。Claude Desktop のエンタープライズ構成を参照してください。 |
ID 設定は変更されずに引き継がれます。メンバーは組織のメンバーとして Claude にサインインし、SSO（SAML/OIDC）、SCIM プロビジョニング、テナント制限が適用されます。新しい統合 Claude エクスペリエンスは、別のサインインを追加しません。
推奨されるセキュリティ設定とアーキテクチャについては、統合 Claude と Cowork のセキュリティベストプラクティスを参照してください。
データ保持と削除
会話。会話は、メンバーが削除するか、設定している場合は組織のカスタムデータ保持設定に従って保持されます（最小 30 日）。カスタムデータ保持を参照してください。プロジェクト内の会話は、ユーザーが削除した場合、またはプロジェクトとそのすべての会話がプロジェクトの保持期間非アクティブになった場合に削除されます。期間は、会話またはそこから Claude が開始したクラウドセッションの最新のアクティビティから測定されます。
会話から開始されたクラウドセッション。会話が削除された場合（メンバーによる削除、プロジェクトの削除、または保持期間による削除）、Claude がそこで開始したクラウドセッションはトランスクリプトを含めて削除されます。削除は、会話が削除された後、バックグラウンドで完了します。
メモリ。アカウントメモリはチャットのカスタムデータ保持設定の対象であり、プロジェクトメモリはプロジェクトが削除されたときに削除されます（プロジェクトのデータ保持期間による削除を含む）。新しいエクスペリエンスに移行した後、メモリは新しいメモリシステムに移動され、古いメモリは 14 日後に削除されるか、データ保持期間を超えている場合はより早く削除される可能性があります。
アーティファクト。Claude が会話で作成したものを含むアーティファクトは、プライベートおよび共有アーティファクトの保持期間、またはすべてのデータの期間に従います。会話の期間ではありません。これらの期間は、公開リンク付きで公開されたアーティファクトを削除しません。Research レポートや一部の古い会話のアーティファクトなど、一部のアーティファクトは、代わりに会話と一緒に削除されます。
Claude があなたに提供するファイル。2026 年 10 月 8 日以降に会話で Claude があなたに提供するほぼすべてのファイル（ドキュメントやスプレッドシートなど）は、組織内の別の会話またはプロジェクトで使用されていない限り、保持期間を含めて削除されます。古いファイルは、会話が削除された後も残る可能性があります。
会話と一緒に削除されない。カスタムデータ保持の対象外：
メンバーが直接開始する Cowork クラウドセッション（プロジェクト内を含む）。これらはメンバーが削除するまで保持されます。
スケジュール済みタスクとその実行（会話から作成されたタスクを含む）。これらは、その会話が削除された後も実行を続けます。実行を停止するには、スケジュール済みタスクをオフにします。
メンバーのコンピュータに保存された Cowork 履歴。
組織を離れたメンバーのメモリ。
Claude Code（Web 上の Claude Code を含む）、Claude Tag、およびチャットと Cowork 以外の製品によって保持されるトランスクリプトとメモリ。
削除は期間終了後に発生し、正確な時点ではなく、削除されたデータはバックエンドシステムから削除されます。チャットと同様に、信頼とセーフティシステムによってフラグが付けられたコンテンツ、または法律で要求されるコンテンツを保持する場合があります。組織のデータはどのくらいの期間保存されますか？を参照してください。
アクセスと支出を管理
価格は使用量ベースのままであり、現在の支出管理が適用されます。
支出制限は、組織、グループ、メンバーレベルで設定できます。
使用分析は、チャット、Cowork、および新しい統合 Claude エクスペリエンスを分類します。
モデル：設定したモデル許可リストは、新しい統合 Claude エクスペリエンスのチャットとエージェント作業の両方に適用されます。
使用状況と分析
新しい統合 Claude エクスペリエンスは、レポートに独自の行を取得します。メンバーが新しい統合 Claude エクスペリエンスにアクセスできる場合、チャットと Cowork の使用状況はチャットと Cowork 統合の下で報告され、チャットまたは Cowork の下ではありません。同じ作業の新しいフォルダと考えてください。使用状況がこの行に移動しても、カウント方法や請求方法は変わりません。
使用状況のカウント方法
カウントは各メンバーに従います。使用状況は、メンバーが使用状況が発生したときにアクセスできる場合、新しい統合 Claude エクスペリエンスにカウントされます。一部のロールに対して最初にオンにした場合、レポートは同じ日にチャット、Cowork、およびチャットと Cowork 統合を表示できます。
