Claudeアカウントを初めて作成する際、サポートされている場所からの電話番号を入力して、テキストメッセージで確認コードを受け取るよう求められます。
コードが記載されたテキストメッセージを受け取ったら、そのコードをボックスに入力して「確認コードを確認」をクリックしてください。これで確認とアカウント作成プロセスが完了し、Claudeとのチャットを開始できるようになります。
電話番号を確認する必要があるのはなぜですか？
電話番号を確認することで、スパムと不正使用を防ぐことができます。お客様の電話番号はアカウント確認にのみ使用され、他の目的には使用されません。
電話確認中はどのようなことが行われますか？
テキストメッセージで6桁の確認コードを電話番号に送信します。確認画面でこのコードを入力して、その電話番号にアクセスできることを確認してください。
制限事項
現在のところ、サポートされている場所からの電話番号のみを受け付けています。さらに、VoIP番号、Google Voice、アプリを使用して作成された電話番号、固定電話、またはテキストメッセージを受信できないその他の番号を使用してアカウントを確認することはできません。
よくある質問
サポートされている場所からの電話番号がない場合はどうすればよいですか？
サポートされている場所の1つに物理的に位置しているユーザーのみがClaudeアカウントを作成および使用できます。また、アカウントを作成するにはサポートされている場所からの電話番号が必要であり、このステップをスキップする方法はありません。
テキストメッセージを受信できる電話がありません。アカウントを作成するにはどうすればよいですか？
Claudeアカウントを作成および使用するには、テキストメッセージで確認コードを受信できる電話番号が必要です。すべての新規ユーザーに電話確認が必要であり、このステップをスキップする方法はありません。
電話確認コードを受け取りませんでした。どうすればよいですか？
コードはテキストで数分以内に到着する場合がありますが、5分以上経過している場合は、「もう一度試す」をクリックしてモーダルをリセットし、電話番号を再入力してください。正しい番号を入力していることを確認してください。
それでもコードを受け取れない、または「エラー：コードを送信できません。電話番号を確認してください。」というメッセージが表示されています。
電話番号を再入力してもテキストで確認コードを受け取れない場合、または「エラー：コードを送信できません。電話番号を確認してください。」というエラーメッセージが表示されている場合は、別の電話番号を使用してアカウントを確認する必要があります。
確認コードが記載されたテキストメッセージを受け取りましたが、コードが機能しません。
テキストで送信された確認コードは一時的なものであるため、受け取った最新のコードを入力していることを確認してください。「もう一度試す」を使用して確認をリセットして新しいコードを受け取ることができるため、新しいコードをリクエストして、受け取ったらすぐに入力してください。
電話番号が何度も使用されたというメッセージが表示されるのはなぜですか？
電話番号が既に使用されているというエラーが表示される場合、これはその番号を使用して確認された別のClaudeアカウントがシステムに存在することを意味します。この確認済みアカウントに関連付けられているメールアドレスがわかっている場合は、そのアカウントにログインして、サポートチームに連絡して、電話番号をそのアカウントからリンク解除するよう依頼してください。番号をリンク解除すると、別のアカウントを確認するためにその番号を使用できるようになります。
または、確認にまだ使用されていない別の電話番号を入力することもできます。
アカウントに関連付けられている電話番号を変更できますか？
Claudeアカウントに関連付けられている電話番号は、確認後に変更する方法はありません。長期的にアクセスできる電話番号を使用してアカウントを確認してください。