現在のところ、Claudeアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更することはできません。アカウントを作成する際は、長期的にアクセスできるメールアドレスを使用してください。
別のメールアドレスでClaudeを使用する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
1. 有料プラン（ProまたはMax）をお持ちの場合は、以下の手順に従ってキャンセルしてください
Claudeアカウントにログインします。
左下隅のイニシャルまたは名前をクリックします。
設定 > 請求に移動します。
キャンセルセクションを見つけて、「キャンセル」をクリックします。
キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になり、請求期間が終了するまで有料プランを引き続き使用できます。
注意：次の請求期間の料金を回避するには、次の請求日の少なくとも24時間前にキャンセルしてください。
使用していたメールアドレスへのアクセスを失い、アカウントにログインできない場合は、アクセス可能なメールアドレスからサポートチームに連絡し、問題のメールアドレスを返信に「cc」してください。コピーされたメールアドレスに関連付けられたサブスクリプションをキャンセルしたいことを確認すれば、当社のチームがサポートできます。
2. アカウントから電話番号のリンクを解除する
同じ電話番号を使用して新しいClaudeアカウントを確認したい場合は、メールアドレスを「cc」する際に、古いアカウントからのリンク解除もリクエストしてください。
3. 古いアカウントを削除する
前のサブスクリプションをキャンセルし、電話番号のリンクを解除した後、設定 > アカウントに移動して「アカウントを削除」をクリックし、プロンプトに従うことでアカウントを削除できます。アカウントの削除は永続的であり、保存されたチャットにアクセスできなくなります。データを保持したい場合は、Claudeデータをエクスポートするにはどうすればよいですか？の手順に従って、削除前にエクスポートすることをお勧めします。
「アカウントを削除」ボタンの代わりに「サポートに連絡」が表示される場合は、サポートチームに連絡して削除のサポートをリクエストする必要があります。