チャットと Cowork をカバーします。メンバーのチャット、クラウドセッション、Cowork デスクトップアプリの使用は、新しい統合 Claude エクスペリエンスにカウントされます。
他の製品は独自の行を保持します。例えば、Claude Code と Chrome の Claude の使用状況は、引き続きそれらの製品の下で報告されます。
過去の使用状況はそのままです。新しい統合 Claude エクスペリエンスのデータは、メンバーが最初にアクセスを取得した日から開始されます。その前の使用状況は、チャットまたは Cowork の下に留まります。新しい統合 Claude エクスペリエンスをオフにした場合、過去の統合使用状況はチャットと Cowork 統合ラベルを保持し、新しい使用状況はチャットと Cowork に戻ります。
合計を計算するときに含めます。チャットと Cowork の支出、トークン、またはメッセージを合計する場合は、チャットと Cowork 統合も含めます。そうしないと、メンバーが移動するにつれてチャットと Cowork の数が減少しているように見えます。人数については、製品を合計するのではなく、全体的なアクティブユーザー数を使用してください。1 人が複数の製品でアクティブになる可能性があるためです。
分析ダッシュボードで
独自のページ。分析を表示できる管理者は、アプリの下にチャットと Cowork 統合ページを見つけます。日次アクティブユーザーを表示します。
ダッシュボード全体。アクティブユーザー、アクティブメンバー、総支出、およびモデル別支出チャートで「チャットと Cowork 統合」を選択できます。概要ページの「すべてのメンバーを表示」テーブルには、「チャットと Cowork 統合のメッセージ」列があります。トップコネクタとトップスキルカードはまだ含まれていません。
誰が見るか。ページは、新しい統合 Claude エクスペリエンスをオンにできるすべての組織に表示されます。オンになっているかどうかに関係なく。
1 日か 2 日待ちます。新しいアクティビティが表示されるまでに最大 2 日かかる場合があります。
API で
キーはすでに機能します。これらの API を既に使用している場合、既存のアクセスキーが機能します。スクリプトが応答をフィールドまたは製品の固定リストと照合する場合は、新しいものを追加します。
コストと使用状況 API。新しい統合 Claude エクスペリエンスのトークンと支出は、製品値chat_cowork_unifiedの下で報告されます。products[]でフィルタリングできます。chatとcoworkの値は引き続き機能し、その時点で新しい統合 Claude エクスペリエンスを持たなかったメンバーからの使用状況をカバーします。
分析 API。メンバー、スキル、およびコネクタ行には、chat_cowork_unified_metricsオブジェクトがあり、2 つの部分があります：チャットアクティビティのchat、およびクラウドセッションと Cowork デスクトップアプリのsessions。日次サマリーは、chat_cowork_unified_daily_active_user_countなどの新しい統合 Claude エクスペリエンスの日次、週次、月次アクティブユーザー数を追加します。
メンバーが見るもの
使用量ベースのシートを持つメンバーは、使用状況ページで新しい統合 Claude エクスペリエンスの独自の使用状況をチャットと Cowork 統合として表示されます。
統合スマートレポートと分析チャット
スマートレポートの作成方法については、スマートレポートの開始を参照してください。レポートを実行する製品を選択するときは、「チャットと Cowork 統合」を選択して、新しい統合 Claude エクスペリエンスに対してレポートを実行します。
新しい統合 Claude エクスペリエンスの効率的なモード
オンの場合、組織メンバーは新しい統合 Claude エクスペリエンスで Sonnet と Haiku モデルのみを使用でき、新しいセッションは低い労力で Claude Sonnet 5.5 で開始されます。他の製品は影響を受けません。より低コストのモデルが利用可能になると、Anthropic はパフォーマンスとコストの最適なバランスを保つために、デフォルトモデルと労力レベルを更新する可能性があります。
アクセス方法：所有者は、モデルページで組織全体に対してオンにするか、各ロールのモデルタブでカスタムロールに対してオンにできます。
現在の制限
ZDR、HIPAA、CMEK。新しい統合Claude体験は、ゼロデータ保持、HIPAA対応構成、またはカスタマー管理暗号化キーを使用する組織では利用できません。これらの組織は引き続き現在と同じようにチャットとCoworkを使用し、管理者は統合チャットとCoworkを有効にすることはできません。HIPAA対応は一般提供後に予定されており、CMEK対応は後のリリースで予定されています。組織が新しい体験を有効にした後にCMEKを有効にすると、利用できなくなります。